Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Эльдорадо — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1194 отзыва

Жуликоватый магазин

5 ноября купил в данном магазине на День рождения сыну набор LEGO Техник Машина техобслуживания 42008 (код по базе 71119364). Не самый дешевый набор, между прочим, отдал за него 5599. Начали с сыном собирать. В итоге выяснилось, что у нас не хватает штифтов, без которых сборка невозможна. Ладно, думаю, может, на заводе не положили парочку. Залажу в интернет, и что бы вы думали? Их должно быть 53 (!) штуки в комплекте, а нету ни одного! Ни за что не поверю, что Лего, компания с мировым именем, просто забыла их положить. У них на заводе, как мне сказали, все наборы взвешиваются, и если есть расхождения по массе хоть чуть-чуть, набор отбраковывается. Из чего делаю вывод, что во время доставки мой набор просто открыли и свистнули пакет с деталями. Пришлось ехать в специализированный магазин и докупать недостающие детальки, ведь ребенку не объяснишь, почему их не хватает. А каждая деталь стоит 10 рублей. Умножайте на 53. Но самое интересное выяснилось в этом магазине. Оказывается, Лего никогда не кладет в один пакет только один вид деталей. Так что, если нет одного пакета, то по мере сборки будут всплывать и другие. А это опять поездки в магазин, трата нервов и денег.
Никому не посоветую этот магазин, всем знакомым скажу, чтобы в нем не покупали, и расскажу эту историю на всех сайтах отзывов, которые найду.

Доставки так и не было

Заказали в Эльдорадо стиральную машинку, заказ № 25149280 от 03.11.15 (время заказа 12-47), доставка на 04.11.15 (время доставки с 7-00 до 15-00).
В день доставки около 11.00 звонит оператор и поясняет, что доставки не будет, ссылаясь на то, что не правильно указан адрес. После проверки адреса оператор соглашается, что указано все верно, но уже доставки на сегодня не будет, т.к. ее не включили в список доставок. Объясняю оператору (Евгений Савельев), что заказ критично получить, именно, в этот день, т.к. уже спланировано время и другой день выделить на приемку заказа – проблематично, но это никого не волнует.
Хотелось бы обратить внимание, что на сайте компании указана возможность срочной доставки (в день оформления заказа) – но даже эту услугу нам никто не предлагает.
Итог: если Вы готовы потратить свое время и нервы в безрезультатном ожидании доставки – то Эльдорадо Вам в этом с радостью поможет. Уровень сервиса стремится к нулю.

Не мой магазин

Не нравится мне в эльдорадо. Невнимательные продавцы, иногда недостаточно компетентны.

Отличный магазин

Постоянные покупатели данного магазина, всегда нравится обслуживание и техника которую приобретаем!!!всегда акции и выгодные низкие цены!!!

не связывайтесь

Уважаемые господа, видимо, вам плевать на свою репутацию, потому что скорее всего ваш корабль тонет, поэтому беспокоиться уже о том, кто там и что скажет, бессмысленно. Пустяковая ситуация вызвала у вас такую большую головную боль, что срок рассмотрения рекламации превышен в два раза вместо 5 дней, уже 11 дней. На сообщения вы вообще никак не реагируете, на звонки тоже.....обращаюсь к потенциальным покупателям, подумайте, прежде, чем вляпаться!

будьте умней!

Уважаемые потенциальные покупатели, почитайте отзывы, прежде чем связываться с этой чудо-компанией, в которой даже название говорит само за себя! Не думайте, что всем вот так вот не повезло, а вас пронесет, НЕТ! Хамское обслуживание за ваши же деньги и б/у товары вам обеспечены. Невозможность достучаться до руководства, месячные ожидания рассмотрения обращений и т.д., это только часть тех проблем, с которыми вам придется столкнуться, будьте умней, учитесь на чужих ошибках!!!

Ужасный сервис и непрофессиональное обслуживание

Проживаем мы в Ростове-на-Дону.Родители в конце августа приобрели нетбук фирмы HP Pavilion 10-k002nr в магазине Эльдорадо.Товар на проверке не включался просто был достанут из коробки проверен на потертости и убран в коробку.
Проблемы начались позже.Во первых он только на итальянском(русский язык не предусмотрен) и второе клавиатура была только с английскими символами.
После таких не доделок товар пытались отдать или на замену или совершить возврат денег.Но в этом было отказано.В магазине Эльдорадопо адресу г.ростов-на-дону пр. Космонавтов, д. 2/2 было сказано что товар не подлежит не замене не возврату , потому что серийный номер коробки и планшета не совпадает.И они утверждают что это мои родители его подменили. Хотя это грубая халатность самого магазина(товар ненадлежащего качества). Также само отношение сотрудников магазина по отношению к моим близким было ужасным.
Что теперь делать.?товар не вернуть не обменять они не дают.Сам аппарат на итальянском.Помогите что делать.

