Помогает бизнесу стать лучше
Чудовищный магазин! Имела «счастье» купить тут телефон. Здесь продают товары, не соответствующие качеству, а ответственности не кто не несёт. Сотрудники ужом вертятся лишь бы вы приобрели их товар. А дальше просто и я не я и лошадь не моя. Эльдорадо – это сплошной обман и надувательство!
В магазинах грязно и надоедливые консультанты. По скидке - единственная честная цена
В нашем городе есть два штуки Эльдорадо. И оба похожи на совковые гаражи, забитые сверху до низу всяким барахлом. Продавцы без энтузиазма рассказывают о паршивом товаре, гарантия на который дается только номинальная. Любите ли вы за свои деньги играть в лотерею? Я - нет.
Барнаул. 7 марта 2015 г. вечером в интернет магазине Эльдорадо заказал Радиотелефон PANASONIC KX-TG7851RUH с намерением подарить маме на 8 марта. На следующий день (сегодня) в магазине, где я должен бвл получить заказ, мне предложили телефон с витрины, покоцаный, без упаковки. Позвонил на горячую линию, пояснили что ничего страшного, т. к. талефон последний и он должен быть продан. БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ НОГОЙ
Пару раз купили в этом магазине технику, больше так делать не буду. Долго они не служили. Видимо туда попадают вещи непонятно откуда. Оттого и цены ниже, чем в других магазинах.
Хочу поделиться впечатлением. Выбирали с мужем холодильник. Нашли интересную модель Лджи, заказали в интернет магазине Эльдордо, с самовывозом, оплатили. Оплачивали кстати интересно, муж оформил кредит в фирме Займер на один день, у них за день 1 процент, и ему без комиссий перечислили на яндекс и оттуда заплатили за покупку. А если платить со своей карты, то комиссия банка процента 3 или больше будет.
В общем оплатили и ждем. Приходит заказ, поехали его забирать. Смотрим, а упаковка вся побитая и видно что краска ободрана сбоку. И менеджер говорит что это не страшно, давайте за это вам сделаем продление гарантии. Мы конечно отказываемся. Муж пошел в сам магазин, там стоит такой же холодильник в зале. Говорит, давайте нам из зала, а этот оставляйте себе. А менеджер уперся, что только этот и даже новый вместо этого не привезем. Мы отказались его забирать, написали претензию чтобы вернули деньги. Их девочки еще неделю звонили уговаривали забрать заказ и деньги до сих пор не вернули, будем судиться
13.12.2014 В магазине Эльдолрадо на Новых Черемушках я решил приобрести кондиционер, заплатил деньги на кассе (оплатил покупку кондиционера+доставку+установку)А в назнеченное время никто не приехал, даже не позвонил от магазина. Обратился с претензией в контактный центр. Девушка начала успокаивать, сказала, что через 5 рабочих дней они дадут ответ (хотя все и так очевидно). В итоге опять никто даже не позвонил. В общем я заплатил деньги, Эльдорадо ими пользуется и не привозит оплаченный мной товар!!! Не рекомендую никому связываться с этим магазином!!! Придется писать жалобу в Прокуратуру ЮЗАО и Роспотребнадзор.
Заказ №18154558 в интернет магазине "Эльдорадо" до сих пор не исполнен хотя прошло более месяца на телефон горячей линии 88005551111 невозможно дозвониться все время говорят что время ожидания более 5 мин и сбрасывается звонок. В магазине на претензии не реагируют говорят звоните. В связи с тем что заказ №18154558 не исполнен я решил сделать повторный заказ №18417351 на тот же товар. На следующий день пришло смс о возможности забрать товар из магазина, однако по приезду в магазин мне сказали что есть данный заказ но он пришел пустой и что за товар вы заказывали они не видят обращайтесь на горячую линию. Такого хамского, безответственного отношения к клиенту я давно не встречал, и в данном магазине ни когда больше ни чего не куплю даже если у них будет намного дешевле и другим не советую.
Добрый вечер. Сеть магазинов Эльдорадо - это самый ужасный магазин с которыми я когда либо имела дело.
17.12.14 заказали через интернет телевизор, заказ приняли-позвонили. В почте так же пришло письмо с уникальным кодом и стояла ожидаемая дата поставки техники на 18.12.14. В назначенный день никто не позвонил и на следующий тоже. Начали сами звонить, мало того, что до кол-центра не дозвониться или ждешь по 20-25 минут ответа оператора. Прошла ровно неделя, каждый день звонила узнавала где же телевизор на, что мне отвечали -"В связи с загруженностью магазина телевизор туда еще не приехал, сидите ждите смс.24.12.14 на почту пришло письмо в котором говорилось -"Закончился срок хранения вашего заказа". Позвонила в кол-центр спрашиваю, что за дела?мне предложили переоформить заказ но стоить он будет на пять тысяч рублей дороже. Начав задавать вопросы о том, что моей вины в этом нету и мне нужен телевизор который я заказала и по той же цене оператор просто отключилась. Больше ноги моей не будет в таком магазине. Это просто ужас. Мало того, что постояно цены на технику ползут вверх так еще отношение хамское. была бы возможность поставила бы оценку минус 10.
Мерзкий магазин, хотя работники свое дело знают, в Смоленске пришлось прикупить телевизор, содрали тысячу за проверку (какого черта, они как, должны были продать мне кота в мешке?!!)
А еще сорвали гарантию 10% от стоимости товара, пользуясь (белоруским) ажиотажем. Итак подведем первые итоги:
1. отказались продать без гарантии (вымогательство),
2. обещали при возврате товара сразу дать такой же новый (обман, - все как и без гарантии приходится везти в сервисный центр)
3. не дали обещаный подарок при покупке свыше 15000р (лживая акция)
4. удивленно отказывались от слов и обещаний своих сотрудников (мошенничество со сговором)
5. Цены указаны конечно без учета всех этих воровских надбавок. (неверная психологическая цена)
Что сказать, советовать ходить в этот гадостный анал бытовых продаж я Вам не пожелал бы.
Буду чрезвычайно рад если мой отзыв поможет избежать похода в эту лохотронную контору. Или хотя бы, понять на что,в первую очередь необходимо обратить внимание
дабы не дать себя кинуть.