Эльдорадо — отзывы

Очень хочется рассказать о сложившейся ситуации. До недавнего времени являлся постоянным клиентом магазина Эльдорадо, пока не столкнулся с сервисным обслуживанием. Рассказываю. 28.08.09 приобрел ноутбук HP Pavilion dv5-1222er(NG243EA=) Вместе с ним приобрел ПДС на три года за 5099р. это при условии, что сам ноутбук стоил 24505р. Причем ПДС включал в себя год БЕСПЛАТНОЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ ГАРАНТИИ НР, т.е. я проплатил год, хотя этот год должен обслуживаться БЕСПЛАТНО. Но это еще не всё. Не проработав и года ноутбук начал давать сбои. Взял ПДС, поехал в сервис Эльдорадо, там меня ясно дело отправили в сервис НР (год БЕСПЛАТНОЙ гарантии). Там произвели гарантийный ремонт. Акт выполненных работ от 08.07.2010. Проработав после ремонта ещё какое-то время ноутбук опять "отказался" работать. В этот раз взял ПДС и отвез его в сервисный центр Эльдорадо. Ноутбук приняли. Квитанция №s55005071 ОТ 19.11.11. А 01.03.12 я приехал мне сказали, что восстановлению его "работоспособность" не подлежит. НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО СРОК РЕМОНТА ПРЕВЫШЕН, и прошу составить акт проверки, для возврата денег через торговую сеть. Сейчас 03.04.12 ни ноутбука, ни акта НЕТ. По любому из доступных телефонов НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЮТ. Приезжал. Никто ничего не знает! Хотелось бы знать, и что теперь. В СУД? Написал на сайт сервиса. ТИШИНА. А вот ещё. Купил кофеварку. Сварил пару раз кофе. И все. Кофе варить она перестала. Посчитав, что десять тысяч за пару чашек кофе дороговато, повез на сервис. За ремонт отдал 600р., вроде не дорого, НО привез домой, сварил пару раз кофе.... И ВСЁ! НЕ РАБОТАЕТ. Вот вам и ПДС, и не ПДС. Как и куда теперь пока не знаю. Думаю.
Вывод:
«Думайте сами, решайте сами
Иметь или не иметь».

Всегда слышала плохие отзывы об Эльдорадо и не ходила туда.Но вот приспичило,т.к.там было то, что мне нужно.Только время потеряла..Выбрала чайник,выбирала минут 20,никто не подошел.Потом разыскала консультанта и та с недовольной физией подала мне чайник в коробке.Я сказала,что хочу посмотреть его и понюхать.А она мне "Вы на витрине что-ли не посмотрели!"Я говорю: "Витринным чайникам фиг знает сколько лет и даже если бы и был запах,уже давно выветрился".Она буркнула,что в отделе отпуска товара мне покажут его.А дальше ещё веселее.Подошла на кассу,кассир мне уже пробивает чайник,я говорю: "Я посмотреть его хочу"!А она :"Только после покупки".Я говорю "И что мне кота в мешке брать".Да,говорит:"Берите кота в мешке"! Не,это вообще нормальное обслуживание?! Я туда больше ни ногой!И вам не советую!(Эльдорадо на Пятилеток).

Мне пока везло с Эльдорадо, не много но все таки пара вещей из Эльдорадо у меня есть. Да без инцидентов ни как был случай взяла у них швейную машинку, дня два на ней поработала чувствую не так что-то машинка скрипит педаль разболтана пошла к ним менеджеры попытались на ней поработать говорят нет у вас все хорошо вы просто не привыкли или не умеете(( это конечно было через чур позвала админа и мы с ним все уладили они мне поменяли на такую же вроде работает