Интернет-магазин MOON-TRADE.RU — отзывы

Заказали 2 кресла с механизмом. Доставили в срок, кресла удобные. И отличные сотрудники, все аккуратно собрали и мусор убрали за собой.

Стали выбирать диван в гостинную, решили взять мун фэмили 018. Доставку организовали достаточно быстро, подняли и быстро все собрали. Диван очент удобный, вставать прям не хочется. Спать еще не пробовали, на праздники приедут друзья, вот и опробуем)

Купили кровать MOON FAMILY 1232 и матрас подбрили к ней, с помощью менеджера, за это отдельное спасибо. Очень удобно спать, тело всю ночь отдыхает, ничего не болит, с утра встаёшь выспавшийся и бодрый. Качество на уровне.

Покупали тут диван и кресло MOON FAMILY 109. Обслуживание понравилось, очень приятная менеджер, ответила на все вопросы. Доставили мебель в срок, собрали и мусор убрали за собой. Выглядит мебель шикарно, а главное видно качеств.

25 декабря вечером по моей заявке заказу-договору № 594442 мне был доставлен угловой диван 134 серии. Рекомендации работников доставивших угловой диван пропылесосить - я выполнил, на исходивший запах сказали что это запах упаковки. Но от него исходит запах не новой вещи, а тяжелый химический запах каких-то компонентов. Два окна круглосуточно открыты для проветривания зала, мы туда не заходим, система отопления квартиры греет уличный воздух. Но он чище не становится. Вонь уже надоела и начала отражаться на психологическом состоянии и бессоннице от запаха по всей квартире. Мне уже идет седьмой десяток по возрасту.
При выборе дивана на вашем центральном сайте в описаниях (и при заказе с менеджерами) ни слова про возможный запах не было сказано! Я оплатил предложенную цену. Но ожидаемого эффекта не получил. В этой комнате невозможно находится, тем более его использовать на ночь для сна и частого использования. Для этой цели он и приобретался.
ТО за три дня запах должен пройти, то за две недели, отвечают исполнители. А разве он должен продаваться с тяжелым химическим запахом??? Теперь муки ада возврата денежных средств и возврата товара на склад. Сайт претензий по возврату товара и возврате денежных средств не работает!!!!??? А менеджеры на телефонные звонки ганяют по кругу! Если не хотите повторить мои страдания-делайте выводы.
А так диван не плохой, размер тот что искал. Оставил бы, но невероятный тяжелый химический запах в квартире не дает покоя.

Отличная компания, очень все понравилось от оформления до доставки. Диван очень удобный и стильный. Гости теперь как приходят, сразу на него садятся и вставать никому не хочется.

Магазин мне понравился. Покупали диванчик Мун 005 велюровый, с доставкой проблем не возникло. Мягкий очень, удобный, все супер и претензий нет!!!

Оформляли тут покупку в начале осени. Купили диван и два кресла Moon Family 044, в зал вписались идеально! Отличное качество, разумные цены. Сервис тоже понравился, привезли вовремя.

Купили кровать и матрас, заказывали через интернет, очень довольна и обслуживанием и качеством. Привесили быстро, заранее позвонили. Мебель выглядит очень стильно, а главное все удобное и видно качественно сделано.

Отвратительно!!! если хотите испортить себе нервы, то вам сюда. Вежливы и приятны только до момента получения денег, потом наглое вранье про загруженность, отсутствие связи с фабрикой, никто не отвечает, связи с фабрикой у менеджеров по продажам нет, сайт рухнул и все такое в 21 веке! вы не одна такая и прочее... Почему я должна думать что я не одна такая за свои деньги??? я что в очереди на бесплатный товар????особенная "благодарность" менеджеру Галине в магазине на Пражской, которая говорит при покупке связывайтесь со мной в любое время, а уже после оплаты говорит про выходной и что она делает мне одолжение разговаривая со мной. После того как я звоню и спрашиваю где мои покупки и что все сроки прошли! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ!!! сохраните себе нервы и не попрощаетесь с деньгами