Эльдорадо — отзывы

Акции от Эльдорадо с действительно серьезными скидками - ЛОХОТРОН!!!
Сегодня утром 08.01.2016г получил на почту рассылку от "Эльдорадо". Вообще редко читаю подобный спам, но, вот, черт меня дернул его открыть. Среди пары десятков предлагаемых товаров, увидел музыкальный центр SONY CMT-S20, который стоил 6990р, и на данный момент продается со скидкой 91%!!!!!!!!! всего за 599р. Ну, какой русский не любит халяву?! Конечно, я жму "купить", попадаю на сайт, применяю купон - цена 629р (не 599, но на это можно закрыть глаза))) ) Жму "оформить" - заказ не проходит: "Данный товар отсутствует в магазинах Вашего города". Открываю сайт в новом окне, проверяю наличие товара - "доступен для заказа в магазине на ул.Щорса 43А". Пробую заказать еще раз - результат тот же. Звоню на горячую линию. Проходит несколько минут, и, наконец, девушка на другом конце провода, вежливо объясняет мне, что "возможно, когда я попытался купить товар, его не было в наличии, а когда я решил проверить наличие, то кто-то от товара отказался, а потом его снова сразу купили." Ха-ха-ха. И так три раза))). Снова проверяю наличие товара - теперь товар отсутствует)
Ну, тут у меня уже просыпается азарт и я начинаю искать этот товар в близлежащих городах. Нахожу его в Воронеже, где как раз с оказией, находится мой знакомый. Делаю заказ, и о, чудо!!! - заказ проходит! Тут же приходит письмо на почту и СМС о том, что "Ваш заказ №27823152 передан на исполнение. Мы сообщим по СМС и эл. почте, когда заказ будет доставлен в магазин
по адресу г. Воронеж, Ленинский пр-т, д.119Г. Ожидаемая дата доставки 08.01.2016." То есть сегодня)
И вот, в 14.44 звонок, и девушка "пожевав сопли", и так и не назвав мне ни одной веской причины, объявила мне, что мой заказ отменен!
Я понимаю, что такой халявы не бывает, но очень было интересно, чем это закончится)
А теперь самое интересное) Захожу на сайт, открываю историю заказов и, вуа-ля! - Заказ ОТМЕНЕН КЛИЕНТОМ!!!

Магазин "Эльдорадо" в г. Красногорске, ТЦ "Красный Кит", 30 декабря 2015 года
При выборе кофеварки продавец указал, что если кофеварка не подойдет, то ее можно будет вернуть через 14 дней. Кофеварка не подошла по причине невозможности использования ( бралась в подарок к НГ для человека в возраст, которому оказалось сложно управиться с ручкой). Спустя 5 дней 04 января пришлось ехать возвращать товар. К моему удивлению, продавец отказался принять указанный товар, аргументируя это тем, что кофеварка это товар личной гигиены) ни даже сложный технический товар, а именно личной гигиены - как зубная щетка или расческа. Несмотря на то, что кофеварка не входит в перечень, установленный Правительством, работники Эльдорадо отказались вернуть мне деньги за товар и не предложили мне альтернативного выбора. К слову, цена кофеварки 11 т.р., что является для меня довольно крупной суммы.

Пытался работать в этой шараге продавцом-консультантом. 2 недели не оформляли официально, трудовая просто валялась не заполненная. Потом решили меня подставить, хотели повесить кражу товара (который скорее всего украли сами сотрудники СБ, либо кто-то еще). Запугивали тюрьмой и тем, что из меня все выбьют в СИЗО. Доказательством при этом служила некая видео запись (которую я даже не увидел), на которой я открываю витрину с впоследствии краденым товаром. Естественно я открывал ее, ведь я был продавцом и доставал товар, чтобы его продавать и демонстрировать. Поняв, что я не буду себя оговаривать меня отпустили. Естественно я уволился оттуда, точнее просто ушел, забрав документы, потому что и не был устроен. Таким образом я проработал 2 недели без выходных и не получил ни копейки. А еще могу по секрету поведать, что товар в этом магазине самый низкосортный и дешевый, хорошие акции все липовые. Когда мы продавали по акции хорошие вещи и люди приходили покупать, мы просто говорили, что товар уже продан, хотя он стоял на витрине. Нас заставляли продавать не то, что нужно людям (я работал там, как человек понимающий в технике), а советовать то, что "надо" быстрее толкнуть... Короче, я очень не советую связываться с этой преступной организацией, особенно если решили там работать. И никогда не слушайте консультантов, они там подневольные люди выполняющие приказы и пытающиеся протолкнуть залежалый, дешманский товар.

Жуткая работа со стороны всего многочисленного коллектива "Эльдорадо". Два года назад купила телевизор "Самсунг" с дополнительной гарантией на два года. Именно эта гарантия была моей ошибкой. И вот гарантийный случай наступил....
Обратилась на горячую линию "Эльдорадо". Девушка бодренько взяла контактные данные телефон. Попросила номер второго телефона, как-бы на всякий случай, мол, если взять трубку я не смогу, то по второму номеру ответят. Согласилась, продиктовала телефон мужа и стала ждать, когда приедут специалисты, чтобы "протестировать" мой сломанный телевизор.
В назначенный день с 10.00 до 18.00 не было звонка, я уже отчаялась, но именно в тот момент, когда была занята и не смогла подойти к телефону- позвонили. Перезваниваю через 15 мин., а техническая бригада, в лице молодого человека отвечает, что уже ухали они далеко и вернуться через два часа. Прождала еще два часа, перезваниваю, слышу ответ, что в пробке машина находиться, не на самолете они летают. Приехали.... Какой там тест. Еле заставила включить. Забрали телевизор и говорят, что на следующий день надо в магазин заехать и оформить ремонт. Возник вопрос: для чего сегодня прождала весь день, могла ведь сама отвезти телевизор?. Они долго стебались надо мной, пока не пресекла это.
А дальше было еще интереснее... эпопея продолжается посей день все круги ада пройдены. Вчера пришла СМС, что телевизор отремонтировали, но в магазин он не попал и попадет только через неделю. Сил нет хочется послать всех в этом "Эльдорадо".....

