https://www.youtube.com/watch?v=q_nXWPV5aAs Продают они некачественные вещи.
Я купила в 2021 году ребенку матрас у них. Одна стороны мягкая, вторая сторона средней жесткости. Так вот, та сторона, что мягкая вся трещит и скрепит. Пружины просто прощупываются рукой и при надавливании пружины издают странный хруст. Составила обращение, провели проверку качества, после многочисленных жалоб и почти доведения до суда матрас заменили, но мне пришлось доплачивать. Привезли новый матрас. И что в итоге аналогичная ситуация!!!! Точь в точь все.
Забирают на экспертизу, звонят и говорят, дефекты не обнаружены! При этом не дав ни одного официального документа о проведённой проверке качества. Говорят, что заменили какие то слои матраса! Как????? Без моего согласия? Таким образом я получаю товар не соответсвующий тем характеристикам, с которыми я его приобретала. Привозят мне матрас обратно. И о ужас, он весь трещит, как будто на полиэтилене спишь. Что они туда запихнули просто не понятно. Перехожу к официальным жалобам, так как намерена идти в суд. Так они никогда на эти жалобы не ответчиками и документы не предоставляют, видимо думают, что все люди дураки. Идите в суд! У них товары низкого качества. НИКОГДА НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ У НИХ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ!
А представителям Мун советую обратить внимание на мои обращения и переедать в свой юр отдел