Глория Джинс — отзывы

12.12.2020 года зашла в магазин, расположенный в Кировском универмаге на проспекте Стачек в Петербурге. После просмотра товаров решила купить подследники-тапочки, они были со скидкой, на ценнике указана сумма 199 руб., но в чеке сумма оказалась 149 руб. У меня был подарочный сертификат на 1000 рублей, решила им оплатить, отдала сертификат кассиру-продавцу Кобзевой К.А., она производит оплату сертификатом и забирает его. Оказывается, эту подарочную карту можно использовать однократно и денежные средства, оставшиеся неиспользованными списываются после покупки (лично я, первый раз столкнулась с такими правилами). Конечно, если рассматривать эту ситуацию в соответствии с правилами использования подарочных карт этого магазина, продавец ничего не нарушила, но чисто по человечески, она должна была меня предупредить, что тапочки стоят 149 рублей, а на моей карте 1000 руб. Я пенсионерка и для меня 851 рубль, которые я потеряла имеют значение и за 1000 рублей я не стала бы их покупать. И дело даже не в деньгах, а в обиде и испорченном настроении.

Выбор нечего, но работа с клиентами отвратительная Сделала заказ в интернет магазине, оплатила. Заказ был передан на доставку. По итогу не могу его получить уже 2 недели. В доставке сказали что заказ украли, но деньги они не возвращают а будут его искать, либо обращайтесь в магазин. Мне заказ уже не актуален. Обратившись в Глория джинс за возвратом денег. Вразумительного ответа так и нет. Уже неделю меня кормят завтраками. Они сделали запрос в службу доставки но те им так нечего не отвечают(якобы). Сегодня вообще написали что вернут мне деньги только когда доставка вернет заказ им на склад. В итоге я без денег и без заказа. Так что будьте аккуратны и по возможности не пользуйтесь интернет магазином

Интересные правила покупок у данного «магазина»! Выглядит это так: делается заказ у них на сайте, доставка товара на дом. Привозит тебе заказ на дом служба доставки ( у них там их несколько) и Опа! Самое главное! Вскрыть доставленный пакет с товаром, оказывается, я не имею право! То есть я должна купить «кота в мешке» и только потом посмотреть, что же мне там в запечатанном пакетике привезли! Здорово!

Работа интересная, оплата почасовая рабочий день начинается с 8:30 утра открытие магазина в 10:00 заранее подготавливаем магазин к открытию делаем уборку, выносим товар если большие поставки, при выполнении плана начисляют премии, зарплата вовремя без задержек, выходило в районе 25-28 т.р в среднем в зависимости от планов и продаж. Коллектив дружный администраторы квалифицированные легко решают поступающие проблемы если такие происходят, управляющая магазина Подсолнух Нижневартовск очень отзывчивая и справедливая к сотрудникам, всегда проводит обучения с консультантами, учит работать с покупателями и не бояться возражений, хороший наставник и несомненный лидер команды GJ Подсолнух, работала с удовольствием, коллектив изумительный

Очередной развод указана скидка в честь дня рождения 25 процентов. Давно отложила товар в корзину был по другой цене дождалась скидки и товар стал дороже. Можно было заказать в любой день по итогу цены была бы такая же. Печально!

Заказала товар Привезли , оплатила Но оказалось что одну позицию из 5 просто не положили И сейчас ни чего вразумительного не добиться Ни кому не буду советовать приобретать товар в этом бесчестном магазине

К сожалению, очень печально! Впервые решили попробовать заказать "Глорию", дочка выбрала платья,надеясь получить до Д.Р. Но увы, время шло,шло...,но заказ так и не прибыл! Жаль,что так работают:((