Все отлично работает :)

В магазинах Эльдорадо товар покупаю с 2005 года,как компания пришла на рынок быт.тех в Ульяновск,по сути не знаю почему люди пишут такие отрицательные отзывы? За все время покупок потратил в районе 500 тыс.рублей (вот не давно купил дочке набор LEGO дупло дешевле чем везде на 1000 руб очень доволен:)) Конечно бывало и ломалась техника в итоге потом обмен или возврат,короче магазины хорошие цены приятные,а дешевый не брендовый товар советую лучше не покупать что бы ВЫ потом по опыту одной покупке не делали таких выводов.

Ветрина

Хотел купить ноутбук, нашел на сайте, оценил и решил покупать. Пришел в магазин и мне предложили с витрины его, Господи, такого ужасного состояния я еще не видел! просто ужас!. Больше даже за батарейкой не зайду к ним. ужас

Кошмарный магазин!!!!!

Хочу поделиться своим печальным опытом покупки в магазине Эльдорадо. Адрес магазина - Россия, Московская область, Химки городской округ,Бутаково улица, 4 (МТК "Гранд")

Итак. 30.12.2013 года, решили мы купить мне подарок на Новый Год. Пришли в магазин. Ну и набрали товаров на сумму 10335 р.00к. Туда вошли : Блендер, Мультиварка, СВЧ MYSTERY MMW-20008G и программа " экспресс - Сервис, сроком на 2 года.,( в кол-ве двух штук.) Кстати Программа до сих пор действует))))) До 30.1202015 г.))))) Собственно о печке и пойдет разговор. Когда мы все это хозяйство купили, проверять у нас ничего не стали, заявив, что если у нас есть эта программа. то при возврате никаких проблем не возникнет. Ну, мы ж привыкли доверять людям, наивные))))....... Короче. Принесли мы все это богатство домой, распаковали, и я поняла, что ну не вписывается эта печка в интерьер моей кухни. Никак. Да и в управлении она сложновата оказалась. Мама моя в кнопках запуталась. Ладно, думаю. 14 дней не прошло, да и программа у нас есть, поменяем на другую. Как же я ошиблась((((( Пришли мы в магазин уже после Новогодних праздников., но до истечения 10 дней. Говорю. Ребят, хотела бы поменять на другую модель. Меня спрашивают, а не пользовались ли Вы, Уважаемая этой печкой. Честно говорю. Попробовала было, да не понравились кнопки управления. ААААА, говорят мне. Значит пользовались. Пишите заявление в сервисный центр. Я спрашиваю, зачем типа???. А что бы выяснить, есть ли поломка. Да нет, говорю ж никакой поломки. Товарный вид не нарушен, пленки с дисплея не сняты. Есть доп. гарантия. А мне говорят, а вот шиш вам, Дорогая. вы ж пользовались, и Доп. гарантия здесь не причем. пишите заявление, мастерская рассмотрит, выдаст заключение, и если есть брак, то мы Вам вернем деньги. А если нет, то заберете печку. Вообщем бодалась я с ними часа полтора, не меньше. и про права говорила, и про программу эту долбанную. Поняла в итоге, что начался у меня приступ дикой головной боли. Психанула, оставила печку на сервисном центре и ушли мы восвояси. Так вот, прошло без малого два года. Ни одна з....за из магазина мне не позвонила. Хоть бы предложили либо печь забрать, либо деньги вернуть. Шиш!!! Вы ж скажете, куда звонить??? А я Вам отвечу. Все это было по карте проведено. И с адресом, и с телефоном на доп гарантии. И до сих пор мне на почту рассылки из магазина шлют про акции свои "драгоценные"..... вот только извинений я так и не дождалась. Все документы от покупок у меня на руках. так что, Уважаемые... Если не хотите нажить себе геморрой на пустом месте, обходите этот магазин стороной. Мой Вам совет!!! Спасибо за внимание. всем удачных покупок, но не в ЭЛЬДОРАДО!!!!!!!

Недавно просмотренные

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших фи...

Hongqi Панавто Запад

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

1win ставки на спорт

Мне понравился казик, поддерживает платежи в крипте и деньги почти сразу начисляет, очень удобно. В последний раз пополнял сегодня с USDT кошелька деньги пришли...

Книжный интернет-магазин Эксмо

Заходила фактически без опыта, но с большим желанием работать именно в этом издательстве. По образованию - филолог, работать начинала как младший редактор, детс...

Автополка ФРАНШИЗА

Решил открыть магазин автозапчастей по франшизе Автополка и не пожалел. С самого начала команда компании была на связи: помогли разобраться во всех нюансах, нич...

Виски Nucky thompson

chose this bourbon after a couple of recommendations from friends. I wanted a bourbon with a corn sweetness and barrel character. I liked the warm, smooth taste...

Интернет-магазин Автопилот

Устанавливал сам, пришлось немного повозиться, но результат порадовал. Чехлы хорошо облегают сиденья, ничего не съезжает. Салон выглядит аккуратнее.

Ойл Ресурс Групп

Не могу сказать что нельзя было текущую ситуацию спрогнозировать и соответствующие риски я закладывал) Настолько удачный бизнес, как мне кажется, что были надеж...

Умные наличные

Достойная МФО, которая отлично выручает, когда срочно нужны деньги. Брал здесь пару раз, заявку подал через сайт, из документов потребовался только паспорт. Ден...