Помогает бизнесу стать лучше

Интернет-магазин Автодок — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
70 отзывов

Если autodoc.ru, то проверяйте "не отходя от кассы"!

СРАЗУ совет: если доставка, то проверяйте при курьере вскрывая коробки!
Заказал запчастей на 40К, оформил доставку, доставили.
По количеству и составу все ок. Курьер уехал, я решил на детальки поглядеть, а в одной из коробочек и нет детальки. Продали пустую коробочку. Тут же позвонил в магазин, говорят по камерам, положили мы коробочку, а то что в коробочке нет ни.я (ничего), так это вы виноваты говорят, надо было смотреть при курьере, мы же не знаем была там деталька или нет. Т.е. они эту коробку через три склада провели и не заметили, а я так сходу должен был определить, что коробка пустая.
Вот такая клиентоориентированность, а так то да, было все отлично до поры до времени.

Качество обслуживания в автодок (Autodoc.ru ) резко упало заявляю , как постоянный клиент Подробнее

Суть проблемы, 14 марта 2023 я сделал заказ на 7000 руб и на одну позицию (датчик ДМРВ) я поставил галочку проверить подойдёт ли запчасти к моему авто (у меня 3 авто в гараже), но я не поменял в меню выбора на нужную авто (допустил ошибку). Примерно через полчаса после заказа позвонил продавец и спросил, что вы заказали запчасть на ниссан, я сказал, что ошибся эта запчасть на Санта Фе и извинился, на что он мне сказал, что они 15 минут времени потеряли на проверку! Я ещё раз сказал извините, на что он мне сказал в следующий раз будьте более внимательны!
Вопрос имеет ли право продавец заниматься нравоучение, как учитель в школе ? Искать запчасть для клиента 15 минут это потеря времени? если, что то не получается я был на связи ! Я пришел к выводу, что компания Автодок не ценит постоянных клиентов!?
В прошлом году в марте в период скачка цен, вы отменили мой заказ, который я оплатил, и вместо извинений, представитель Автодок в теме "вопросы компании" в сети VK в 2022 году написали мне публично о том, что причина отмены заказа - изменение цены(цепь на актион нью) ! И что об этом было написано у меня в истории заказа! Я там же скрин скинул, что такой инфы у меня не было в информации о заказе! Но специалист не поверил мне, даже со скринами ! Да даже, если бы действительно, была такая инфа в заказе, разве компания не должны были принести изменение за неисполнение заказа?! Я как клиент выполнил обязательство (оплатил заказ и ждал его, теряя своё время). Не рекомендую Автодок (Autodoc.ru)
С уважением Теплов Александр Сергеевич, город Астрахань, zuv 3655

СТАЛО МНОГО ПАЛИ

В последний год,со всей ситуацией под видом серого импорта понеслась сплошная паль. Что заказываешь с напрвления дилер дистрибьютор ничего это не дает. Площадка никаких мер не предпринимает. И кстати компвнии ушли а они всё пишут дилер дистирибьютор,смешно.

Обман от Автодока

Очень обидно. Заказал комплект ГРМ в Автодоке проехал 10 000км. и обрыв ремня. Заказывал только оригинал , а оказалось подстава. Специалист из Хонда сервиса Москвы сообщил мне, что упаковка ремня ГРМ похожа на ГРМ с Алиэкспресс. Результат попал на огромный ремонт. Доказывать и проводить экспертизы это на мин. 3 месяца. у меня нет столько времени поэтому знай подлый Автодок это к тебе вернётся.... Короче я попал на 300 000 руб. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ . Обратите внимания , что изначально я заказал из Эмиратов а они мне отказали и позвонили сказали что вот в наличии есть чудо оригинал и подсунули мне фуфло за цены оригинала. Вы не представляете как мне обидно. т.к. летом я ещё сделал кап ремонт ДВС.

Контрофакт

Делал заказ масла Shell 4 +1 литр . Привезли контрофакт 1 литровая канистра вопросов не вызвала голограмма, упаковка все как и должно быть, а вот 4 л без голограммы с криво наклееной этикеткой канистра не золотистая а серая скажем так до рейсталинговая и при этом продавцы с честными глазами пытались меня человека который 15 лет пользуется маслом Shell убедить что это новая упаковка. Да, заказ делал в магазин на Лененградке

Не возвращают деньги

Заказ весел на обработке 3 дня.
Не стал ждать,сделал отмену товара.
После захотел вернуть свои деньги обратно на карту.
В истории операции справка о возврате есть а денег так и нет

Менеджеры дуб дубом!

Нет фото запчастей ,менеджеры дуб дубом не знают не чего,что на компьютере то и говорят!
Сами не понимают где и зачем работают

Безответственный продавец

Через несколько дней после оплаты просто отменяют заказ, предлагают по новой завышенной цене, снова через несколько дней после оплаты отменяют заказ. Не связывайтесь! Логин DELTA-10353.

Не связывайтесь с этой богадельней

Последние 3 заказа необоснованные отказы и поднятие цен, со свечами вообще потеряли уважение, они пришли за 2184р и мне сняли заказ без объяснения и подняли цену сразу до 3652р.

Кто то получил заказ за меня

Хамство сотрудников, не желание идти на встречу. Выдали товар без меня, кому не известно. Для меня этот магазин больше не существует

Недавно просмотренные

Интернет-магазин Автодок

Интернет-магазин Автодок является ведущим продавцом автозапчастей с 1998 года и на данный момент стал одним из самых крупных лидеров среди продаж автомобильных ...

Be First Omega-3 + Vitamin D3 30 капс (Be First)

Турбина197 - ремонт турбин

Последние отзывы

Международный центр здоровья

Я часто заказываю Сивидал. Раньше были проблемы с желудком, мне очень хорошо подошел и решил их. Жкт стал работать лучше. Стала лучше себя чувствовать во время ...

Zoon.ru

С самого открытия мы создали карточку на Zoon и в основном продвигались именно здесь. За год мы значительно увеличили клиентскую базу и заработали хорошую репут...

CreditPlus

Переживал что они мне сразу урежут сумму займа либо как-то поменяют условия или вообще откажут. Но к счастью нет. Сумма срок все осталось таким же, без проблем ...

Афала

Принимал при хроническом простатите. Препарат мягкий, отлично снимает ноющие боли и дискомфорт внизу живота. Обострения стали проходить гораздо быстрее.

Афалаза

Эффект у препарата чисто накопительный, мгновенного облегчения ждать не стоит. Помогает только при длительном курсовом приеме, бросать на полпути нельзя.

Be home

Для меня самым важным было ощущение уюта и теплоты в доме. Прислала фото интерьеров, какие-то мелкие предмеры интерьера и меня сразу поняли) Дизайнер Дарья пред...

Youtravel.me

Взяли с девушкой короткую экскурсию в Далянь на 2 дня - честно, вообще не пожалели. Всё прошло как-то очень легко и без напряга, что для поездок редкость. Гид ...