Помогает бизнесу стать лучше
Сделал заказ №53968 от 22.04.2023 и сразу оплатил на сайте Global-Mart. На эл. почту пришло сообщение, что заказ не оплачен. 25.04.2023 отправил запрос на эл.почту Global-Mart.ru Ни ответа ни привета. А что об этом думает руководство магазина?
Хотела сделать покупку на сравнительно крупную сумму, при оплате банк заблокировал карту. После звонка в банк, мне объяснили, что была попытка подозрительной операции, т.к. перевод осуществляется не юридическому лицу, а частному со счёта на счёт. Карту мне разблокировали, но предупредили, что если я совершу операцию, она под мою ответственность. На тот момент не нашла сильно негативных отзывов и решила сделать сначала покупку на не очень большую сумму для пробы. Как итог: заказ не пришёл, служба поддержки не отвечает. Явно мошенники. Будьте осторожны! Номер моего заказа № 53996 от 23.04.2023
Качество товаров достаточно высокое, но сроки доставки оставляют желать лучшего. Уже несколько раз приходилось ждать доставку более 3 дней, что не очень удобно. Надеюсь, что в будущем эта проблема будет решена.
Оформление заказа и доставка в порядке, но оплатить заказ можно только после его оформления на сайте, что вызывает некоторые неудобства. Еще бы хотелось большего выбора товаров и более подробных фотографий.
Я заказал несколько раз в этом магазине, качество продуктов нормальное, но иногда заказывают не все позиции и приходится звонить в службу поддержки. Неприятно, что это происходит довольно часто.
Оформила заказ. № 53178 от 05.04.2023. Возможности оплаты при получении нет. Только 100% предоплата товара и доставки. Доставка на 08 апреля 2023. 09.04. пришла в пункт выдачи, заказа нет. Написала письмо (дозвониться у вас никогда не получиться, только робот по всем вопросам отправляет на электронную почту). Мне ответили, что товара нет (а на сайте ни слова о том что товара нет в наличии) и когда будет не известно. Просили на писать заявку на отказ от заказа. Но я то не отказываюсь. Мне нужен товар. В итоге в переписке обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Денег нет. Мошенничество чистой воды.
Сделала заказ № 53314. через неделю сказали то такого товара нет. при этом менеджер утверждал (мы созванивались) что все в порядке все мне привезут.
Теперь не могут возвратить деньги. Хотя 10 дней давно прошли.
Чисто из принципа буду добиваться по всем инстанциям правды.
Даже через ИП Попов Роман Сергеевич, который владеет и руководит данной компаний.
Не платите деньги вперед. Только при получении товара - если получите.
Катерина
Часто заказываю в этом интернет-магазине. Большой ассортимент товаров. Удобный поиск по категориям и разделам. Всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают с выбором товара. Минус - не всегда есть актуальная информация о наличии товаров.
Огромный выбор товаров в любой категории. Возможность оплаты и онлайн. Заказывал и мелочи (кофе, чай, шоколад, химию) и сиденье. Все приходит в отдельной отличной упаковке, целым и невредимым. Из минусов — поддержка не всегда компетентна (про то же сиденье кое-что так и не узнали, пока не привезли).
Мне нравится магазин по соотношению цена качество и ещё заказы вовремя приходят, ну мне всегда так получалось