28.05.2020 я совершила покупку в интернет-магазине, после чего неполучив свой заказ через четыре обещанных дня я начала звонить ежедневно на «горячую линию» магазина и узнавать в чем дело, естественно меня кормили «завтраками» и обещали, что заказ придёт обязательно, «ждите», но через две недели меня попросили отменить заказ, так как у них якобы какая-то «техническая проблема». Радует только одно, что при заказе я выбрала оплату при получении и не мучалась с возвратом денег.
После чего я решила дать этому интернет-магазину второй шанс и совершила заказ 19.06.2020 года на сумму 8843 рубля, номер заказа 1005912592, заказ я получила как не странно в обещанный срок 25.06.2020, чему была бесконечно рада, но радость моя не долго длилась...
К сожалению заказанные вещи мне не подошли по разным причинам и я решила совершить возврат товаров в офф-лайн магазин. 01.07.2020 я пришла в магазин с вещами как обычно, заполнила бланк-возврата и тут мне говорят, что интернет не работает и невозвожно оформить возврат, якобы в этот день даже в Москве такая «фигня» и просят придти завтра. Ок, забираю опять эти вещи порядка трёх кг и иду домой. Прихожу на следующий день с этими же вещами, и тут опять новость «система не может найти мой заказ». Супер просто!!!Я два дня таскаю вещи для возврата и тут мне говорят, что даже айтишники не могут ничего сделать и оформляют какую-то заявку, обещая мне позвонить...
Почему мне не могут вернуть мои деньги?и решать проблемы с системой без меня? Почему я на это должна тратить своё личное время и нервы? Теперь я не знаю когда получу свои деньги и сколько мне ещё раз придётся ходить в магазин для этого!!!
Я не рекомендую этот магазин после стольких проблем с ними....
03.07.2020 никто не звонил, деньги не вернули...

НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ГЛОРИЯ ДЖИНС ЗАРАНЕЕ - РИСКУЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.

Рассказываю о своей истории.

08 июня 2020 я совершила в интернет-магазине компании «Глория Джинс» покупку летней одежды для ребенка на сумму 6 791 руб., заказ 100-554-6394.

Заказ сделала и оплатила исключительно потому, что на сайте был указан срок доставки – 3 рабочих дня, поскольку ребенок у меня уезжал на все лето 13.06.2020.

10.06.2020 я написала запрос в компанию «Глория Джинс» относительно даты доставки товара, ответа не получила.

11.06.2020 я повторно написала запрос в компанию «Глория Джинс» относительно даты доставки товара, ответа не получила.

После этого 12.06.2020 я позвонила на телефон горячей линии, объяснила ситуацию, мне ответили, что заказ с низкой долей вероятности будет доставлен до 13.06.2020, после чего я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Оператор сказал, что передает заказ на отмену заказа и возврат денег.

13.06.2020 я получила сообщение о том, что заказ комплектуется и готов к отправке.

То, что я написала в ответ – в деталях описывать не буду, но свое сообщение я продублировала звонком оператору и повторно попросила отменить заказ и вернуть деньги, если это до сих пор не сделано. Оператор колл-центра подтвердил, что заказ отменен и предложил ожидать звонка некоего «оператора».

14.06.2020 (когда мой ребенок уже уехал на все лето и я вынуждена была в авральном режиме покупать ей одежду в другом магазине), мне позвонил курьер с готовностью доставить товар.

Товар принимать я не стала и сообщила о том, что мой заказ отменен.

На следующий день, 15.06.2020 мне опять позвонил курьер с предложением доставить товар. И этому курьеру я также была вынуждена объяснять, что заказ отменен.

В связи с повторяющимися звонками курьеров, я в очередной раз позвонила в колл-центр с настоятельной просьба остановить курьеров, отменить заказ и вернуть мне деньги. В очередной же раз оператор пообещал взять мой запрос на контроль, подтвердил отмену заказа.

18.06.2020 мне прислали извинения и сообщение о том, что мой заказ уже доставляется, включая трек-номер, по которому я могу отследить доставку.

Весь процесс взаимодействия с компанией выглядит как издевательство. Форма обратной связи, по которой можно было бы хоть как-то связаться с компанией, кроме как переговоров в колл-центре с людьми из Азии, плохо говорящими на русском языке, невозможно. Сто раз подумайте, прежде чем заказывать здесь что-то, а тем более - оплачивать заранее. Никакой возврат по факту не работает, свои деньги обратно вы не получите.

При входе в магазин стоит очередь из 15 человек, хотя в самом магазине, на такоц огромной площади, находится человек 5 max!! Почему сотрудники создают толпу на входе??