Горячая линия 122 — отзывы

Не могу вызвать на дом маломобильной пацентке терапевта в Москве!! после того как дозваниваюсь и прохожу идиотского бота, операторы начинают по любому элементарному вопросу консультироваться и в результате либо переключают на скорую, либо отказывают в вызове. Человек 84 лет находится без помощи уже несколько дней! Дойти до поликлиники физически не может, работа 122 это просто намеренное уничтожение наших стариков!!!!
В поликлинику уже сходила и мне ответили, что оформить вызов на дом из поликлиники не могут, только через 122.
Буду каждый час вызывать скорую, может быть они смогут заставить эту службу оформить вызов терапевта на дом,

25.01 .2022 вызвала скорую , скорая сказала не приедем звонить 122, никто не приехал , сказали позвонит врач , так не позвонили прошли сутки , положительный тест

25.01.2022 в 08.45 утра через службу телефон 122 роботом Викторией была принята заявка на вызов на дом врача моему мужу, т.к была высокая температура и сильный кашель, но в в течении суток врач так и не пришёл. 26.01.2022 в 09.15 при уточнения статуса заявки, робот оповестить, что заявка ещё не принята поликлиниках Николаевской больницы. С 12.00 26.01 2022 дозвониться до службы 122 было не возможно. Заявка номер 3076435!

Прежде чем запускать единый номер, будьте любезны усовершенствовать и все настроить. Просто ужас. Я 40 минут потратила на вызов врача. Сперва невозможно дозвониться, но вдруг тебе повезло, то тебе отвечает РОБОТ!, которая начинает задавать вопросы, и тут начинается самое интересное.... ответы на свои вопросы она не слышит, и на третий раз сообщает, что Вас не слышно, перезвоните позже!!!!!! ЧТООООО
И таких попыток было 4!!!!! И чтобы 4я стала удачной мне пришлось ОРАТЬ в трубку, в 8 часов утра, когда спит больной ребенок, чтобы тупой робот принял мои ответы.
Просто издёвка над людьми. В нашей стране лучше не болеть.

Сейчас нагрузка, звонков в службу поступает несколько тысяч в день. Очередь на линии, Из-за нагрузки программа не справляется, Из-за этого и помехи на связи. Поэтому и срывается звонок. Поступает огромное!!! Огромное!!! Огромное количество звонков. К сажелению врачи не успевают придти на вызов, и это понятно. Потому что это фически не возможно. Многие пациенты ждут прихода врача по два, а то и три дня. Поэтому то и просят сомим обратиться в полеклиннику, чтобы вовремя поставить диагноз, и начать лечение. Да! С температурой! Да! Слабость, озноб, боль в теле! Оденьте маску, перчатки, обратитесь к дежурному врачу. Вам поставят диагноз, возьмут мазок, откроют больничный. Потерпите несколько часов. Поймите врачей, Людей вобще поймите. Сколько выявленых каждый день, и их просят остаться дома, их под двадцать тысяч каждый день.
Они уже самостоятельно в больницу не придут, на карантине. И они так же ждут как и вы врача, ждут лечение.

Пытаюсь вызвать ребенку врача на дом , ответили что сервис не работает. Перезвонила время 14-05 сказали перезвоните в рабочее время)))) (((((( завтра, вот спасибо, у нас всегда всё для детей.

Дозвонился в 13:59 с номера +79263703513, чтоб вызвать врача на дом двухлетнему ребёнку с положительным ПЦР тестом, разговор перетек на 14:00. Сказали, после 14:00 не вызывают врача и бросили трубку

была температура 38,7. два дне пыталась дозвониться, пытались дозвониться дети. бесполезно. врача вызвывть не удалось, пришлось идти у дежурному, отстоять там многочасовую очередь.

Десяток ненужных вопросов. Когда у больного последний раз была рвота? Какая на ухо рвота, у меня температура 38,2. Я, больной человек должна испытывать свои нервы слушая робота. Одно слово Робот. Деньги, с-ки, экомят.

Максимум на что способна эта служба-это принять заявку на вызов врача, и то приходиться ждать по 30 мин. если есть какой-то вопрос-на него тебе никто не ответит, ибо никто ответа не знает. В связи с этим большой вопрос, зачем она нужна?