Грузовичкоф — отзывы

Странно читать отзывы, что постоянные клиенты после одного срыва сразу перестают пользоваться услугами компании. Сам директор, иногда на производстве бывают косяки, но если бы мои клиенты так легко уходили, я бы задумался… У меня с грузовичкоф хорошие партнерские отношения. Сбои были 2 раза из наверное 30 заказов. Оба раза предоставляли скидку на следующую погрузку. Максимально сглаживают острые углы в разговоре. Хамства не встречал. Несогласованность может быть, но не наглость и желание навредить специально…. Так что моя оценка 4+. Компании еще есть к чему стремиться.

Услугами компании пользуемся не первый раз. Были переезды с офиса на офис, переезд нашего магазина и всего товара на склад, из дома на дачу и с дачи домой. Ну, понятно, клиенты мы постоянные...были.
Распланировали день, 2 человека отпросились с работы, грудного ребёнка пришлось отвезти к бабушке, ехать 100 км от города, возвращаться собирались на электричке в этот же вечер, но Компания Грузовичкоф решила, что мы должны подстроится под их планы за наши денежки ))
На сегодня 27.04.2017 (четверг) на 12-00 была заказана (заранее!) машина для перевозки вещей за город. Оператор приняла наш заказ. У нас ещё был купон, который даёт скидку в 1000 рублей, его очень неохотно со второго раза согласились принять, эту 1000 вернут банковским переводом на карту (пока только обещали). Теперь по порядку:
На часах 12-30, звоним в компанию, отвечают, что водитель в пути и вот вот с минуты на минуту распахнётся дверь и мы увидим лучезарный лик добродушного помощника в нашем важном переезде.
13-30 звоним, отвечают, что сейчас выяснят где водитель. О_о (Главное не переживайте, он приедет, только не к назначенному времени). Опаздывает уже на полтора часа!
14-25 после того как нас уже сполна "накормили обедами", звоним, отвечают, что оказывается к нам никто уже не едет и переназначают другого водителя, который "будет у вас в течении буквально 20 минут, извините, что так вышло".
В 15-00 звоню по телефону Отдел контроля качества 8 (495) 215-58-09 и (!) 35 минут жду соединение с оператором. Далее сухо "Да, мы понимаем извините за доставленные неудобства" (за которые вы всё равно нам заплатите деньги). Уточню, что звонили мы в компанию раз 10 (+-) за сегодня и время ожидания ответа составило от 10 до 40 минут с трёх телефонных номеров. Каждый раз оператору заново надо объяснять, по какому поводу мы звоним, перекидывают, снова ждём, далее обещания.
ИТОГ. Водитель опоздал на 3 часа 20 минут! Погрузка вещей заняла 50 минут. Напомню, что едем за город = 100 км от Москвы. Приехали в 20-00, а через 40 минут надо бежать на электричку. Перевозили большое количество растений, но что-то делать с ними уже не успеем (надеюсь не погибнут), ибо надо бежать на электричку, дома грудной ребёнок с бабушкой, завтра на работу, а в выходные у всех шашлыки, а мы весело будем разбирать вещи, которые, благодаря компании Грузовичкоф, нам пришлось оставить до выходных!
Почему за мои деньги в размере 6 тысяч 500 рублей мне продают совершенно другую услугу, а не ту, которая была обговорена с оператором при оформлении заказа?
Почему за мои же деньги, за мои 6500 меня даже выслушать не хотят?
Почему я плачу 6500 за услугу, которая не соответствует заявленным качествам на сайте и в рекламе?
Почему за мои 6500, которые я плачу вам, мне не перезванивают и я сам обрываю вашу телефонную линию?
За мои 6500 меня поимели. Мои планы на предстоящие 4 дня порушены из-за компании Грузовичкоф.

Спасибо водителю Грузовчикова Сергею, что подвез нас с женой от Ладожской в день теракта. Насколько я понял это водители Таксовичков возили всех по указу свыше, а водителям Грузовичков таких указаний не поступало. Все-таки отзывчивые люди у нас в городе! Еще раз спасибо!

Никогда не обращайтесь в эту компанию! Менеджер при оформлении заявки насчитал 890 руб. с грузчиком! АКЦИЯ у них видите-ли! По факту машина ехала какими-то кругами и через пробки! Приехал водитель без грузчика! И тут ещё ОКАЗЫВАЕТСЯ, что за час не уложились (вообще ехать 20 мин.), и на до заплатить за второй час (по факту машина где-то каталась 1 час. 10 мин.) 2 580 руб.!!! Разводят людей, а это нарушение закона!

У нас на днях был офисный переезд, выбрали компанию грузовичкоф, заключили договор, оплатили заранее. А они в назначенный день приехали с опозданием на 10 минут (и это мы в 5 часов ехать должны были, когда еще нет пробок). Загрузились быстро, через полтора часа от приезда уже были на месте. Разгрузились еще за полчаса. Уложились в заказные 2 часа в итоге. В принципе вышло очень даже недорого - 890 рублей, это по акции в счастливые часы.

Вызвал я этих самых грузовичковых. Первое - цены низкие, за все с меня двести девяносто рублей запросили, а второе - авто сразу подогнали. Я ж не рокфеллер, день дома без работы сидеть, а у других то ждать надо было а то и совсем транспорта свободного не было.

Я неделю назад переезжал с грузовичкоф, все нормально прошло – погрузили, выгрузили, претензий у меня нет. Обошлись без лишних разговоров, все оперативно сделали, я за это грузчикам и водиле даже на чай накинул)))))))

Хотел сделать заказ, сначала у Газелькина, но там сайт неудобный. Что там смотрел, что там - везде написано время и стоимость, а у Грузовичков можно прикинуть какая именно машина нужна по вместимости и исходя уже из этого знать точную стоимость. А еще для экономии можно поиграть со временем заказа, так на реальные скидки можно нарваться, для меня это стало решающим.

Мой совет тем кто хочет сэкономить. Сейчас пока действуют огромные скидки. И это потому что март – не сезон так скажем. Так что не ждите потепления, тогда и цены скаканут наверняка (в прошлом году так было)!

Часто переезжаем, что то не везет с арендадателями, всегда пользуемся в таких случаях услугами грузовичкоф, грузчиков не берем, все сами. В целом без нареканий.