отвратительный сервис
отдала несколько вещей из очень деликатных тканей. Просила быть аккуратней, так как могут сесть. Пришла забирать, а там как будто все из детского мира. Бестолочи какие то. Зачем браться, если не умеете работать.
отдала несколько вещей из очень деликатных тканей. Просила быть аккуратней, так как могут сесть. Пришла забирать, а там как будто все из детского мира. Бестолочи какие то. Зачем браться, если не умеете работать.
Изгадили мне дорогое пальто. Я в таком шоке была, когда увидела выжженное пятно. Мне что с ним делать то теперь? Я не только здесь напишу, ещё и в роспотребнадзор заявление составлю. Вы не просто оказываете ужасные услуги и требуете за это непомерную плату, вы еще и супернекомпетентные люди. Вместо того чтобы полюбовно урегулировать ситуацию, мне нахамили и буквально выставили за дверь. Если вы так относитесь к клиентам, то не удивляйтесь, что про вас такое пишут.
Буквально вернули к жизни мой костюм из шелка. Вернули ему цвет, убрали пятна, затяжки. Выглядит супер!) Классно, что не побоялись взяться за сложный случай, в двух предыдущих химчистках мне отказали.
Посетила данную химчистку после неприятного опыта посещения другой химчистки «премиум» сегмента, которая находится в Москва-Сити. Там мне безвозвратно угробили куртку, да ещё за мои же деньги. Но так как потребность в чистке других вещей по прежнему осталась, решила обратиться в Химчистку 1. Положительно удивлена, что есть ещё в Москве честные компании, которые берут деньги за действительно выполненную работу, а не за красивые пакеты с логотипом «брэнда». Теперь буду общаться только в эту компанию!
Приятные впечатления от этой химчистки, качественно чистят вещи, можно попросить, чтобы сами забрали и привезли. На днях привезли мою шубу из песца, ее прям не узнать, мех блестящий, белоснежный!
Костюмы никогда не стираю сам, просто не умею и не хочу это делать. В этой химчистке нормально чистят вещи, график работы удобный, плюс много приемных пунктов, я в основном обращаюсь в ближайший к работе филиал. Забрал позавчера свой костюм, пятна на рукаве больше нет, выглядит отлично, я доволен.
Сдал пиджак в чистку, вернули без пуговиц. Потом нашли предложили пришить их на место и конечно за дополнительную плату. ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ?
Претензий к чистке нет, всё сделали хорошо. Но вот вещи мне привезли только через три недели, вместо заявленных 5 дней! Толком не могли сказать, почему задержка и когда привезут, только говорили ждите, скоро дойдет до вас очередь. Больше не буду связываться с этой химчисткой.
Когда сдавал куртку озвучили одну цену, ещё уточнил точно ли чистка обойдется мне 750 рублей, больше ничего доплачивать не придется. Меня уверили, что это полная стоимость. А когда забирал куртку мне выставили счет ещё на 869 рублей! Сказал, что это за сложность, но сложности там не было, даже пятен не было, просто обновить куртку - залежалась и был неприятный запах. Счет оплачивать отказался и написал жалобу на имя руководства. Услугами этой компании пользоваться точно не буду и другим не советую.
Отношение к клиентам, такое же, как и к их вещам. Зачем вообще открываете химчистку, если в этом совершенно не разбираетесь? Так изуродовать костюм, это ещё постараться надо. Но у вас получилось! Костюм только в мусорку.