Эльдорадо — отзывы

Компания Эльдорадо не порадовала своим гостеприимством!!!Я осталась крайне НЕ довольна и никому не советую туда обращаться!!!В субботу ездила в магазин по адресу г.Железнодорожный на ул. Советская 9. Предварительно сделала заказ в интернет магазине с самовывозом. С самого начала никого долго не было на стойке оформления и выдачи товаров, затем мне ответили что товар который я заказала не пришел,хотя у меня было подтверждение.Затем оказалось что все пришло. Второе, на стойке оформления мне сказали что товара нет,а конкретно варочной панели-хотя на витрине все было. Затем я чудом нашла продавца и он подтвердил что товар есть-чек выписали. НЕ понравилось что не показали на проверке комплектацию. ПРОБЛЕМЫ НЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ. Когда я вернулась домой обнаружила что нет шнура и штекера для варочная панели-НИКТО ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ЭТОМ!!!!!!Я пыталась дозвониться по общему справочному телефону и узнать телефон магазина.На что мне ответили что информацией не располагают!!!!Что же за шаражкина контора этот Эльдорадо!!!!!

нестоит там покупать, покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо на горбушке в москве жуткая хамка,
купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел привезти ему плеер уже заряженный.
в первый раз плеер оказался неисправный, второй раз тоже, когда пошел менять во второй раз, поменять оказалось не на что, нет таких больше. Деньги Алия возвращать отказалась, только обмен. Говоришь про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Я её сфотографировал чтобы написать на неё жалобу, чтобы неговорили что они незнают её, что такого продавца у них нет и небыло. Ибо такое бывает. На чеке-то кассир указывается и всё, а продавца ищи свищи. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен в магазин, а покупателю обязаны вернуть деньги или обменянять по желанию покупателя. Она устроила скандал, типо я неимею права это делать. А наёбывать меня с порядочным лицом имеют все права. Требовала удалить её фото. Мне надоело слушать крики, и так мне плохо, ещё жутко бошка разболелась и я удалил. И опять наёб. Потребовала мой телефон и разоралась что её смена заканчивается. Повторяет как кукла, выбирайте другой товар. А про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Повторно её сфоткать неполучилось, села батарея. Я приехал с подружкой, неважно чувствовал себя, брату нужен мп3 медиаплеер, поэтому не стал дальше разбераться, понятно что наёб будет продолжаться, и денег неполучишь, выбрали другой мп3 плеер той же фирмы, только слабее на 4 гига и дороже на 400 рублей. Других просто нет. С боем упрасили проверить и то алия высказала что она пошла на риск, вскрыла заводскую упаковку, хотя они обязанны проверять, а не сывать запакованную коробку в которой может быть вообще битый товар, который потом несможешь даже поменять, потому что недокажешь что он был уже такой изначально. ужас просто. выбраный подружкой плеер на замену оказался нормальным. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен или обменен по желанию покупателя. Они деньги не возвращают, а если ненаходите замену, они отдают на проверку в свой часный сервис на 30 дней, а так, как сервис его партнер, то все решения проверки будут приняты в пользу магазина. Мало того, 14 дней истекут и вы по закону поменять уже неуспеете если он окажется нерабочим и ремонту окажется неподлежащим. Потеряете деньги, будете должны за диагностику и ремонт (если ещё смогут отремонтировать) и нечего недокажите, а когда придёте в магазин продавцы с менеджерами будут упорно качать свои права. Ещё узнал (неофициально конечно), что если вы снимите как вас наёбывают не на простое фото, а на видео, где всё видно и слышно живьём, то вас из магазина не выпустят, пока вы это видео не удалите, они там очень хорошо защищают друг друга. Охрана бежит на любой шорох. Хотя по закону она тоже неимеет право вас трогать, если вы ничего неукрали. вас будут трогать если вы снимаете только свой наёб, а не просто товары в магазине. За просто прогулку по магазину с камерой, вас трогать небудут.

