Пытаюсь вызвать врача ребенку 12 лет. Температура 39, школу пропускаем, школу больше 3х дней нельзя, нужна справка, справку дают сразу на неделю... Вызываю врача, 15 минут диктую данные, а мне робот в конце говорит: "обратитесь к дежурному" и трубка кладется . это как называется???
Позвонила в службу 122 вызова врача на дом,лежала дома с температурой 39,5.
Меня гоняли от бота к оператору и обратно,3 раза спрашивала мои жалобы. Оператор спросила являюсь ли я инвалидом маломобильным,получив отрицательный ответ,сказала что у меня нет ограничений для самостоятельного передвижения.
В ответ на информацию что с температурой 39,5 я даже встать не могу- меня переключили на скорую помощь,где оператор станции сказал что мне нужен врач который проведет осмотр и назначит лечение,лечение скорая не назначает. Вот таким образом,работает наша чудесная медицина за которую мы платим налоги. Не важно какая у тебя температура и насколько ты в состоянии,пока не инвалид… ползи.
Интересно,а эта оператор которая буквально наслаждается своей властью,в состоянии будет ползти когда придет ее очередь так свалиться?!
Хочу написать отзыв о работе сервиса 122, точнее о полной неэффективности и бесполезности службы. У меня заболел ребенок, температура небольшая 38, и насморк. Хочу вызвать врача на дом, сервис отказывает на том основании, что только маломобильные пациенты могут получить услугу на дому!! То есть, сервис предлагает больного ребенка вести в поликлинику, сидеть в очереди к дежурном врачу с такими же больными (где можно подхватить еще что-то). Вся эта ситуация усугубляется еще тем фактом, что мы заболели всей семьей, у нас с мужем 39 температура 5 день держится, и естественно, речь не идет о том, чтобы куда-то ехать. При вызове, я говорю, что прийти в поликлинику мы не можем. На что ответ - ждите ответа оператора, которого дождаться невозможно, потому что через 15 минут опять говорит автоответчик - врач придет, если у вас ковид. Так если врач не придет, кто этот диагноз или любой другой поставит??? Почему в Москве нельзя вызвать врача на дом?? Даже в регионах с этим проще.
Добрый день! Хочу оставить отзыв об отвратительной работе сервиса 122. Голосовой помощник Светлана очень тупая, максимально медленная, не в состоянии разобрать даже самую разборчивую речь, не по буквам, не по слогам она не понимает ничего. На оператора она не переключает якобы из-за перегруженности линий (и конечно же они ВСЕГДА перегружены). Такая ужаснейшая работа этой «недослужбы122» делает совершенно невозможным вызов врача на дом для ребенка. В поликлинику позвонить нельзя. Я считаю работа этого сервиса - это просто издевательство над людьми! Данный сервис очень «сырой» и максимально недоработанный! Считаю что такая работа сдужбы 122 максимально усложнит работу скорой медицинской помощи и непосредственно службы 112, так как за невозможностью вызвать обычного педиатора из поликлиники, однозначно предется вызывать скорую, чтобы получить СВОЮ законную помощь хотя бы по полюсу ОМС.
Мало того что ребенку не возможно просто вызвать врача на дом, так с нового года невозможно дозвониться в Москве... Соединение От 50 минут до полутора часа!!!! Проще было через поликлинику вызывать такими темпами, там минут за 40 можно было дозвониться...
Целый час дозванивался на 122, а когда дозвонился сказали, что свободных записей нет.
В итоге дозвонился в поликлинику сказали что врач на больничном. Почему не требуете своевременного сообщения от поликлиник. В итоге 2 часа потерянного времени.
И почему очередь дозвона сбрасывается каждые 15 минут. И начинается очередь сначала?
07 февраля 2025 г. Пытался дозвониться в детскую поликлинику номер 8. Ни кто не отвечает. Позвонил в 122 сразу взяли трубку, всё подсказали вызвали врача на дом. Спасибо большое!!! Молодцы!!!
7 февраля 2025. Пытался дозвониться в детскую поликлинику номер 8,но в течение пяти часов линия была занята. Позвонил по номеру 112, оператор быстро оформил вызов врача на дом. Педиатр пришел в этот день. Так же в этот вечер записал ребёнка через 112, быстро записали. Хочу поблагодарить службу 112 в городе Саратове за оперативность. Большие молодцы продолжайте развиваться!
05.02.2025 зашла на сайт zdrav.mosreg.ru , но не смогла перенести свою запись на другой день. Поэтому позвонила на номер 122, девушка сказала подождать минуточку потому что загружаются данные и я ответила что у меня тоже не сразу загрузилось zdrav.mosreg.ru и началось... перезвоните через полчаса, завтра, через час....Звонила три раза и как издевательство назовите медполис, дату рождения позвоните завтра...,.бросали трубку...Детский сад нашел причину не работать и развлекаться ,,,Позвонила напрямую в поликлинику,все работает,запись перенесли ! За полгода до этого случая набрала 122 чтоб раньше закрыть больничный,сотрудник 122 сказал что позвонят и дистанционно закроют...на деле если больничный закрывается раньше нужно присутствие больного в кабинете врача,,,Вышел с главврачом неприятный разговор ..Сотрудники 122 ленивы,глупые и некомпетентные
Оператор неверно передала информацию врачу из-за чего возникли проблемы с вызовом на дом! Если бы врач н связалась напрямую, так бы и не пришла на нужный адрес.
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Шоу-программа "Один в один" на Первом канале. Суть шоу проста: его участники, популярные певцы, исполнители, актеры, деятели шоу-биза предстают перед зрителями ...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Холодильник.РУ
Заказываем в магазине не первый раз технику. Выгодные цены, очень хорошая обратная связь с менеджером. Всегда можно получить консультацию, в том числе и техниче...
Софосбувир-24h.ru
Здравствуйте все! У меня обнаружили Гепатит C, после чего я начала искать варианты избавления от этого заболевания. Проконсультировавшись с гепатологом, я узнал...
Thermo Glass / Термо Глас
По работе с Термоглас у нас всё довольно просто: договорились, получили документы, продукция пришла в срок. Без постоянных напоминаний и выяснений, где что поте...
Страховая компания Гелиос
Застраховал квартиру, долго откладывал, казалось лишними расходами. Передумал после того, как у соседа украли вещи через балкон (мы на первом этаже). Пришел в о...
БУТЛЕГЕР-СЭМ
Взял уже третий раз за 2 месяца. В этот раз брал попробовать джин 2л, кальвадос 2л и конечно классический самогон 3л уже опробованный вариант. Джин и кальвадос...
Flowwow
Заказывала капкейки на день рождения на маркетплейсе. Все были в восторге — думали, что я сама напекла! Это лучший комплимент для магазина, который продаёт хенд...
КОННЕКТ
Заказывал смарт-часы в подарок сыну. В технике разбираюсь слабо, поэтому боялся выбрать модель, которая не подойдет к его телефону. Менеджер уточнил марку смарт...