Эльдорадо — отзывы

3 мая выбрали на сайте посудомоечную машину Бош (заказ 298174519). Оплатили онлайн. 6 мая приехали забирать товар в магазин Эльдорадо в Екатеринбурге, ул.Малышева, 5. При осмотре товара выяснилось, что товар является некондицией, отсутствует шнур питания. Хотя при выборе товара и его оплате нигде это указано не было. При получении товара менеджер грубил, никаких вразумительных ответов дать не смог. Есть подозрение, что кабеля персонал продает отдельно. Посудомойку пришлось забрать, потому что ехали за ней 250 км. Но больше в этот магазин ни я, ни близкие ни ногой

Больше в эльдарадо не чего не буду брать! Всем свом родственникам скажу не чего там не брать, заморочусь научу их как правильно заказывать онлайн в иных приложениях , пусть там хоть время ждать товар, зато дешевле,либо в иных магазинах бытовой техники но только не эльдорадо! Суть такая ранее у них всегда брал технику, с конца лета вообще набрал у них на четверть млн товара не говоря уж за всё время . А тут решил у них купить телевизор в точку своего бизнеса , думал по дешевле подойдёт плазменный 43 диагональ Hi.
В итоге через интернет он зависает и вырубается. На третьем дне стало понятно что он явно не для интернета сделан, убрал его и запечатал как положено в коробку, через неделю увёз в эльдорадо Магнитогорск Карла Маркса 99(через неделю потому что неуважаемы сотрудники эльдорадо, у меня тоже работа с утра до ночи расписана, что бы потом в такие магазины ходить) . Теперь трачу свое время драгоценное .Далее мне сказали что надо в сервисный центр увезти, я им говорю он работает, не царапинки, а что бы смотреть какналы он мне не нужен, возврат денег мне нужен,они говорят всё равно через сервисный центр .В итоге они специально с этим сервисом продинамили мои 14 дней на возврат(ранее и за 14 дней мне не чего не говорили вообще). Купил себе телевизор пусть и бу на авито, зато LG в отличном состоянии и по цене на 2 тыс. больше чем за это оно. Короче по их новым правилам если тебе не понравился цвет или что то не подошло то деньги тебе не вернут! Хорошо устроились.Больше не когда там не чего не куплю, и бонусы там копейки. Ранее когда там оставили четверть млн за товар, бонусов дали вообще копейки , смешно, ну это ладно. Всем свом родственникам и знакомым буду советовать брать либо в рбк и т. п. цены одинаковые всё равно, а онлайн ещё дешевле.

Лежал в госпитале, решил сделать подарок родным, сказали бонусы придут. Вот идут до сих пор через Сев.полюс. за счёт бонусов клиентов персонал пополняет свою выгоду!!

Купили холодильник в магазине Эльдорадо Мурманская область город Кировск Т/Д Олимпийский, при покупке указали конкретное время доставки, в результате, курьер позвонил и очень грубой форме сказал, что не я буду диктовать ему условия доставки, а он мне и все это с матами и оскорблениями в мой адрес, я позвонила в магазин и пыталась уточнить по поводу моего холодильника и объяснила, что доставщики очень грубо разговаривают , на что мне продавец ответил, что они правы . И сегодня мне холодильник ни кто доставлять не будет и что ждите следующую доставку, а это еще 7 дней.

Купилли стиральную машину, оплатили полностью, хотели забрать сами, нам навязали доставку и установку, прождали 10дней, машинку не привезли.Звонили и в магазин и в техподдержку никто ничего не знает, с доставкой связи нет. На следующий день приехали в магазин ,хотели сами забрать свой оплаченый товар, нам его не отдали.г.Краснодар тц Галактика .

Выбрали технику, продавец сразу сказал, что эта техника плохая ( стиральная машина indesit), далее отказали проверить на включение. Отношение к покупателу негативное. То же самое было с покупкой холодилника ( продавец сказал, что плохой выбор ). По итогу я ничего у них не купила. И очередной раз убедилась, что цель продавца не продать, а отпугнуть покупателя, чтобы поскорее ушел и продавец мог дальше заниматься своими делами. Не рекомендую эту сеть.

Являлся постоянным клиентом сети магазинов Эльдорадо и периодически приобретал необходимые товары. В апреле 2023 года заказал триммер в интернет-магазине Эльдорадо с доставкой и самовывозом из магазина по адресу: г. Москва, Пр. Мира д.211, корп. 2. Спустя неделю, после уведомления о доставке товара в вышеуказанный магазин, поехал получать, при получении выяснилось, что коробка порвана, вся истерта, упаковка нарушена и вскрыта (подтверждающий фотоотчёт я сделал). На мой вопрос, что это такое?, сотрудники магазина Эльдорадо признали, что, судя по внешнему виду, это бывший в употреблении товар, ничего конструктивного не сказали, какого-либо решения не предоставили, от товара я отказался, мне б/у товар не нужен, т к. заказывал я новый, что подтверждает информация на оф. сайте - время и деньги на проезд были потрачены зря (в декабре 2022 года у меня была аналогичная ситуация при заказе фена, который так же, судя по внешнему виду, был ранее в употреблении) - из данных двух случаев можно сделать вывод, что это, полагаю, делается намеренно, а именно продажа товаров бывших в употреблении под видом новых. В тот же день написал на оф. сайте претензию по качеству работы, в ответ через несколько дней поступил звонок от сотрудницы Эльдорадо, которая в качестве решения вопроса сообщила, что мне начислены 500 бонусов и, что я могу перезаказать товар, на мой вопрос, а есть ли гарантии, что подобная ситуация не повторится, она сообщила, что таких гарантий нет - вот такое отношение к постоянным клиентам, кем и я являлся до сложившейся ситуации. По итогу мой вопрос решен не был, не смотря на все мои попытки - товара у меня нет, деньги и время на поезд потрачены зря, а начисленные 500 бонусов ни на что ровным счётом не повлияли, т к. необходимое количество бонусов у меня уже было. Более со своей стороны никогда не буду что-либо приобретать в сети Эльдорадо и никому не советую

Барнаул, магазин в ТЦ Воскресенье.
Делала недорогую покупку в дорогу. При входе в магазин, ни один сотрудник не подошел. А их там было 5-6 человек. Сидели "кучкой" общались. После покупки фена я попросила его проверить. Мне указали жестом и сксщали "вот там у нас розетки". Я спросила "вы никто не встанете?" На что молодой человек мне "ОСТРОУМНО" ответил "Я и так стою". .. хотела вернуться сюда за дорогой покупкой и даже оформила карту. Однако больше сюда не зайду и другим НЕ рекомендую.

Не советую покупать и дарить подарочные карты.Срок действия карты с момента активации, два года.,,Подарила ‘’Эльдорадо -3.700
Внимательно читайте условия всех акций и всевозможных предложений

Эльдорадо мошенники. Обманывают людей. Скидки и дополнительные страховки всё это ерунда полная. Купили телевизор и через 6 месяцев сломался и экспресс страховка которую покупали на 5лет онулировалась после обмена товара. Так получается страховка стоила 5000 на 5лет сгорела через полгода. МОШЕННИКИ ВЫ, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПРИОБРЕТАТЬ ВАШ ТОВАР. И ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ НЕ ХОДИТЬ ВАШИ МАГАЗИНЫ.