Заказал в интернет магазине плазменный телевизор PANASONIC PR50UT50.
При вскрытие упаковки в магазине, смог только проверить качество картинки. Дома обнаружил , что кнопка звука на панели телевизора не нажимается. направляющая крепления подставки поломана. Создается впечатление , что телевизор где то стоял , его сняли, собрали опять в коробку и кинули в продажу.
Имидж продажи товара через интернет магазин Эльдорадо сильно пострадал. В сравнение с другими интернет магазинами для Эльдорадо моя оценка самая низкая.
Менеджер , который обслуживает , тех покупателей , которые идут забирать покупки сделанные через интернет магазин согласился помочь проверить работоспособность покупки. А так говорят - оплати покупку , забирай её и уходи. У нас самообслуживание -( Нарушения закона о защите прав потребителей).

Отношение персонала к покупателям плохое.
1. Клиенты приходят в демонстрационный зал , ни один менеджер не подходит и не предлагает услуги.( Пока ждал наблюдал эту картину)
Ходят полусонные и создают видимость работы. Нет четкости организации работы с клиентами.
2. Крупногабаритные покупки не предлагают доставить с 4-го этажа на 1 -этаж. Надо ходить и уговаривать.
3. Не предложили сопутствующие товары ( выручка их не интересует) кронштейн крепления , 3D очки.

Магазин г. Королев
Обслуживание ужасное чтобы купить товар надо потратить час, а если он оказался не качественный его отказываются менять или возвращать деньги. Купила мясорубку после первого инспользования ножи покрылись ржавщиной

просто ужасный магазин. Очередной раз убедились, что иметь дело с этим магазином не хочется. В мае купили сушку для овощей и фруктов. Через 2 дня у нее сломался нагрев. Мы пошли в магазин. 2 недели они нас кормили обещаниями, что рассмотрят нашу претензию, в итоге при нас девушка, которая кормила нас обещаниями, написала бумажку, чтобы мы несли на экспертизу эту сушку. Зачем тогда нас держали 2 недели?Отнесли в экспертизу, еще месяц ее делали. В итоге, экспертиза показала, что мы не виноваты. Пошли за деньгами, а нам там парень заявляет "а зачем вы так долго все это делали?мы бы сразу деньги отдали." Я просто в шоке. Сушку купили в конце мая как раз для сушки абрикосов и клубники. Итог, деньги отдали только в конце июля.
Пока разбирались с этим всем, много в магазине наслушались. Например, пришли пенсионеры с ножками от стиральной машины, новые, в упаковке. Хотели их сдать, потому что в комплекте со стиральной машинкой ножки были, а эти ножки посоветовал купить консультант. Деньги им отказались отдавать. Послали искать замену на такую же сумму.

05.07.2013. зашел купить планшетник (со скидкой) ждал 5 минут никто не подходит, начал ловить сотрудников сам, нет или "сейчас" или "к вам подойдут" когда понял, что занимаюсь этим 20минут повернулся и ушел НАВСЕГДА.

Купили с мужем в Эльдорадо ноутбук, привезли домой, не пользовались неделю стоял, ждали пока подключат интернет.
Подключили, начали пользоваться, но как только дело дошло до переписки, оказалось что не работают несколько кнопок на клавиатуре... Обменять отказались, больше в эльдорадо никогда не пойдем!!!!!!!

Да картина в эльдорадо ужасная.Ведь они там засыпают от скуки.Я просто если был бы хозяин столько народу просто не держалэто раз и второе зачем полоскать мозги человеку 4,5 месяца а потом вернуть деньги и наконец последнее простовы забыли хорошую заповедь.ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ.

Купил мышь в магазине Эльдорадо (нужно было срочно, так как моя сломалась) " A4Tech G10-730F Black" за 1000 рублей, считал, что она крутая если такая цена на неё. Приехал домой и понял, что меня ободрали! Во всем интернете она не стоит выше 600 ста рублей и даже на сайте Эльдорадо она стоит 519 рублей, а впарили мне ее в магазине за 1000... Я в шоке. Не покупайте в этом магазине ничего, берите в более адекватных магазинах, где нормальные цены. Я сам себя наказал и сглупил, но то, что они меня так кинут - не ожидал. Ребята, друзья мои, уважайте себя, берегите свои нервы и деньги. Сегодня СТОООЛЬКО магазинов, где можно купить тот же товар, но по цене В ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ!!! Проверил на себе :) Вернуть деньги, конечно они отказываются.

Ужасное заведение, сродни М-Видео. Персонал технически безграмотен. Большей частью наглые субъекты. Сеть торгует в основном, хламом, который выбросить жалко, и девать некуда.