Эльдорадо — отзывы

Решила приобрести стиральную машинку и волей судьбы оказалась в магазине расположенным рядом с "метром"в Волгограде.В процессе продажи консультант сообщил:сегодня установка будет Вам в подарок.хотя изначально было предложено приобрести установку и когда мы отказались,консультант вдруг вспомнил,что установка бесплатно.Какого было наше удивление когда мы узнали, что установку нам впарили на эльдо чеки,которыми оказывается можно оплатить товар.Я в шоке и в шоке от того что в компании эльдорадо работают мошенники, которые всячески пытаются впарить свои услуги.Учитывая что рынок конкуренции велик и эльдорадо не одна сеть,уверенна что после таких покупок люди к Вам приходить не будут!Я впервые встретилась с таким безобразием,хотя неоднократно приобретала товар в магазинах эльдорадо и всегда получала профессиональное обслуживание.

Приобретала холодильник в этом магазине... Вальяжные и наглые продавцы меня встретили. Чувствуется, что они ожидают, что ты придёшь к ним в магазин, скажешь, "мне вот этот холодильник за 130 000 рублей, и панель плазменную вон ту за 80 000 рублей". А на вопросы отвечать особо не желали, тратить время на меня. Тем не менее, я решила приобрести здесь холодильник, так как не хотелось ещё ездить и искать. Продавец меня заверил, что холодильник занесут на кухню. В назначенный день приехала доставка, намусорили в подъезде пенопластом. Холодильник оставили в коридоре на пороге, заявив, что только до порога носят. Получается, продавец меня попросту ОБМАНУЛ. Далее... Я попросила убрать пенопласт в подъезде разбросанный. Он ответил, да, Вы только распишитесь... Ну, расписалась я. Потом он схватил лишь самую крупную часть пенопласта с лестничной площадки и как дал дёру!.. )_ ) Немного смешно было, и нелепо... Вот подумайте, НАФИК надо! А на что они способны ещё?

P.S. Возможно, сейчас они ещё напишут ниже себе красивых отзывов, пытаясь облагородить своё потерянное лицо, но факты говорят сами за себя... Есть подозрение, что и холодильник собран у них же СВОИМИ РУКАМИ. Пайка сзади на раскоряку.

Я потратил в этом эльдорадо за 3 года почти 300000руб и уже год как туда не хожу они завалили меня смсками. А все из за роутера который стоит 1000руб. При покупке продавец не предупридил что есть два вида.Я купил не тот хотел обменять на нужный они отказались.14 дней прошло были новогодние праздники могли бы пойти на встречу.Теперь туда ни ногой.

Эльдорадо собирается собирается обслуживать полярные экспедиции.Уважаемые полярники не связывайтесь с ними,иначе Вас белые медведи сожрут точно также как они сожрали мои пенсионные деньги которые я им уплатил за пылесос и не подавились.Так что берегите свою жизнь и здоровье ваших родных.

21 апреля 2013 года пришла в магазин "Эльдорадо" в городе Щелково МО (около круглого рынка).Нужна была вытяжка для кухни.Продавцов (или кто эти стоящие в зале молодые люди?) много, дать консультацию некому.Никто из них ничего не знает. Ответить могут только продавцы в красной майке, а их нет.Спрашиваю,чем отличаются конкретные вытяжки, есть ли "гофра" и "хомуты" в комплекте, ответ-мы этим не занимаемся и не знаем.Давайте откроем коробку с комплектом и посмотрим, говорю, ответ- мы этим не обязаны заниматься, смотрите дома,а здесь все консультации за 300 рублей, нам как платят, так мы и работаем - и смеются.Я не выдержала и просто стала орать на весь зал об этом безобразии.Продолжалось это издевательство около часа,потом какой-то продавец(?) принес вытяжку и гофру.
Обращаюсь к руководителю данного предприятия через это сообщение.Наведите порядок в своей организации "Эльдорадо" покупатели не будут покупать у этих хамов, лучше обращаться в М-Видео.

Приобрела 8 марта в Серпухове товар, через 2 дня пришла обменять, так он не подошел. Работают хамы, конкретно Холопова Ольга. Закон о правах потребителей не признают вообще. Зачем держать таких сотрудников и платить им зарплату, ведь к ним и так уже никто не идет....

Был сделан заказ в интернет-магазине. В заказе было сообщено, что получить товар (самовыввоз) я смогу на следующий день.Но на следующий день (вплоть до закрытия магазина) заказ обработан не был. На все звонки в call-центр Эльдорадо операторы ничего вразумительного ответить не смогли. Было предложено составить претензию, а вот на вопрос как-же мне, все-таки, получить мой товар никто ответить мне не смог. Так же, отказались сообшить прямой телефон магазина, в котором нужно было получить товар.
Сложилось устойчивое впечатление, что заказ не обрабатывался вовсе. Вечером написал претензию. Утром позвонили из магазина и сказали, что у них остался только витринный образец. Отлично… Только мне товар нужен был на подарок. Таким образом с покупкой кинули промурыжив два дня.
Одним словом уровень сервиса ниже, чем в Почте России.
P.S. Кстати! Доставку по выходным они не делают))) Это для тех, кто решил заказать товар с доставкой и надеясь получить его в выходной день. А вот фиг Вам!!! Отпрашивайтесь с работы и ждите с 9-00 до 21-00)))

я купил телевизор в эдорадо 17.03.13. модели LG по приезду домой вкл телевизор услышал дребежание колонки, и проподает звук с первого канала обратился в магазин 20,03,13 продавцы и администратор сночалу говорят что это нормально бывает,и на всех моделях LG. вдень покупки меня не о чем этом не предупреждали. После чего администратор начал утверждать то что товар сложный не пренодлежит возврату и обмену и предложили сдать на ихнюю проверку заводского брака на две недели. где у меня нет ни каких горантий то что они сами не сломают веть свои магазинные на себя не чего не берут вот как то так постараюсь довести до каждого что с магозином ЭЛЬДОРАДО связываться НЕЛЬЗЯ.

Очень хочу поблагодарить сотрудников магазина эльдорадо в нашем городе . Г . Нальчик Ул . Кулиева очень вниматель ныне ивежливые не правда что уних плохой товар . Истовая хороший и коллектив замечательный спасибо огромное ребята за стиральную машину 5 лет уже и отлично работает всю технику беру избуду брать только увас

Доброго времени суток. Посетила данный магазин в городе Волжский ТРК ПланетаЛето с целью купить наушники, выбрала то что понравилась, но при пробитии товара на кассе оказалось что цена завышена на 200 рублей, т.е. на ценнике указана цена 299 а в действительности оказалось 499. Кассир поняв что цена меня не устраивает удалила позицию и ушла. На что другая кассир возмущенно сказала ( прошу акцентировать внимание на цитате) " Я ведь только вчера их поменяла". Я работаю тоже в сфере торговли, менеджером, и неоднократно приходилось улаживать такие конфликты. Но видимо меня решили просто игнорировать. На требование продать мне наушники по указаной цене кассир сказала " я не могу". Так вот, стыдно не знать законов, руководители этой дамы прочитайте ей вслух громко и четко, а лучше распечатайте и повесьте на кассе вот эту информацию:
Статья 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации; В Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.