ECRU, Сеть магазинов — отзывы

Пишу почти в десять вечера, потому что только что вернулся из ECRU и не могу успокоиться. Потратил два часа: пока нашёл продавца, пока нашёл нужный размер, пока отстоял очередь на кассе. Купил куртку за 5000 рублей. Дома обнаружил, что одна кнопка не застёгивается до конца. Завтра повезу обратно, но уже понимаю, что с возвратом будет та же история: «Это не гарантийный случай». За такие деньги можно было бы и качество проверять перед продажей.

После покупки платья обнаружила, что оно полиняло. Постирала при 30 градусах, как указано на бирке, а вода стала цветной. Платье побелело местами. Написала в поддержку, ответили: «Соблюдайте рекомендации по уходу». Я их соблюдала. В итоге деньги на ветер. Больше не куплю здесь.

Купил джинсы. Вроде ничего, но через неделю на заднем кармане разошлась строчка. Принёс в магазин, попросил обменять. Администратор сказала: «Это не гарантийный случай, вы могли зацепиться». Я не цеплялся, просто носил. В итоге зашил сам. Осадок остался. За такие деньги можно было бы и качество контролировать.

Ассортимент большой, но есть к чему придраться. Во-первых, размеры. Я ношу 46, взяла M, а он оказался мал. Пришлось брать L, который тоже сидит впритык. Это при том, что вещи рассчитаны на худеньких подростков. Во-вторых, синтетика. Почти всё, что я перемерила, — полиэстер. Хлопок найти сложно. В-третьих, цены. За синтетическую кофточку 3000 рублей — это перебор. Если бы не скидка, я бы не взяла.

Хочу расписать детально, потому что это уже не просто «не понравилось», а система. Зашёл в ECRU в торговом центре, увидел брюки, вроде симпатичные, цена 3299. Взял размер M, пошёл в примерочную. И тут началось. Во-первых, в примерочной нет коврика, ноги мёрзнут на плитке. Во-вторых, брюки оказались малы, хотя я всегда ношу M. Пришлось просить L. Продавца днём с огнём не сыщешь, все куда-то пропали. В-третьих, когда я наконец нашёл нужный размер и пошёл на кассу, там стояла очередь человек из десяти, а работала всего одна касса. Кассирша медленно пробивала, постоянно отвлекалась. В итоге я простоял минут двадцать. За такие деньги можно было бы и обслуживание наладить. Больше не зайду.

Пришла в ECRU, потому что надеялась найти что-то похожее на старую добрую Bershka. Но это, конечно, не она. Раньше вещи были качественные, интересные, а сейчас — сплошной полиэстер, который электризуется и липнет к телу. Купила джемпер за 3000 рублей, а он через две носки покрылся катышками. За такие деньги можно было бы и состав получше сделать. Осадок остался.