Помогает бизнесу стать лучше

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
245 отзывов

Не пришел врач на дом

4 февраля, в пятницу, по номеру 122 оформила заявку на аудиоконсультацию врача для ребенка, заявка была принята роботом, сказали ждать звонка, никто не перезвонил в течении дня. На следующий день созвонилась с оператором по 122, прослушала симптомы и самочувствие, оператор рекомендовала вызвать врача на дом и переключила якобы на другого оператора, оказалось робот - принял заявку, сказали ожидать врача в течении дня. И на этот раз в течении дня не дождались никого, звонков не было тоже. Зачем такая мед.служба не понятно... как вызывать врача теперь не понятно

Ужасно. Заявки нет при получении всех данных

Вчера звонила, оператор плохо говоря по-русски, задал вопросы о самочувствии, взял данные СНИЛС, медицинского полиса, компания какая страховая, номер паспорта. Сказал ждать звонка для уточнения адреса куда приехать врачу. В итоге весь день прождала звонка. Врач не приехал. Еле дозвонилась узнать статус заявки, оказалось заявки нет. Как так? Взять все данные и нет заявки. Безобразие! Для чего брать столько данных?

После нескольких звонков в 122 - I didn`t get really exhausted

Прежде чем набрать своим finger номер 122, я обошёл не один dungeon, где jabroni с latex glove не смогли оказать мне какую-либо помощь. Врachi в поликлиниках слишком заняты, помочь смог мне лишь big оператор ИVan. Он порекомендовал мне swallow арбидол и почаще ходить в gym. Респект ему!

I`m sorry - sorry for what?

Хотел бы оставить положительный отзыв на 122 website. Впервые обратившись, мне ответил horny оператор Ростиslave. Он оказался достаточно компетентным, чтобы не stick с ответом, dungeon не понадобился - оказалось, что у меня нет ковиdickа - 19. Опыт общения с оператором оказался безболезненным и даже приятным, не могу то же самое сказать про spanking

Это кошмар

Хочу оставить жалобу на Салманову Юлию Сергеевну и больше даже на Малыгину Ирину Геннадьевну- старший оператор 122, которая потом просто положила трубку. Отвечают, как роботы, даже не выясняют в чем суть проблемы, некомпетентны, ни с кем не соеденяют, на каждый вопрос отвечают я сейчас уточню и через 5 минут не могут ничего сказать, связь отвратительная, шум от дороги, потом положили трубку. Скажите мне такая служба не нужна и я не собираюсь ее содержать на свои налоговые деньги. После звонка на 122, сидела еще 15 минут плакала от безысходности. Оператор просто смеялась мне в лицо, они привыкли так. Так жаль нашу страну во что ее превратили. Просто отказываются помогать. Необходимо расформировать данную службу и данных сотрудников наказать.

Отлична служба и приятный оператор !

Позвонила с температурой и признаками ковида,скорую вызывать не хотела . Попался очень приятный и компетентный оператор Никита , быстро оформил заявку на вызов врача на дом , буду ждать !

Невозможно вызвать врача на дом

При обращении на горячую линию 122, бездушный робот предлагает пойти в поликлинику с температурой 38,3 и далее скидывает звонок. Как получить медицинскую помощь и оформить больничный лист? Пришлось идти в народ с неизвестным диагнозом... А если на моем месте окажется пожилой человек? Очень печально наблюдать развал нашей когда-то лучшей медицины.

Врача так и не дождался...

Днём позвонил в 122 из-за высокой температуры. Оператор собрала всё данные, адрес места жительства, сказала что в течении дня приедет врач. Никто так и не приехал за целый день, а оператор даже не сказала номер заявки, потому что когда звонил туда ещё раз вечером, то никто не мог дать вразумительного ответа и целый час пытался узнать приедет кто-то или нет. В итоге из-за некомпетентности оператора я пролежал целый день в ожидании врача.

Хочу отдохнуть

Работаю без отпуска уже 4 года, был двухнедельный, правда, но он ни о чём. В Сочи хочется, но можно и за границу. Колл-центр 122, вроде, хороший, но я не знаю. Ставлю пять

отличные ребята работают!

звонила по поводу врача на дом,составить заявку,приятная девушка помогла мне составить заявку,проконсультировала,врач приехал через день после создания заявки,осталась с приятными эмоциями