DPD — отзывы

Сделал заказ на Авито, доставку выбрал Dpd. Никогда не сталкивался с этой службой доставки и не стоило начинать. Уже в этот же день продавец отнес посылку в пункт приёма Dpd, но в системе это не отобразилось. Видимо забыли зарегистрировать. Через два дня продавец посетил пункт повторно и посылка появилась в системе и на Авито. Сегодня уже пятый день, а посылка все лежит без движения на пункте приёма. На пункте приёма! Пять дней стартануть не может! Ребята в Dpd, вы в себе? На обращения к ним посылают к авито, они мол заказчики! Но посылка то лежит у вас! Ребята вы конченые??? Может здесь прочитают и сделают какие выводы о своей работе! RU102819920

И самое главное что здесь не принято обманывать. Если надо заказать какую-то дополнительную услугу, то в поддержке прямо об этом скажут и аргументируют, почему именно ее надо выбрать. Если посылка задерживается, то об этом сообщают и не просто ставят в известность, а объясняют, почему задержка и на какое время. И вообще задержки здесь происходят редко, обычно все идет согласно тем срокам, которые указаны при оформлении заказа. В общем услугами я доволен, как и отношением, поэтому продолжаю оставаться клиентам компании. Надеюсь, что в будущем у них появится еще больше услуг и еще больше новых пунктов и терминалов.

Который доставлял мне посылку на прошлой неделе. Очень жаль, что я не запомнила его имени. Мне доставили кухонный комбайн, но я даже не представляла, что коробка с ним будет такая большая и тяжелая. Когда молодой человек увидел мой растерянный взгляд, он без лишних просьб с моей стороны спросил, до какой квартиры донести посылку. И это при том, что у меня даже лифт в этот день не работал. От чаевых за помощь молодой человек категорически отказался, предложил хорошего дня и отправился дальше выполнять свою работу. Спасибо и руководству компании за то что принимают на работу таких добрых и отзывчивых людей!

Причем не на маркетплейсах, а именно по большей части в интернет-магазинах. Ну не очень я доверяю подлинности и качеству товаров на маркетплейсах. Никого не склоняю к своему мнению, просто выражаю его. Если есть такая возможность, то для доставки я всегда стараюсь выбирать транспортную компанию ДПД. Мне нравится что здесь четко соблюдают сроки, никаких сбоев. И сотрудники мне тоже нравятся, на пункте у них порядок, всегда вежливые, никогда не бывает больших очередей. Не то что у других, как зайдешь на пункт выдачи, а там коробок столько наставлено в помещении, что и пройти даже негде.

Как и у всех, сбои бывают. Из-за плохой погоды, неблагоприятной ситуации на дороге, каких-то других обстоятельств. Но что отличает этого перевозчика от массы остальных, так это то, что сбои у них бывают крайне редко. На моей практике их было всего два. Это первый момент. Второй момент в том, что если такое случается, служба поддержки всегда на связи и дает полную, развернутую информацию о том, почему так случилось и что теперь делать, и куда бежать, ну а если серьезно, то сколько ждать. Нет у них проблем ни с крупногабаритными, ни с хрупкими грузами, все доставляют в нормальном виде.

Дочь поехала в Москву к подруге на неделю, но так ей там понравилось, что решила задержаться на неопределенный срок, пару месяцев точно. Работает она удаленно, так что в целом позволить себе это вполне может. Но конечно поехала она с легкой сумкой на неделю, а на длительное время вещи нужны были другие и гораздо больше. Стали думать, как ей все это переправить, соседка посоветовала посмотреть услуги компании DPD. Мы зашли на сайт, посмотрели, тарифы оказались нормальные. Конечно были вопросы по габаритам, весу, но кое-как с помощью службы поддержки мы все это выяснили. Вещи отвезли на терминал и отправили, а уже через 3 дня дочка с подругой их забрали.

Косметос заказывала. Все пришло целое, ничего не пролилось, пудры-тени не разбились. За это отдельное спасибо не только самому магазину, но и транспортной компании за дополнительную упаковку и бережное обращение с моим сокровищем. Срок доставки был указан 6 дней и я думала, как обычно это растянется на пару недель, как бывает в других транспортных компаниях. Но уведомление получила на 5 день, что посылка не только пришла на место, но и уже готова к выдаче. В тот же день забрать не могла, сходила на терминал только на следующий день.

Для доставки товаров своим клиентам пользуюсь услугами компании ДПД. Процесс хорошо организован, несмотря на то что масштабы моего предприятия пока еще совсем скромные, мне удалось подключить и наложенный платеж, и частичный выкуп заказа. То есть, для клиента благодаря ДПД заказ у меня ничем не отличается от заказа в большом интернет-магазине, так же можно все рассмотреть, померить, оплатить на месте и только за те вещи из заказа, которые подошли. В будущем планирую выйти со своими товарами на маркетплейсы, насколько я знаю, доставку до их складов тоже можно организовать через ДПД.

Меня радует стабильность, и компании, и моя в ней. Зарплату получаю 2 раза в месяц, без задержек. Несколько раз брала больничные, их тоже оплатили, как и отпускные. График стабильный, 5/2, суббота и воскресенье выходные. Офис комфортный, как и атмосфера внутри коллектива. Для всех есть возможность карьерного роста, если есть стремление и желание, то можно достаточно быстро пойти на повышение.

Так же не уступает и мобильное приложение, здесь можно не просто отслеживать посылки, но и оформлять новые заказы. Это удобно, когда надо отправить что-то, но ты не уверен в габаритах. Тогда сначала идешь на терминал, там подбирают коробку и упаковочные материалы нужного размера, под объем или под вес, а потом уже заходишь в приложение и оформляешь заказ, зная точные параметры и соответственно стоимость. Сроки в этой компании обозначают реальные, не вводят в заблуждение. Есть целая куча дополнительных услуг как для простых людей, так и для компаний, у которых доставка это часть бизнеса.