Горячая линия 122 — отзывы

Долгий ответ! Потом долгое ожидание! В итоге отказали от вызова врача на дом без объяснения причины ! Отвратный оператор! Не даёт ни справок ни информации! Что вы сделали со здравоохранием!!! Позор!

В декабре родила. Я кормязая мама сл вместить ограничениями в лекарствах. Когда ребёнку было 2 недели, заболела, температура 39.6. Хотела вызвать врача на дом, заявку не приняли - идите в поликлинику сами. 2 дня сбивала температуру парацетамолом, на 3й день стало совсем печально. Вызвала врача в 8 утра, ждала весь день, в 17.30 стало совсем плохо, вызвала скорую. Скорая лечение не назначает, только предлагает уехать в стационар. Врач пришёл в 19.55, посмотрел, что я кормящая мать и назначил курс лечения антибиотиками, которые мне из-за аллергии нельзя. Потом, правда, поменял назначение, и уверял, что их можно с лактацией совмещать. В инструкции строго прописано, что категорически запрещено... пришлось отказаться от ГВ на неделю и ещё несколько дней, пока выводится из организма.
Прошло 3 недели, ситуация повторяется, только теперь ещё и муж болеет. Позвонили в 122, они даже номер полиса не спросили, сказали, что если пока не умираем, идти в поликлинику (рассадник инфекций) к дежурному врачу и жаловаться там. Ага, с грудным ребёнком! Ещё и очередь там обычно... в общем, правильно пишут - издевательство над людьми. А потом удивляются, почему такое отношение к врачам. (Меня в детстве научили уважать этих людей, они нам помогают сохранить здоровье, а не подорвать его антибиотиками)

Оператор Светлана, все таки ответила на званок... Спустя 50 мин. ожидания. Одному ребенку успела вызвать врача на дом, после 10 минутных разберательств... Температура у у детей, на момент вызова в норме... Это после приема таблеток!!! Значит у вас все норм, езжайте в поликлинику к дежурному врачу... Детям 10 лет и 4 года... В итоге после небольшого конфликта, врача старшей вызвали. Время было 13.50. Тут же после оформления заявки, оператор Светлана, меня не слышит!!! И просит перезвонить... Соответственно младшему сыну я не успела вызвать врача, так как вызов до 14.00. Это вообще что за хамство и полнейший безпридел!!!

Если не Ковид, то 122 вас добьет!!! Какой дурак это придумал, издевательство над людьми.

Заблокировали маме социальную карту,хотя у неё есть qr код.Звоним по номеру 122,ожидание 20 минут…..дозвонились,все скинулось.Звоним второй раз,ожидание 20 минут….о чудо,объясняем проблему,перенаправляют на специалиста,объясняем ещё раз,опять перенаправляют к специалисту,и так несколько раз.В итоге находится все таки «специалист»,который разговаривала со мной просто как с какашкой,и на повышенных тонах.В итоге в порядке очереди ждать 28 дней разблокировки карты и сказали мне это таким тоном,как будто я с рождения должна это знать…..