Спасибо за выбор!
Я никогда не встречал таких больших магазинов именно с полами. Тут всё для ремонта представлено, начиная с самих покрытий, заканчивая плинтусами и прочими товарами для монтажа.
Интернет-магазине Пол Страны — отзывы
Уровень доверия:
высокий
134 отзыва
Будьте осторожны!
Категорически не советую связываться с этим магазином. Уверили меня, что профиль-порог quick step для ламината толщиной 8 мм универсальный, и его закладная подходит и для ламината толщиной 12 мм. Как только я оплатила заказ, выяснилось, что это не так. Требуемой мне закладной для моего ламината в наличии не было, поэтому я тут же отменила свой заказ и попросила сделать мне возврат денежных средств. Прошло 5 дней, как мне морочат голову с заявкой на возврат денег. По-видимому, никто их возвращать не собирается. По факту ни товара, ни денег. Будьте осторожны, не рискуйте своими деньгами!
Заказ 11387 от 22.05.2025 г.
Ужасная клиентоориентированность в Краснодарском филиале! Больше ни ногой!
По выбору ассортимента магазин не плохой, а вот по клиентоориентированности совсем печаль. В середине августа пришёл за ламинатом. Продавец прекрасно советовал, рассказывал и мы решили покупать. Дал замеры квартиры по полам. Он ответил, что нужно 21 упаковка. Заключили договор и я сразу оплатил 100 процентов. Заказ привезли в конце августа. Где-то недели через три я уложил ламинат. Все прекрасно, но осталась одна нераскрытая, упаковка лишней. Позвонив в магазин продавец ответил, что можете привезти в любое время. Я с этой тяжёлой упаковкой с Западного обхода на маршрутках приехал на Уральскую и тут услышал, что время у меня на возврат кончилось - 14 дней по закону дается. И предложили написать заявление, чтобы начальство приняло решение. Ни секунду мне сомневаясь в порядочности магазина, я написал заявление. Сумма всего-то 2391 рубль. Сказали, что в течении 3 дней его рассмотрят и со мной свяжутся. Естественно, мне никто так и не позвонил. И вот, спустя неделю я сам набрал их и услышал, что мне отказано в возврате. Если честно, я был в недоумении. Я понимаю, что есть Законом обозначенные сроки, но также понимаю, что есть клиентоориентированность и человеческое понимание. Тем более при сумме чуть больше двух тысяч рублей. Такого позора я ещё не встречал. В том же Леруа или БАУ дается, 100 дней, а по карте бонус и вовсе 180 дней для подобных случаев. Хотя и им также закон дает 14 дней. Тем более, что я обратился всего немного позже. Если бы мне продавец сказал об этом правиле в начале, то естественно я пришел бы за покупкой перед самой укладкой, чтобы не было такой ситуации. По моему мнению я считаю, что магазин Полстраны повёл себя крайне непрофессионально. Я даже добавил эпитет "по-детски", прикрывшись Законом, чтобы не делать возврат. Я оставил в магазине эту одну упаковку. Надеюсь теперь они разбогатеют. Думаю, начальство выше почитают этот отзыв и порадуются за такого экономного директора. В чатах своего района ни в коем случае не буду советовать эту шарашкину по моему мнению конторку.
Доставка в срок!
Наконец-то решились положить на пол паркет. Сделали покупку через ваш сайт - процесс оказался лёгким. Паркет пришел точно в срок, монтаж простой, пол получился очень красивым, без изъянов.
Доставка быстрая!
Заказал паркет через сайт вашего магазина - остался доволен! Доставка быстрая, упаковка качественная, паркет уложился идеально. Цвет соответствует заявленному качеству.
Привезли вовремя
На ламинат здесь хорошие цены, я выбрал через сайт и там же оформил заказ. Полы привезли вовремя, к качеству у меня претензий нет. Ламинат прочный, влагостойкий, замки целые.
