MedKomStom — отзывы

Лечусь по страховке Ингосстрах уже второй год через МЕДКОМ. Очень нравится, что здесь не просто помогают с записью, но и сопровождают на всех этапах. Если возникают вопросы, можно позвонить или написать в колл-центр. Отвечают быстро, охотно и подробно. Один раз была небольшая заминка: страховая не сразу подтвердила прием, но сотрудники МедКом все уладили, перезвонили и согласовали визит. В клиниках в которых была (два филиала Новостома) современное оборудование, классные врачи. Делают снимки сразу, без согласования даже. Нет навязывания лишних услуг, все честно. Атмосфера дружелюбная, персонал внимательный. Каждый раз радуюсь, что есть такой отличный стоматологический ДМС, так как зубы с детства проблемные. Не хватает только онлайн-записи, но она вроде у них планируется в ближайшее время, так что ждем.

Вылечила свой больной зубик по дмс, на удивление платить не пришлось. Была в клинике Дежавю, записывали на ближайшее изначально, потом уже приходила как мне удобно было. Услуга оказана профессионально, никаких надменных взглядов от врачей как это бывает и глупой болтовни, все по факту!

Для меня главное в стоматологии важна наглядность. Я не вижу, что делают у меня во рту и не понимаю всех этих тонкостей. Поэтому мне нужно, чтобы врачи объясняли каждое свое действие. В клиниках, куда записывает Медком, такое есть. Доктор спокойно и охотно рассказывает, что и зачем будет делать, показывает снимки, поясняет варианты лечения. На материалах и оборудовании не экономят, все это на современном уровне. По крайней мере в двух стоматологиях, в которых я уже была по страховке, все вот так. Я так понимаю, у них единый стандарт качества. Плюс запись в колцентре удобная в любую из клиник. Не нужно самой обзванивать страховую. Можно через сайт оставить заявку и операторы перезвонят. Все организовано на хорошем уровне.

МедКом для меня стал настоящим открытием, хотя полис ДМС уже лет пять. Здесь все реально очень удобно. Через единый сервис можно без проблем попасть в любую из стоматологий партнеров. Клиник реально много, в моем районе аж три. Я уже побывала в двух, пока прекрасное впечатление. Везде одинаково высокий уровень: врачи профессиональные, ассистенты аккуратные, оборудование и мебель новые. Очень порадовало, что в клиниках ведется электронная карта, и неважно, куда идешь – врач видит всю историю лечения. В клиентской службе работают внимательные менеджеры. При сомнениях в лечении или качестве, можно всегда к ним обратиться. Либо объяснят все либо предложат в другую клинику за вторым мнением сходить. Чувствуется забота о пациентах, это очень ценно даже удивительно в наше время. Особенно учитывая, что платишь только один раз – за сам полис. Я со стандартными стоматологическими проблемами, поэтому ни разу не понадобилось за что-либо доплатить.

Лечил кариес на одном зубе, на другом удалял нервы, подобрали приличную клинику, Москва называется. Изначально не дозвонился вам, но через пару минут перезвонили и оперативно записали, так что за существенный косяк не считаю даже. Лечение прошло гладко, все разы что я приходил - было хирургически чисто, врачи внимательные и явно с багажом знаний. Коммуникацией с вами доволен!

Отзыв не о клиниках, а конкретно о Медкоме. Очень помогли сориентироваться в ДМС. Рассказали про клиники, про нюансы по моей страховке, записали к врачу в отличную стоматологию совсем рядышком с работой. Операторы очень вежливые, терпеливые.. Чувствуется, что о клиентах реально заботятся.

Удаление зуба мудрости для меня всегда казалось чем-то ужасным. Когда пришло время, обратилась по своей страховке в МЕДКОМ. Менеджер подробно объяснил, какие клиники делают такие операции, выбрала рядом с домом. Взяла выходной, чтобы было время отойти от процедуры нормально. В клинике сдели рентген, врач все объяснил и поддержал. Само удаление прошло быстро и без боли, хотя я готовилась к худшему. После удаления дали список рекомендаций. На самом деле все действительно не так страшно, можно было сразу на работу идти. Спасибо врачу и отдельно менеджерам колцентра. Такие все внимательные, профессиональные. Отношение как к лучшему клиенту.

У меня был не очень приятный случай со страховой когда приехала в их клинику. Не было какого-то согласования, поднялась суета, я начала нервничать, позвонила в Медком. Там сразу оперативно решили вопрос, оказалось, что просто какая--то информация не дошла до клиники. В итоге все согласовали, и лечение прошло по ДМС без доплат. Зуб вылечили качественно, даже фотопротокол сделали. Я осталась очень довольна результатом. Особенно понравилось, что перед приемом в этой ситуации со мной все время были на связи и поддерживали.

Отличный, удобный сервис. Запись заняла всего 5 минут. Оператор уточнил мои пожелания, предложил три клиники на выбор и сам согласовал визит со страховой. Я лечила кариес, врач сделал все аккуратно, без боли. Кресло комфортное, вся техника вроде как новая. В клинике Ситидента чисто, комфортно, администраторы вежливые. Одноразовый наборчик для чистки зубов перед приемом тоже порадовал. Мелочь, но важная. Особенно приятно, что все это абсолютно бесплатно по ДМС, и никаких «навязанных» процедур.

Всегда относилась к стоматологии с ужасом. В этот раз тоже тянула с лечением до последнего, пока зуб не разболелся так, что терпеть стало невозможно.
Я уже готовилась к адской боли, но все прошло спокойно, анестезия хорошая, врач аккуратный. Успокаивала меня, все время интересовалась самочувствием. Лечение заняло два визита. Самое приятное, что я вообще не заморачивалась со страховой: все бумаги и согласования на себя взял МЕДКОМ.