Помогает бизнесу стать лучше
Изгадили мне дорогое пальто. Я в таком шоке была, когда увидела выжженное пятно. Мне что с ним делать то теперь? Я не только здесь напишу, ещё и в роспотребнадзор заявление составлю. Вы не просто оказываете ужасные услуги и требуете за это непомерную плату, вы еще и супернекомпетентные люди. Вместо того чтобы полюбовно урегулировать ситуацию, мне нахамили и буквально выставили за дверь. Если вы так относитесь к клиентам, то не удивляйтесь, что про вас такое пишут.
Буквально вернули к жизни мой костюм из шелка. Вернули ему цвет, убрали пятна, затяжки. Выглядит супер!) Классно, что не побоялись взяться за сложный случай, в двух предыдущих химчистках мне отказали.
Посетила данную химчистку после неприятного опыта посещения другой химчистки «премиум» сегмента, которая находится в Москва-Сити. Там мне безвозвратно угробили куртку, да ещё за мои же деньги. Но так как потребность в чистке других вещей по прежнему осталась, решила обратиться в Химчистку 1. Положительно удивлена, что есть ещё в Москве честные компании, которые берут деньги за действительно выполненную работу, а не за красивые пакеты с логотипом «брэнда». Теперь буду общаться только в эту компанию!
Приятные впечатления от этой химчистки, качественно чистят вещи, можно попросить, чтобы сами забрали и привезли. На днях привезли мою шубу из песца, ее прям не узнать, мех блестящий, белоснежный!
Костюмы никогда не стираю сам, просто не умею и не хочу это делать. В этой химчистке нормально чистят вещи, график работы удобный, плюс много приемных пунктов, я в основном обращаюсь в ближайший к работе филиал. Забрал позавчера свой костюм, пятна на рукаве больше нет, выглядит отлично, я доволен.
Сдал пиджак в чистку, вернули без пуговиц. Потом нашли предложили пришить их на место и конечно за дополнительную плату. ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ?
Претензий к чистке нет, всё сделали хорошо. Но вот вещи мне привезли только через три недели, вместо заявленных 5 дней! Толком не могли сказать, почему задержка и когда привезут, только говорили ждите, скоро дойдет до вас очередь. Больше не буду связываться с этой химчисткой.
Когда сдавал куртку озвучили одну цену, ещё уточнил точно ли чистка обойдется мне 750 рублей, больше ничего доплачивать не придется. Меня уверили, что это полная стоимость. А когда забирал куртку мне выставили счет ещё на 869 рублей! Сказал, что это за сложность, но сложности там не было, даже пятен не было, просто обновить куртку - залежалась и был неприятный запах. Счет оплачивать отказался и написал жалобу на имя руководства. Услугами этой компании пользоваться точно не буду и другим не советую.
Отношение к клиентам, такое же, как и к их вещам. Зачем вообще открываете химчистку, если в этом совершенно не разбираетесь? Так изуродовать костюм, это ещё постараться надо. Но у вас получилось! Костюм только в мусорку.
Эта химчистка- это боль и видимо не только моя.. Испортили платье из натурального шелка! Теперь оно всё в затяжках и пятно от вина стало почти белым на зеленом платье. Слезы и боль. Буду судиться.