Мерзкий менеджер по продажам
Заказал ламинат в магазине «Пол страны» который находится в городе Мытищи по адресу Осташковское шоссе дом 1 в торговом центре Ашан, оставил залог в 5 тысяч. Через некоторое время решили окончательно купить ламинат и написал в What'app, чтобы прислали накладную. Менеджер по продажам, который представился Олегом, прислал накладную на ламинат, плинтус и подложку.
Через два дня приехала в магазин моя беременная супруга оплачивать полную стоимость заказа, но оказалось, что подложка под ламинат совершенно другая, чем мне прислал пару дней прислали. Я стал выяснять и оказалось, что этот Олег самовольно поменял позицию в накладной, даже никого не предупредив. Я у него спрашиваю зачем это он сделал, он сказал что на складе её нет и он заменил на аналогичную.
Моей жене, в положении, это всё очень не понравилось и она испытала сильный стресс из-за ситуации этой и из-за общения с Олегом, потому что он грубит постоянно и вообще все время говорит, что его это не касается, это ваши проблемы.
Всё таки я принял решение оставить эту обложку, которую самовольно подкинул Олег.
Второй случай произошёл, когда пришло время привезти Ламинат и подложку в квартиру. Заранее, за один день, Олег написал, что будет доставка завтра, в субботу. Я написал, что буду готов принять эти товары в субботу.
Настает суббота и звонит служба доставки и говорит - у вас в воскресенье доставка. Я говорю - нет сегодня. Звоню после это Олегу и говорю, что за ерунда. Он начал как маленькая девочка оправдываться, что сбой какой-то в программе и прочее, прочее. При этом он не извинился и сказал что это его не касается, что я тут даже рядом не стоял, и вообще говорит отстань от меня у меня других дел полно.
Вот такие менеджеры по продажам работают в «Пол Страны».
Не рекомендую
Не рекомендую этот магазин. Заказала ламинат в филиале г. Ростова-на-Дону, взяли 100 % предоплату, протянули время и в итоге не привезли.
С благодарностью!
Мне понравилось, что в этом магазине все полы представлены в образцах, удобно выбрать цвет, фактуру, всё можно потрогать, помогают расчёт количества сделать. В общем, спасибо за такую прекрасную работу!
большой выбор и доступные цены
В этом магазине приобрела паркет и была приятно удивлена. Очень большой выбор и доступные цены. Менеджеры помогли подобрать идеальный вариант для моей кухни. Доставка была вовремя, а сам паркет оказался отличного качества. Спасибо!
Недавно просмотренные
Интернет-магазине Пол Страны
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Экспертное Мнение считаю одним из лучших опросников, с которыми когда-либо работала. Всегда много анкет, их темы разнообразны, а вознаграждение прилетает очень ...
Голос, Первый канал
Этот раз не могу поставить пять звезд. Когда начинался проект Голос (с Градским), то после выступления очередного конкурсанта члены жюри, обсудив его исполнение...
Powertool интернет-магазин
Брал строительный влагомер для проверки древесины перед сушкой. Удобный сайт, заказ оформил за пару минут. Прибор получил на третий день, показывает влажность т...
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Компания Всем Вай-Фай дала мне самое главное, что я так давно уже ищу - высокую скорость интернета в любое время суток. На самом деле это сильно радует. Рекомен...
Про Аква
Хорошая фирма со своим заводом. Офис в центре Москвы, аккуртаный, т везде растения. Зарплата белая, выплаты точно в день зарплаты. Условия для людей созданы. Бы...
Интернет провайдер Live-telecom
Подключил Live-telecom для частного дома. Интернет летает, фильмы идут без затыков, для работы и видеосвязи хватает с головой. Монтажники приехали вовремя, всё ...
T1 Group
В мои задачи входит: ремонт, настройка, замена серверного оборудования. Работа руками и головой. Коллектив отличный костяк мужиков, всегда подстрахуют. Офис в П...