Помогает бизнесу стать лучше
Мошенники,присылают товар без возможности посмотреть и тем более применить! На сайте лен, на самом деле полиэстер причем не стесняясь это написано на бирке изделия! Отправляют через СДЭК,возврата нет,не отвечают на звонки и письма.
Интернет магазин одежды Viola shop
Да,адрес для возврата тоже не сообщают! Только ждите ответа .....
Заказала осенью пальто. Очень сомневалась с размером, но менеджер убедил, что, если размер не подойдет, оперативно поменяют или вернут деньги в кратчайшие сроки. Прислали просто тряпку с дыркой на плече. Ничего общего с теми картинками, которые они публикуют. Написала, что хочу вернуть "это". Мне ответили, что менеджер по возврату со мной свяжется. Связался. И начался прессинг: мы только можем поменять, ничего не возвращаем , а если возврат, то только через экспертизу и юристов. В общем, полный бред, неизвестно на кого рассчитанный. Когда я кинула ссылку на нормы закона, предусматривающие продажу дистанционным способом, мне скинули реквизиты, по которым я могу вернуть "изделие". Вернула, они его получили и опять предлагают на что-нибудь поменять. Когда я отказалась, написали, ждите перечисление в теч.10 дней. Срок прошел, денег нет. На мои обращения отвечают" на днях переведем". Прошло почти 2 месяца, ничего нет. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор.
Товары ужасного качества! Полный обман! Несколько ИП зарегистрированы на разных членов семьи Бабаевых. Подала жалобу в Роспотребнадзор. Подам в отдел по борьбе с экономическими преступлениями и в прокуратуру. Вопрос даже не в возврате денег.
Название магащина royal_dress. Когда увидела я ахнула. Товар ужасный не тот товар. А цены бешанные. Говорили что Турция а оказалось Киргизстан. Материал дешевый. В общем я была в таком состоянии. Но я им ели как отправила. Они не хотели возрат делать. Но я добилась указали адрес. Но к сожелению уже месяц как они товар получили. Но не перечесляет денег. Но эти деньги огромные. Поэтому я дальше и пойду.
Заказала костюм типа из-зо льна, пришло что-то непонятное из синтетики, товар не соответствует заявленному на 100 %, фото нереальные. Похоже шьют в подвале Такое г....даже в руках держать неприятно, жду ,когда ответят по поводу возврата, пока тишина....
Мои отзыв типичен большинству отзывов. К сожалению, во времена преимущественно интернет-торговли мне не пришло в голову прочитать отзывы. Отправила им обратно кусок тряпки, который они прислали, тк деньги не возвращают, на все возражения, что такой же кусок тряпки мне в обмен не нужен, талдычат только про обмен как роботы. Ок, отправила. ЗА СВОЙ СЧЕТ. И тут тадаам, пришла ваша посылка, но в ней не наши товары. Новый виток развода лохов, видимо. Но у меня все записано и сфотографировано. Поэтому посылка сразу нашлась. Тут же.
Начались мудовые рыдания с обменом, но вот ничего я пока не дождалась. А вот грубости, хамства и просто тонн обмана в избытке. Просто не ведитесь, а если уже попались, снимайте на видео каждый шаг.
Жалобу в Роспотребнадзор отправлю.
Делала ошибку, заказала товар не прочитав отзывы. Подаю в суд. Деньги не возвращают. Но удалось получить адрес для возврата товара. Данные для отправки:
Бабаева Конул Кязым кызы
индекс 453100 респ.Башкортостан, г.Стерлитамак, ул.Коммунистическая, дом 30
Приобретала в этом интернет магазине на приличную сумму, получила половые тряпки, причем видимо до меня они уже где-то кочевали, так вот, если кто попал на них будьте упорны с требованиями о возврате, я месяц почти упорно боролась с ними и деньги сегодня вернули на карту. Если кому нужна помощь в возврате пишите в лс в вк 218674220, помогу чем смогу, может и вам вернут в итоге
Получила сегодня заказ: черную блузку с короткими кружевными крылышками на месте рукавов.
Заказ сделала полмесяца назад.
Потом прочла негативные отзывы о магазине и очень расстроилась. Ждала и боялась разочароваться.
С трепетом принесла пакет домой, вскрыла. Была приятно удивлена. Блузка оказалась симпатичная. Сшита чисто. Кружевные крылышки изящные, нежные. 1620 рублей она стоит. Размер подошёл.
Я довольна.
Шарашкина контора... Заказала куртку, пришла огромная и близко не тот размер. Хотела оформить возврат и отправить через СДЭК, там сказали, что интернет магазин должен был вложить возвратный документ с точным адресом и номером телефона для связи. Если я отправлю посылку на тот адрес который указан на посылке я потом ее не найду... Посоветовали обратиться в магазин. Неделю менеджер уточнял когда заказала, когда получила, настойчиво предлагал обмен на любой другой товар, а потом написал, что по правилам магазина возврат товара и денежных средств они не осуществляют... После еще недельной переписки ссылаясь на (Статью 26.1. Дистанционный способ продажи товара) предложили отправить товар не на адрес магазина, а на адрес другого магазина и получатель тоже другой... На мой вопрос почему так? Внятного вопроса не получила... В конечном итоге предложили написать заявление в произвольной форме и все-таки отправить на другой адрес... Прочитав отзывы я поняла, что не получу ни куртки ни денег. Правила возврата денег вообще отдельная тема... Очень давно пользуюсь услугами интернет магазинов, такое впервые... Будьте внимательны!!!