О том, как "Зенит" обманывает своих болельщиков!
Я приобрела два билеты на матч-тур "12 игрок" на 7 декабря. В описании тура было обещано, что группа не будет превышать 15 человек, будет проведена экскурсия с выходом на поле и наблюдением разминки игроков, а также подарок в виде шарфа. К сожалению, реальность оказалась далека от ожиданий. Что я получила почти за 6000+ билеты на сам матч.
1. Количество участников в группе оказалось больше 15.
2. Нас собрали у памятника Кирова, затем толпой повели на стадион. Мы ожидали, пока все пройдут через охрану, затем поднялись на этаж и опять ждали, пока все дойдут и сходят в туалет. Разве невозможно было собрать нас на стадионе? Каждый мог бы самостоятельно зайти, сходить в туалет и подойти в назначенное место для экскурсии. Из-за длительного ожидания многие высказали желание отказаться от экскурсии и пойти на концерт, но нам сообщили, что деньги не вернут и возврат оформить нельзя.
3. Пока мы ждали, время проходило. В результате экскурсии мы поднялись на 7 этаж, сектор Д, где нам рассказали, что мы видим из окна стадиона (Какое-то кадетское училище и дорогу, я это пришла послушать?). Мы просто посмотрели на поле, что могли бы сделать бесплатно, купив билеты на верхний ярус.
4. При покупке матча было заявлено, что в подарок будет шарф. Вместо шарфа нам выдали перчатки. Нам они не нужны, мы хотели шарф болельщика. Перчатки взрослые и не подойдут ребенку. Нам важен был именно шарф. Шарф нам не дали!
5. После 10 минут на 7 этаже мы простояли в очереди на лифт и спустились на 1 этаж. Там мы снова ждали, пока предыдущая группа уйдет с поля. На поле нас вывели на 10 минут, а футболистов мы не увидели. Их не было.
За что я заплатила день? Я могла бы насладиться бесплатной предновогодней программой перед матчем, послушать концерт, а ребенок мог поучаствовать в мастер-классах. Вместо этого я отдала большие деньги и получила две пары перчаток, которые мне не нужны, вместо обещанных шарфов и провела в лифте и в техническом коридоре больше времени
Нам не выдали аудиогиды, как в других группах. То, что говорил наш гид, было вообще не слышно, хотя она почти не рассказывала про "Зенит". На пропуске двое даже без шнурков.
Прошу прокомментировать ситуацию и принять меры по разрешению данного вопроса.
Последние отзывы
Про Аква
Работаю на складе в про аква. Условия устраивают, зп платят точно в срок,люди адекватные , приличные. еду выдают.
MedKomStom
Записался через Колл-центр на профилактический прием, думал, что все ограничится обычным осмотром. В итоге обнаружили 5 зубов, которые будут лечить. Это на мину...
Ozon job
Я через Озон Джоб периодически выхожу уже несколько месяцев. Когда рейтинг поднялся, стало проще ловить нормальные слоты, это реально чувствуется. Главное не пр...
CARBAT
Машина пришла точно по расписанию. Специалист держал руку на пульсе, бумаги оформили без волокиты. Процесс прошел как отлаженный механизм, хотя бюджет потребова...
Den Go ООО МКК "Светофор"
Вчера полностью закрыла свой займ. Брала буквально три тысячи на продукты, так как сильно потратилась на коммуналку и не рассчитала бюджет до конца месяца. Выда...
DragonMoney
Проанализировал платформу с точки зрения удобства и надежности. Функционал достаточно логичен: регистрация занимает пару минут, интерфейс интуитивен. Слоты загр...
Pro100Kolesa
Приобрёл комплект резины, на лето. Переобулся тут же, без очередей. Цена общая устраивает, к тому же шины были с небольшой скидкой.