Группа компаний Новастрой — отзывы

Сегодня был на приёмке квартиры в ЖК на Чехова, и, честно говоря, впечатление испорчено. Началось с того, что нас продержали у входа почти час, хотя запись была на определённое время. Потом выяснилось, что в квартире не работает вентиляция на кухне, а в ванной на стене вздулась краска. Менеджер сказал, что это «нормально для нового дома» и что «всё исправят по гарантии». Но когда я попросил зафиксировать это в акте, он начал увиливать, говорил, что «это не критично». В итоге я настоял, чтобы записали. Потом оказалось, что ключи от почтового ящика не выдали, а в подъезде до сих пор не доделан ремонт — стены не покрашены. Я понимаю, что дом только что сдан, но за такие деньги ожидаешь, что квартиру передадут в нормальном состоянии. Пока не знаю, когда всё это исправят.

Довольна покупкой в «Новатории». Квартира светлая, окна на две стороны, двор без машин, как и обещали. Сдали на месяц позже, но предупредили. При приёмке нашли пару мелочей, исправили за неделю. Не жалею, что связалась с этой компанией.

Покупал студию в Казани. Всё нормально, но менеджеры после сделки перестали отвечать на вопросы. До подписания — хоть ночью звони, после — тишина. Пришлось самому разбираться с документами на регистрацию. Мелочь, но осадок остался.

Заселились в «НОВУ» в июле. Через месяц потекла крыша в подъезде — вода шла по стене до третьего этажа. Управляющая компания сказала, что это гарантийный случай, но застройщик не торопится. Писали коллективную жалобу, только после этого приехали рабочие. Сделали, но теперь ждём, когда высохнет и можно будет сделать ремонт в подъезде. Неприятно, когда новая квартира ассоциируется с такими проблемами.

Брали квартиру в «Таун-парке Sokurov». Понравилось, что дом малоэтажный, двор закрытый, есть своя парковка. Сдали вовремя, приёмка прошла быстро, менеджер всё показал и объяснил. Единственное — пришлось докупать сантехнику, потому что та, что стояла, была самая простая. Но это мелочи.

Не буду долго расписывать, но ситуация такая. Купила квартиру в ЖК «Максат» год назад. При приёмке обнаружила, что стяжка в коридоре потрескалась, а в ванной дует из вентиляции. Написала претензию, ответили, что «это не гарантийный случай». Пришлось нанимать эксперта, который подтвердил, что трещины — следствие некачественной стяжки. Только после этого застройщик согласился исправить. Заняло всё это почти четыре месяца. Осадок остался.

Нормальный застройщик, но без восторга. Квартиру принял, всё по документам чисто. Отделка базовая, но аккуратная. Из минусов: во дворе до сих пор нет нормального освещения, вечером темно. Обещали сделать к сентябрю, но пока тишина. В остальном — жить можно.

Хочу рассказать подробно, потому что ситуация выматывает. Заключили договор на квартиру в «Новатории» в начале года, срок сдачи — июль. В июне позвонили, сказали, что дом сдадут в августе. В августе — что в сентябре. Сейчас уже конец августа, а я до сих пор не знаю, когда получу ключи. Менеджер сначала отвечал на звонки, потом перестал. Написала в чат — ответили шаблоном: «ожидайте, вся информация будет позже». Я понимаю, что стройка — дело сложное, но можно же предупреждать заранее, а не за день до срока. В итоге снимаю жильё, плачу ипотеку и аренду одновременно. Очень разочарована.

Купил квартиру в ЖК «НОВА» на этапе котлована. Сдачу перенесли на пару месяцев, но менеджер предупредил заранее, так что паники не было. При приёмке нашёл пару царапин на подоконнике и неровно поклеенные обои в спальне. Всё это записали в акт, обещали исправить. Через месяц приехал — исправили, но не всё: обои переклеили, а подоконник так и остался с царапиной. Мелочь, но неприятно. В целом квартирой доволен: планировка удобная, окна во двор, соседей не слышно.