Помогает бизнесу стать лучше
Проблема с хранением товара решилась просто в один час. До этого одна комната в доме была занята товаром, и найти было достаточно проблематично нужное. Сейчас храню все на складе Кактуса, расположение у него доступное. Я храню в Домодедово, мне так удобнее, есть еще в Мск склад. И сам склад хороший, оборудован стеллажами и спецтехникой для погрузки-разгрузки-перемещения товаров, все аккуратно и чистенько.
Помогли снять негатив моих клиентов по поводу времени доставок. Я сам никак не успевал укладываться в сроки. Отдал эту задачу на аутсорс. Теперь товар находится на складе Кактуса и при поступлении заявки они быстро ее обрабатывают и отправляют на приемный пункт маркетплейса.
Как же я устала вести отдельно личные кабинеты по каждой из площадок. Кактус помог объединить все мп в один лк. Поначалу боялась, что будет путаница и будут некорректно отображаться остатки товаров, или будет сбиваться их стоимость. Но нет. Все супер! Если есть вопросы, всегда можно обратиться к техподдержке. Правда не всегда быстро отвечают к сожалению.
Оперативная, слаженная работа. Вопросы решают быстро, всегда на связи. Расположение складов удобное. Цены на услуги выгодные.
Очень продуманный сервис. Я полный ноль в технической части, но даже я разобралась как и что. Витрину сделала сама в принципе, запустила тоже. Но потом все-таки передала все управление на команду кактуса, получаю регулярно отчеты, да в принципе и сама могу смотреть в личном кабинете если нужно. Результаты работы пока радуют.
очень долго все и дорого, теряют и портят товар, подаем на них в суд так как с менеджерами и через руководство ничего не решили просто не берут трубки от нас! Вот их отношение к клиентам
Благодаря фулфилменту кактуса удалось освободить время для бизнеса и просто личной жизни, я когда впервые залез в продажи не знал, что будет так сложно, в какой-то период мне помогали одни люди, потом другие, но постоянных поиск помощников, бухгалтера, проблемы со складами и хранением, потери товара ... кто работает тот меня поймет. Сейчас у меня более 300 видов товара, разные категории, и пошла сезонность. Если бы не перешел на фулфилмент в марте этого года то не вытянул бы и все только угробил. кактус взял на себя всю логистику со своего склада до складов МП, хранение( причем более качественное, нежели хранение по ФБО - проверено) сборку, упаковку, маркировку - это еще и дешевле чем если все делать самому( в моем случае было так). Пока своими силами занимаюсь медиаконентом( фото , видео и тд). Все кабинеты маркетов находятся в одном ЛК кактуса, так легче следить за продажами/заказами и чеком. В общем почитайте/обратитесь сами - все узнаете и для себя что-то полезное найдете явно, особенно если у вас не мало поставщиков и работаете не на одном МП. Мне кажется они сэкономили мне процентов 80% времени!
После первого негативного опыта с ФФ мы продолжили делать все самостоятельно, это было еще в прошлом году. Когда уже доросли до того, что sku перевалило за 400 -и разные категории, габариты, текучка , проблемы с МП, вечная измена правил и разные палки в колёса - мы заново стали искать фулфилмент, только теперь не по знакомству, а более тщательное. Нашли Кактус - много лет на рынке, посмотрели склады, пообщались по поводу тарифов и доп.услуг - попробовали и остаёмся с ними уже 5 месяцев. Они взяли на себя звериную часть работы, всю операционку и логистику, экономят нам кучу времени и, наверное, впервые за 1.5 года я доволен тем как все идет. Скорость обработки заказов выросла раза в 2 по сравнению с тем, когда мы делали это сами. Не нужно ломать голову как успеть доставить товар на каждый склад МП - достаточно держать приличный сток только на одном складе кактуса, и товар не будет утерян, испорчен или неправильно или плохо упакован.