Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate — отзывы

Уровень доверия:
высокий
31 отзыв

Внедрение PrimeGate сильно упростило нам жизнь

Особенно порадовала недавняя интеграция с MAX. Процесс настройки оказался вполне логичным: сначала мы завели аккаунт MAX для бизнеса, добавили туда чат-бота, а затем через личный кабинет ПраймГейта связали всё воедино и вывели красивый виджет на наш сайт. Теперь пользователи кликают по иконке, их сразу перекидывает в диалог с ботом внутри MAX. Все сообщения мгновенно прилетают в SuperCharger. Операторы отвечают прямо оттуда от лица бота, а вся история переписки надежно сохраняется в системе. Очень удобное решение для бесшовных коммуникаций.

Спасибо за классное обновление!

Полноценная отправка голосовых сообщений и изображений в чат и СуперЧарджер — это любовь с первого дня использования. Покупательницы нашего магазина постоянно шлют фотографии понравившихся луков из соцсетей или задают вопросы голосом, когда руки заняты. Операторы в SuperCharger видят картинки мгновенно, могут отправить фото новой коллекции в ответ. Общение стало максимально живым, доверие к бренду выросло, а продажи через чат идут веселее. Спасибо за такое классное обновление!

Новый функционал оказался очень полезен

Функция отправки голосовых сообщений и изображений в чат и СуперЧарджер кардинально улучшила диалоги с нашими клиентами. Они часто на ходу отправляют фотки документов или надиктовывают мысли голосом, а наши парни из отдела продаж принимают их прямо в едином окне SuperCharger и могут оперативно ответить тем же форматом. Скорость обработки заявок выросла, потому что людям не нужно писать длинные тексты, когда можно скинуть скрин или голосовуху. Очень современный подход к коммуникациям.

Мелочь, а приятно)

Наконец-то в личном кабинете появилась функция просмотра закрывающих документов прямо на экране без скачивания! Боже, как же надоело бесконечно скачивать новые pdf-файлы, постоянно путаться в них, плодить ненужные дубли на диске и забивать память компьютера. Теперь зашел в один клик, посмотрел нужный акт или счет прямо в браузере, проверил цифры и закрыл вкладку. Мелочь, а как сильно экономит рабочее время и избавляет от ежедневного цифрового мусора в системе. Разработчикам за это отдельный жирный плюс.

Отзыв о новой полезной фиче

Долго мучились с тем, чтобы отчеты показывали правильное время под наши филиалы, а разработчики взяли и добавили шикарную вещь — выбор часового пояса для отображения времени в отчетах. Теперь намного легче понимать, когда именно было совершено каждое обращение, не приходится сидеть и пересчитывать всё по своему местному времени. Контролировать работу менеджеров и скорость их ответа стало в разы проще, аналитика теперь полностью прозрачна и привязана к реальному графику работы команд.

Полезное обновление!

Недавно настроили интеграцию с MAX. Схема простая: завели аккаунт MAX для бизнеса, подняли бота, связали с ПраймГейтом и повесили виджет на сайт. Клиент жмет на кнопку MAX на сайте, переходит в чат с ботом, пишет обращение и оно тут же появляется в SuperCharger. Менеджер из СуперЧарджер может отвечать клиентам прямо от имени бота, вся переписка бережно сохраняется. Очень удобно, что не надо переключаться между вкладками, всё работает слаженно и быстро.

Порадовали последние обновления!

Сейчас все закрывающие PDF-документы лежат в личном кабинете, всегда актуальные, в одном месте – открыла, проверила, передала дальше. Плюс в Суперчарджер можно отправлять голосовые сообщения и изображения: клиенты любят такой формат, а я не теряю детали обсуждений. ИИ ассистент Рика здорово экономит время на типовых ответах – он держит контекст всей переписки и не «чудит» с ответами. А о множестве других «фишек» этого сервиса здесь уже много пользователей написали до меня. Подписываюсь под каждым положительным отзывом!

Работать комфортно!

Раньше я постоянно терял важные детали обсуждений: голосовые сообщения жили в мессенджерах, скриншоты разлетались по чатам, а документы путались в почте и на диске. В PrimeGate теперь всё собрано в одном месте. В Суперчарджере можно обмениваться голосовыми и картинками, а закрывающие документы лежат в личном кабинете. Сквозная аналитика помогает принимать решения на данных, а не на ощущениях. Интерфейс понятный, логика действий предсказуемая, работать комфортно!

От меня – наивысший балл!

PrimeGate недавно порадовал полезными обновами! Теперь PDF-документы можно просматривать в личном кабинете и это избавляет от путаницы. Сквозная аналитика помогает грамотно распределять бюджет, а Суперчарджер с поддержкой голосовых и изображений сильно упрощает согласование с клиентами. Рика экономит время на ответах, а интерфейс такой удобный, что я трачу минимум времени на рутину и больше – на развитие бизнеса.

Прайм становится лучше

Мне как менеджеру важно ничего не терять и не упускать детали. В PrimeGate это реально получается! Особенно после последних обновлений. Теперь в Суперчарджер я скидываю голосовые и скриншоты от клиентов – так не теряется контекст, и все правки на виду. Рика здорово помогает с ответами на типовые вопросы – она помнит историю переписки и не выдаёт шаблонные фразы. Сквозная аналитика позволяет видеть, какие источники дают качественные лиды, а интерфейс такой, что не нужно тратить время на поиски нужных кнопок. Всё гармонично, всё работает как надо!

Недавно просмотренные

Косметика Sisley

Косметика Sisley производится во Франции. Все выпускаемые продукты компании создаются из натуральных продуктов: эфирные масла и растительные экстракты. Каждый м...

ДокаДом

Мебельная фабрика "Стильные кухни"

Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...

Последние отзывы

Сервис "Сделано"

Сломался тв. Нашел ремонт тв сервис, в сети и по телефону +78123896900 сделал вызов. Сказали что диагностика стоит 450₽, если отказ от ремонта. Приехал якобы "м...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Раньше на сайте всегда заказывала, а сейчас на др сына решила попробовать через приложение все сделать. На много удобнее показалось, не перелистывает страницы к...

Катушка зажигания Zaufer

Когда пришла катушка зажигания Zaufer, вскрыл коробку сразу и внимательно осмотрел. Это была моя первая покупка у этой фирмы. Корпус ровный, пластик плотный, не...

Рулевая рейка Krauf

Рейка начала потеть, потом появился стук, так что в итоге дошло до замены. В сервисе ремонтировать не советовали, сказали, что надолго такого ремонта не хватит....

Косметика Sisley

У меня по-настоящему сложилось с этой компанией. Отработала 5 лет в штате, прежде чем стать офисным сотрудником и капитально погрузиться в PR. Сейчас занимаюсь ...

ДокаДом

Мы сначала вообще не верили, что получится недорого и без нервов, но вышло даже лучше, чем ожидали! Проект получился очень наш — компактный, но с уютом. Павел р...

Хостинг VPS.house

Качество техподдержки - хуже некуда. Понабирали с улицы каких-то школьников, которые сами ничего еще не знают и не умеют, а те на любой вопрос сразу отправляют ...