Помогает бизнесу стать лучше
По какой причине ваш магазин, расположенный в г. Рязань, ТЦ Малина, минимум, три - четыре раза в день оказывается закрыт? Данный магазин не соблюдает указанный на вывеске режим работы. Сегодня, 15.04., сотрудник прям при мне закрыл магазин, проигнорировав мое намерение купить товар
Я покупаю недорогой наполнитель Pussy Cat. Кота он устраивает. Сейчас цены растут с каждой новой покупкой. Здесь, да, все подешевле, чем в других магазинах. Но ! Раньше вес был указан на пакете 10 л = 7.8 кг, а на самом деле всегда было на весах 7 кг. Сейчас купила по заказу пакет 10л =6,8 кг - написано, дома взвесила, а там 6,2 кг. Зачем обманывать? Пишите, как есть. Просто неприятно.
Заказ 6191006577 в пакете вместо корма какое-то месиво, и самому пакету уже год. Хранили явно не правильно. В поддержке не ответили ничего по поводу возврата, запросили фото, пообщали разобраться и перестали отвечать. Ни сроков, ни номера заявки-просто слились. В вк отвечает тот же самый бот. Самая ужасная поддержка, какая только может быть! Думаю, еще и с возвратом мурыжить будут долго, не привыкли оперативно исправлять свои ошибки. Сейчас напишу обращение представителям Роял Канин, они тоже должны знать, какой урон зоозавр наносит их деловой репутации. В других магазинах уже апрельская партия лежит, а тут от июля прошлого года! Надеюсь, мне вернут деньги и спокойно расстанемся с данным магазином. Ну или ославлю на весь интернет, очень уж отношение к клиенту непотребное.
Будьте ОСТОРОЖНЫ!заказали таблетки от клещей. оплатили 3000 рублей. несколько дней не можем получить товар или вернуть деньги.
Заблокировали бонусную карту и на мой номер телефона открыли другую бонусную карту неизвестно на кого!
Предлагают оформить карту на другой номер телефона!
Это что, мне нужно приобретать новую симку?!
Худший зоомагазин! Сайт работает некорректно. Невозможно определить есть товар в наличии или нет. Какие-то 7 кругов ада, чтобы выбрать магазин, в котором можно забрать заказ!
Обман потребителя - в нарушение закона о рекламе - не начислены бонусы в соответствии с размещенной информацией - День рождения ЗООЗАВР, 300 баллов на карту
Обман потребителя - не начислены бонусы в соответствии с размещенной информацией - День рождения ЗООЗАВР, 300 баллов на карту
Не ведитесь на низкие цены. Заказал 5 мешков по 20 литров. Оформил доставку в пункт выдачи, деньги оплатил сразу. Получить не могу- кормят завтраками и своими проблемами.
Здравствуйте. В сентябре 2024 года сделала заказ и не смогла оформить его с доставкой на дом из магазина. Так как кнопка доставки из магазина не работала, то позвонила на горячую линию данного магазина и мне сказали. что она не работает, потому как надо заново перезагрузить сайт и мобильное приложение, все было удалено и вновь загружено, и не работет, звоню снова, что не могу сделать доставку из магазина, следующий оператор горячей линии сказал, что возможно в магазине нет всех товаров в наличии, и мне надо сдеать заказ и уже когда появится сообщение, что все товары есть переоформить его с доставкой-сделала, все есть, но вот незадача, у них есть какой-то свой регламент, которого нет на сайте, и в нем у них написано, что доставка осуществляется не от 0-30 км. а 0-5км от магазин, и у каждого магазина есть своя зона доставки, а на сайте ничего про это не написано. Гоняли меня от одного к другому оператору, отписывались в приложении, что нельзя из-за их регламента, и говорили, что нет свободных такси и дороги загружены, вообщем все что можно. Итог- информация официального сайта не соответствует возможностям.