при покупке в интернет магазине оплатили одновременно и установку-настройку телевизора с домашним кинотеатром около 10 000 руб. Настройшик смог приехать только через две недели после доставки самого ТВ и дом.кинотеатра ..повозился - колонки не работают сказал купить оптоволоконный кабель . Купили за 1300 руб. Приехал через неделю еще раз - повозился колонки все равно не работают ...сказал что ничего больше не может сделать и уехал ..НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УСТАНОВКУ НАСТРОЙКУ ТЕХНИКИ В ЭЛЬДОРАДО а лучше вообще ничего не заказывать - берут деньги за услуги которые оказать не в состоянии ввиду неквалифицированного персонала.

Раньше покупали в Эльдорадо и не знали проблем, в основном по акциям. У меня нет никаких предпочтений по магазинам, по-моему, они все очень похожи. ассортимент примерно равный, а цены ну так, +\-,сегодня тут акция, завтра там. Мы брали в Эльдорадо, в Эксперте и Мвидео. Проблем с покупками не знали. Но летом... купили на свою голову машинку Индезит. Она проработала полтора месяца (!!!) и начала протекать. Ну налицо же брак. Мы увереные в своей правоте думаем, ну ничего, всё быстренько заменят по гарантии. Но нас ждал сюрприз. Мы выяснили, что сама система работы с дефектами поставлена ОТВРАТИТЕЛЬНО. Нас мурыжили два месяца, прежде чем мы получили нормальную машинку. Как выяснилось, в таком понятии как сервис, очень многое зависит от одного конкретного человека, и если кто-то что-то забыл, то покупатель должен страдать потом. Всё это время естественно, стирать мы не могли, но это никого волновало. Замечательно! Всё для клиента!
П.С. Ни в коем разе не хочу сказать, что Эльдорадо - сво, а другие магазины - молодцы. Есть сильное подозрение, что такая же сиуаиця везде.

110 % полный развод. Обратился в Эльдорадо по акции 110%- в М-видео цена была ниже. После 6 часов они ответили ,что я указал не тот цвет. Я указал все точно. Ну не хотят они продавать дешевле. Врут все. Не советую.

26 ноября в М-видео нашел товар дешевле чем в Эльдорадо. Обратился в магазин, что бы получить свои 110% скидки, как они обещают. Администрация магазина промурыжила меня почти час и сказала, что в М-видео этот товар походит по акции, а соответственно я не могу воспользоваться, так разрекламированными, 110 % скидки на товар если я нашел его дешевле. Так что не верь те этим жуликам. Все известные супермарткеты бытовой техники - ОДНА БАНДА с хорошо налаженной связью между собой.

5 ноября купил в данном магазине на День рождения сыну набор LEGO Техник Машина техобслуживания 42008 (код по базе 71119364). Не самый дешевый набор, между прочим, отдал за него 5599. Начали с сыном собирать. В итоге выяснилось, что у нас не хватает штифтов, без которых сборка невозможна. Ладно, думаю, может, на заводе не положили парочку. Залажу в интернет, и что бы вы думали? Их должно быть 53 (!) штуки в комплекте, а нету ни одного! Ни за что не поверю, что Лего, компания с мировым именем, просто забыла их положить. У них на заводе, как мне сказали, все наборы взвешиваются, и если есть расхождения по массе хоть чуть-чуть, набор отбраковывается. Из чего делаю вывод, что во время доставки мой набор просто открыли и свистнули пакет с деталями. Пришлось ехать в специализированный магазин и докупать недостающие детальки, ведь ребенку не объяснишь, почему их не хватает. А каждая деталь стоит 10 рублей. Умножайте на 53. Но самое интересное выяснилось в этом магазине. Оказывается, Лего никогда не кладет в один пакет только один вид деталей. Так что, если нет одного пакета, то по мере сборки будут всплывать и другие. А это опять поездки в магазин, трата нервов и денег.
Никому не посоветую этот магазин, всем знакомым скажу, чтобы в нем не покупали, и расскажу эту историю на всех сайтах отзывов, которые найду.

Заказали в Эльдорадо стиральную машинку, заказ № 25149280 от 03.11.15 (время заказа 12-47), доставка на 04.11.15 (время доставки с 7-00 до 15-00).
В день доставки около 11.00 звонит оператор и поясняет, что доставки не будет, ссылаясь на то, что не правильно указан адрес. После проверки адреса оператор соглашается, что указано все верно, но уже доставки на сегодня не будет, т.к. ее не включили в список доставок. Объясняю оператору (Евгений Савельев), что заказ критично получить, именно, в этот день, т.к. уже спланировано время и другой день выделить на приемку заказа – проблематично, но это никого не волнует.
Хотелось бы обратить внимание, что на сайте компании указана возможность срочной доставки (в день оформления заказа) – но даже эту услугу нам никто не предлагает.
Итог: если Вы готовы потратить свое время и нервы в безрезультатном ожидании доставки – то Эльдорадо Вам в этом с радостью поможет. Уровень сервиса стремится к нулю.