Интернет-магазин Автодок — отзывы

Сплошной обман.заказал движок на форд транзит половину денег отправил по договору оферты (я бы сказал афера)сначала тебя заманивают дешевым хорошим движком и говорять половину стоимость отправь на реквизит их через три дня товар будет на месте.В день получение двигателя начинается настоящая комедия.Якобы наш сотрудник не опытный при тщательной проверке блок треснутый.И начинают ещё доплатите якобы есть чуть дороже в конечном от 50 процентов стоимость движка это было 50500ря получил 18000 и то после как я заявил в полиции.Стобой контракт заключает один а другой начинает тебя обрабатывать. Так что ребята не верьте им если даже отправят считайте что купил кота в мешке

Нужен был пыльник шруса и срочно. ЕВРОАВТО мог привезти только чрез 3 недели. АВТОДОК доставил из Москвы за 6 дней. Сайт просто гениален! Всё понятно, оплата удобная и моментальная. Exist и ЕВРОАВТО для меня ушли на 2й план безвозвратно!

БРАВО АВТОДОК, ставлю Вам 5+ !!!

Отработал с Автодо-Новокосино не один год прайс опт4, в сентябре 2021 года добавил в гараж еще одну машину оформил заказ на расходники для ТО пополнил баланс, менеджер по факту оформление заказа не перезвонил, VIN не проверил, в итоге расходники не подошли, на 8-й день приехал в офис Новокосино для возврата или обмена (раньше не мог) получил отказ от менеджера, написал заявление получил письменный отказ от руководителя магазина Коваленко М.В., попал на 7004руб. На этой ноте заканчиваю совместную деятельность с компанией Автодок-Новокосино, буду переходить в компанию повыше рейтингом и с индивидуальным подходом к своим клиентам. Не рекомендую!!!

В середине августа 2021 г. заказал данное масло в "Автодоке", т.к. в Хабаровске его больше нигде невозможно было купить, несмотря на дорогую цену (на момент заказа заплатил 3325 руб.).
Две с половиной недели ждал, пока оно пришло. 4 сентября 2021 г. забрал заказ.
7 сентября появилось время поменять масло в двигателе. Открываю канистру, а там:
1. Пробка открутилась и снялась вместе с защитным (срывным) кольцом!!!
2. Защитная фольга с логотипом "Neste" была сорвана!!!
Возник вопрос - какая субстанция залита в канистру? Ведь если кто-то и вскрыл канистру, то явно не для того, чтобы это масло на вкус, запах или цвет проверить!!! В двигатель эту бурду заливать не стал - побоялся!
Тут же звоню в "Автодок", объясняю ситуацию. А мне говорят, что такого быть не может, все поставки осуществляются от проверенных поставщиков. Отвечаю, что если бы с канистрой не было бы проблем, то я залил бы это масло и сам бы не нервничал, и вас (сотрудников "Автодока") не донимал бы! На что мне ответили, что ждут меня в офисе.
Приехал в офис. Повторно объясняю ситуацию и показываю как открывается канистра, как сорвана защитная фольга. Мне отвечают, что не знают кто вскрыл эту канистру - может это я и сделал. Я отвечаю, что защитное кольцо однозначно должно остаться на канистре, а не на открытой пробке (что однозначно свидетельствует о КОНТРАФАКТНОМ ТОВАРЕ) и повторяю, то если бы с канистрой не было бы проблем, то я залил бы это масло и сам бы не нервничал, и сотрудников "Автодока" не донимал бы, т.к. мне дорого свое время. Мне снова ответили, что поставки осуществляют от проверенных поставщиков. На что я ответил, что возможны следующие варианты:
1. Значит не все поставщики поставляют качественный товар.
2. Транспортная компания решила на клиентах нагреться.
3. Нельзя исключать, что сотрудники "Автодока" могли это сделать.
И задаю вопрос: если бы с вами произошла подобная ситуация, залили бы вы такое масло в двигатель своей машины. Отвечают, что не рискнули бы. У меня снова вопрос: что мне делать, масло то не дешевое?! Отвечают: пишите заявление на возврат денег, но предупреждаем, масла возврату и обмену не подлежат.
Через 15 дней пришел ответ - в возврате денежных средств отказано!


ВЫВОДЫ:
1. Доверие к компании "Автодок" у меня пропало, т.к. мне однозначно попался КОНТРАФАКТ!
2. НЕ рекомендую приобретать автомобильные масла (по крайней мере премиум класса) в "Автодоке".
2. Если же все-таки это делать, то при получении масла проверять его путем открывания.

Проработал с этой компанией год, за это время выбрал з/частей на приличную сумму, опт4, по началу проблем не было. В конце 20-го года решили выпендриться, отказались сделать возврат за не подошедшие з/части, пришлось писать претензию, тянули до последнего, в итоге естественно деньги вернули, но репутацию испортили. В итоге, больше с ними не работаю, перешёл в Арлан Авто, предложили опт 5!!!, ещё дешевле, проблем с возвратом нет!!!

Поганый магазин, клиент для того чтобы только деньги занёс. Купил пыльник на стойку после вскрытия при более тщательном рассмотрении обнаружил порыв, позвонил в Автодок мне ответили приедите посмотрим что можно сделать для вас. Приезжаю и, о чудо меня обьвиняют что я такой косорукий с краю вскрыл упаковку, и Внимание порвал в середине пыльник со стойки" это как у меня сил хватило?". Но самое интересное зачем вы нелюди меня звали приехать, только для того чтобы я прокатился до Вас и потом выслушал оскорбление от Вас, да да я считаю это оскорблением. Так Вы работаете с клиентами, раньше тоже много было казусов с Вами и вашим контрофактом,но как то терпел потому что привык к Вашему магазину и относился с позитивом ну с кем не бывает ,но теперь все трындец обманывайте других. Кстати стойки на перед авто купил уже не у Вас потому что ваши купленные у оф.дистибьютера и по цене очень дорого по сравнению с другими позициями этих же стоек"кстати по совету Ваших продованов дескать это оригинал каяба" которые не поехали и 10 т.км и не видевшие зимы. Так что дурите других но не меня.

Клиент всегда не прав, по их мнению. Присылают бракованные детали, потом не принимают. Я обязан по их мнению в официальном сервисном центре ремонт делать чтобы те написали что деталь бракованная. В общем плюсов то нет.

Какой раз уже дурят со сроками доставки. Вместо обещанных 2 дней 7 дней а у меня коммерческий автобус. В итоге теряю деньги... А тут посмотрел в АВТОХ.51 заказываешь деталь до 13. 00 и в этот же день в 17.00 получаешь

В интернет-магазин Автодок обратился впервые. Стал вопрос покупки автозапчастей, а так как я живу в небольшом городке решил прибегнуть к помощи интернет-услуг. Эта компания привлекла меня удобным и понятным сайтом, я быстро прошел регистрацию и определился с выбором. После того, как заказ был оформлен, в этот же день со мной связался менеджер, уточнил детали заказа и сказал, что свяжется со мной после того, как запчасти будут доставлены на склад. Через неделю мой заказ был на складе, и только после этого я произвел оплату. Но так как в моем городе отсутствует офис магазина, поэтому прошла еще одна неделя пока я смог забрать свой заказ в ближайшем отделении почты. В целом, работой магазина я остался доволен, претензий к качеству услуг у меня нет, однако хотелось бы чтобы доставка осуществлялась немного более оперативно.