Фулфилмент Кактус — отзывы

Я будучи начинающим селлером на маркетплейсе повелся на рекламу известного Лео Шевченко,где он совершал экскурсию по данному фулфилменту,и беседовал с представителем.Она красиво расказывала какие они хорошие,как будут все делать ,чтобы вы отдыхали,что нет "скрытых" платежей. Так вот за моё непродолжительное сотрудничество с ними,октябрь-декабрь 2023 ,я потерял кучу нервов,заплатил очень много денег (198000 руб ), написал около 70 сообщений тикет систему для решения проблем.
Никак эта контора не способствует вашему развитию и спокойствию.Всё началось с того что они три дня не могли забрать карго с ТЯК Москва,мне бы тогда уже задуматься,но нет сам договорился удаленно, и привез товар к ним на склад.И вот опять никто не хочет разгружать,опять договариваюсь с водителем,кидаю ему на арту деньги,и что я потом вижу,с меня сняли деньги за разгрузку.Дальше еще веселее ,упаковка сумки и и печать стикера на сумку,согласовывал неделю.Отгрузка товаров по ФБО проходит по очень сложному алгоритму с инструкцией на много страниц,и занимает 5-10 дней,и цена идет в палетах(коробку-две завезут по цене палеты)и это только близкий склад дальше 2 палеты цена.Дальше если вы сделали ошибку и выбрали способ доставки перевозчиком (СДЭК,dpd)мой товар 1 палета упаковали на усмотрение упаковщика и отправили без маркировки,и им по барабану ,что получатель Валдбериз , а все потому, что используется труд низкоквалифицированного персонала,что на складе,что поддержка.
А самое интересное чтобы от них съехать,вы заплатите много денг и еще вам мозг сделают всякими доверенностями и оплатами, вперед,хотя есть расчетный день.
Категорически не советую не начинающим,не действующим селлерам,не тратьте даже время на просмотр их рекламы

Нравится оперативность работы компании и сам склад. Чистый, просторный, с хорошей охраной. Поставки по мере их формирования отвозят на склад Вб. Все аккуратно упаковано и промаркировано в соответствии с требованиями именно этого МП. Доволен сотрудничеством, компанию рекомендую!

Я с Кактус знакома уже более года. Периодически нужны услуги по фотосъемке товаров для карточек на Маркете, иногда для каких-то позиций используем инфографику. И при обновлении ассортимента Кактус мне делает описание в карточках товаров. Очень довольна оперативностью работы!

Через Вб торгую всякими комплектующими для кальянов. Брендов много и у всех знатоков как правило есть свой любимый, а по остальным они могут негативить в отзывах. Я устал в отзывах объяснять покупателям каждый раз одно и то же, поэтому заказал у Кактуса услугу «Работа с отзывами». Да есть и такое) теперь ни один отзыв не остается без внимания. На позитивные пишутся благодарности, на негативные - лояльные ответы. Я доволен!

Очень здорово организованы логистические схемы. Мы работаем по схеме ФБС. То есть от меня требуется только пополнять запасы товаров на складе. А «Кактус» сам принимает заказы от клиентов, упаковывает товары и отвозит на пункт выдачи Вб. Я могу отслеживать все в личном кабинете.

Продаю на Озон детские игрушки. Логистику передала специалистам Кактуса, выбрала схему фбс. Отдельно отмечу, что склад, где мои товары размещены, удобно расположен (Домодедово). Можно быстро добраться, когда надо остатки пополнить

Очень удобно что при наличии витрин на нескольких площадках Кактус делает один личный кабинет. Я думал придется переключаться и отдельно где то вести таблицу с общим остатком. Но нет. В одном ЛК все наглядно видно. Можно и динамику продаж сразу отследивать и средний чек посмотреть.

Продаю автоаксессуары, фф Кактус занимается сборкой и доставкой на пункт приема мп. Схема у нас фбс. Она полностью прозрачная и очень удобная. Все заботы при покупательских отказах тоже в ответственности Кактуса.

По маркетплейсам работаем с этим ФФ уже второй год. Сейчас подключили ИМ. К нему уже сразу подключен сервис «Умная корзина», предусмотрено несколько вариантов доставки. Уже была первая продажа, все успешно.

Торгуем разной электроникой, часы, приемники, колонки и прочее. Позиций набралось много, решил передать на аутсорс. Узнал о Кактусе из одной статьи, что нашел в сети. На днях заключились и начали работать. Понравилась деловая хватка и профессионализм менеджера.