Помогает бизнесу стать лучше

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
466 отзывов

Зачем вообще нужна такая линия?

Даже одной звезды много. Служба напрочь бесполезная, даже наоборот вред приносит. Раньше можно было через поликлинику и на прием записаться и вызвать врача, а сейчас только на 122 переводят все вопросы решать. Три раза пыталась дозвониться, сначала отвечает оператор из Москвы, как говоришь, что Московская область, так нужно прослушать заново весь список услуг, по которым работает эта служба и на этом связь прерывается. Действительно эту линию придумали только для того, чтобы свести к минимуму обращения к врачам.

Потеря времени без результата

Позвонила в 8 утра, сейчас 8:40, 6-ая попытка записи, выслушивание голосовых помощников, повторение симптомов, и при переключении на очередного «специалиста», отключение звонка. Ребёнку нужна мать эти 40 минут, он горит и плачет. Так и не дозвонилась. Сбросили звонок 7-ой раз.

Горячая линия 122

12.10.2022 длительность вызова по телефону составила 35 минут!
Цель - вызвать пелиатра на дом к ребенку 3 летс высокойтемпературой!
Переключили с 122 на скорую помощь, потом на дежурного врача, потом снова на 122, каждый раз задавались одни и те же вопросы! Отвратительный сервис!

Наглые операторы

У ребёнка сильный кашель, и симптомы орви , хотела позвать врача на дом ,а там пиппец кто сидит такое хамство вообще ( как вы берёте людей на работу ? С улицы что ли никакого уважение да пошли вы со своим 112

Ужасное качество обслуживания

Позвонила что бы записать сына на приём. 150 раз оператор переспросила нашу фамилию. Затем начала давать комментарии по поводу нашей длинной и сложной фамилии. Далее начала грубить, разговаривать издевательски. Толком ничего не объяснила и не ответила на интересующие вопросы. Просто хамство. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением.

Мобилизация

Сегодня, 01.11. 2022 года обратились на горячую линию 122, по поводу призыва по мобилизации!!! Ответил мужчина. Толку 0. Хамское обращение с людьми, абсолютно не умеет выслушивать человека!!! Постоянно перебивает!!! Разговор велся на повышенных тонах!!!
В конце просто сказал: «Вы поняли, всё до свидания» и отключился. Ужасное обращение, никому не советую сюда обращаться!!!!!!!

Нацпроект Здравоохранение

Хотел записать пожилую мать на снятие гипса в районную травму. Девушка пару минут уточняла информацию, не записала, но дала три телефона. На первый не ответили, второй не существует, трей - платная служба. Данные из обще доступных источников. Спасибо.

Отвратительно

Отказали в вызове врача на дом при температуре 38 и признаках ОРВИ, при том, что я уточнила, что ночью температура поднималась до 39,2. Предложили аудиоконсультацию или пойти в поликлинику к дежурному врачу. Интересно, на аудиоконсультации, врач что, сможет сделать экспресс-тест на ковид или прослушать дыхание в лёгких? Что интересно, после опроса о моих симптомах, зачем-то уточнили номер полиса, дату рождения, нахожусь ли я сейчас по адресу вызова. Если уже было ясно, что врач ко мне не придёт, зачем нужно было уточнять эту информацию? От такой"оптимизации" здравоохранения только вред здоровью граждан.

Служба "помощи" 122 - отвратительный сервис

Худший сервис возможный в нашей стране - служба поддержки 122!!!
Полная невозможность получить врачебную помощь. На прошлой неделе тяжело заболел муж, сильнейший приступообразный кашель, температура 39. Пыталась вызвать врача на дом.... потратила 1,5 часа на то чтобы услышать от бота, что больному надо явиться в поликлинику к дежурному врачу. При связи с человеческим консультантом связь обрывалась три раза на этапе сообщите данные полиса... Уверена, что данный сервис направлен на политику: "Сдохните все, быдло".

Попытки вызвать врача на дом

18 октября я очень нуждалась во врачебной помощи. Температура выше 39 и два дня ничем не могли ее сбить. Состояние было очень тяжёлым, плюс страх заболеть ковидом, потому что в доме онкологическая больная. У моей дочери лимфома и ей нельзя болеть даже ОРВИ. Дважды звонила на 122, но безуспешно. Мне сказали идти в поликлинику к дежурному врачу и сделать там тест. На улице дождь, я не могу дойти даже до кухни. Дочери ответили то же самое. Если разговоры записываются, мы можем дать точное время звонков. Так как год назад у меня было 80% поражение легких, рисковать не могла и вызвали врача платного, заплатив приличную сумму. Она же взяла тест, который подтвердит ковид.
Если функция вызова врача на дом больше не работает, просим ставить население в известность! Мы не можем так рисковать и будем искать другие способы спасать себя сами…

Недавно просмотренные

Академия Готового Арендного Бизнеса

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

NOTTO

Помощник супер, стоять над ним не нужно, зупустила и занимаюсь своими делами. По окончании программы он останавливается в углу, пищит и ждёт. Можно запускать по...

Свобода-Финанс

В целом юристы сопровождали меня все время, довели дело до конца. За это им спасибо. Были нюансы с имуществом - их разрешили. Из минусов - компания находится в ...

Официальный представитель Schuco "Китеж Град"

Недавно заказывал панорамное остекление для загородного дома. Проект был не самый простой, поэтому многие вопросы обсуждали еще на этапе замера. Понравилось, чт...

3 колор ТВ

В ленобласти, 40 км от санкт петербурга,два раза в год вызываю за деньги мастера, настроить на Ваш постоянно, мне кажется специально вращающийся спутник, антенн...

Be first CLA 780 м

Добавка разгоняет метаболизм, помогает быстрей сжигать жир, защищает сердце и сосуды. Мне помогал тренер с подбором добавки, питание выстраивали, нагрузку подби...

Be first Guarana Liquid 1500

Я утром тяжело встаю, поэтому прибегаю к помощи энергетиков, кофе не особо помогает, только эмоционально удовлетворяет. Если с равнять с капсульным кофеином, то...

Be First Guarana 120 капсул

Действует мягко, нет скачков, а значит не навредит. Хорошо бодрит. Долго действует. Мне понравилась упаковка, красивая и компактная банка, с собой удобно брать....