Спасибо за выбор!
Я никогда не встречал таких больших магазинов именно с полами. Тут всё для ремонта представлено, начиная с самих покрытий, заканчивая плинтусами и прочими товарами для монтажа.
Интернет-магазине Пол Страны — отзывы
Уровень доверия:
высокий
134 отзыва
Будьте осторожны!
Категорически не советую связываться с этим магазином. Уверили меня, что профиль-порог quick step для ламината толщиной 8 мм универсальный, и его закладная подходит и для ламината толщиной 12 мм. Как только я оплатила заказ, выяснилось, что это не так. Требуемой мне закладной для моего ламината в наличии не было, поэтому я тут же отменила свой заказ и попросила сделать мне возврат денежных средств. Прошло 5 дней, как мне морочат голову с заявкой на возврат денег. По-видимому, никто их возвращать не собирается. По факту ни товара, ни денег. Будьте осторожны, не рискуйте своими деньгами!
Заказ 11387 от 22.05.2025 г.
Ужасная клиентоориентированность в Краснодарском филиале! Больше ни ногой!
По выбору ассортимента магазин не плохой, а вот по клиентоориентированности совсем печаль. В середине августа пришёл за ламинатом. Продавец прекрасно советовал, рассказывал и мы решили покупать. Дал замеры квартиры по полам. Он ответил, что нужно 21 упаковка. Заключили договор и я сразу оплатил 100 процентов. Заказ привезли в конце августа. Где-то недели через три я уложил ламинат. Все прекрасно, но осталась одна нераскрытая, упаковка лишней. Позвонив в магазин продавец ответил, что можете привезти в любое время. Я с этой тяжёлой упаковкой с Западного обхода на маршрутках приехал на Уральскую и тут услышал, что время у меня на возврат кончилось - 14 дней по закону дается. И предложили написать заявление, чтобы начальство приняло решение. Ни секунду мне сомневаясь в порядочности магазина, я написал заявление. Сумма всего-то 2391 рубль. Сказали, что в течении 3 дней его рассмотрят и со мной свяжутся. Естественно, мне никто так и не позвонил. И вот, спустя неделю я сам набрал их и услышал, что мне отказано в возврате. Если честно, я был в недоумении. Я понимаю, что есть Законом обозначенные сроки, но также понимаю, что есть клиентоориентированность и человеческое понимание. Тем более при сумме чуть больше двух тысяч рублей. Такого позора я ещё не встречал. В том же Леруа или БАУ дается, 100 дней, а по карте бонус и вовсе 180 дней для подобных случаев. Хотя и им также закон дает 14 дней. Тем более, что я обратился всего немного позже. Если бы мне продавец сказал об этом правиле в начале, то естественно я пришел бы за покупкой перед самой укладкой, чтобы не было такой ситуации. По моему мнению я считаю, что магазин Полстраны повёл себя крайне непрофессионально. Я даже добавил эпитет "по-детски", прикрывшись Законом, чтобы не делать возврат. Я оставил в магазине эту одну упаковку. Надеюсь теперь они разбогатеют. Думаю, начальство выше почитают этот отзыв и порадуются за такого экономного директора. В чатах своего района ни в коем случае не буду советовать эту шарашкину по моему мнению конторку.
Доставка в срок!
Наконец-то решились положить на пол паркет. Сделали покупку через ваш сайт - процесс оказался лёгким. Паркет пришел точно в срок, монтаж простой, пол получился очень красивым, без изъянов.
Доставка быстрая!
Заказал паркет через сайт вашего магазина - остался доволен! Доставка быстрая, упаковка качественная, паркет уложился идеально. Цвет соответствует заявленному качеству.
Привезли вовремя
На ламинат здесь хорошие цены, я выбрал через сайт и там же оформил заказ. Полы привезли вовремя, к качеству у меня претензий нет. Ламинат прочный, влагостойкий, замки целые.
Мерзкий менеджер по продажам
Заказал ламинат в магазине «Пол страны» который находится в городе Мытищи по адресу Осташковское шоссе дом 1 в торговом центре Ашан, оставил залог в 5 тысяч. Через некоторое время решили окончательно купить ламинат и написал в What'app, чтобы прислали накладную. Менеджер по продажам, который представился Олегом, прислал накладную на ламинат, плинтус и подложку.
Через два дня приехала в магазин моя беременная супруга оплачивать полную стоимость заказа, но оказалось, что подложка под ламинат совершенно другая, чем мне прислал пару дней прислали. Я стал выяснять и оказалось, что этот Олег самовольно поменял позицию в накладной, даже никого не предупредив. Я у него спрашиваю зачем это он сделал, он сказал что на складе её нет и он заменил на аналогичную.
Моей жене, в положении, это всё очень не понравилось и она испытала сильный стресс из-за ситуации этой и из-за общения с Олегом, потому что он грубит постоянно и вообще все время говорит, что его это не касается, это ваши проблемы.
Всё таки я принял решение оставить эту обложку, которую самовольно подкинул Олег.
Второй случай произошёл, когда пришло время привезти Ламинат и подложку в квартиру. Заранее, за один день, Олег написал, что будет доставка завтра, в субботу. Я написал, что буду готов принять эти товары в субботу.
Настает суббота и звонит служба доставки и говорит - у вас в воскресенье доставка. Я говорю - нет сегодня. Звоню после это Олегу и говорю, что за ерунда. Он начал как маленькая девочка оправдываться, что сбой какой-то в программе и прочее, прочее. При этом он не извинился и сказал что это его не касается, что я тут даже рядом не стоял, и вообще говорит отстань от меня у меня других дел полно.
Вот такие менеджеры по продажам работают в «Пол Страны».
Не рекомендую
Не рекомендую этот магазин. Заказала ламинат в филиале г. Ростова-на-Дону, взяли 100 % предоплату, протянули время и в итоге не привезли.
С благодарностью!
Мне понравилось, что в этом магазине все полы представлены в образцах, удобно выбрать цвет, фактуру, всё можно потрогать, помогают расчёт количества сделать. В общем, спасибо за такую прекрасную работу!
большой выбор и доступные цены
В этом магазине приобрела паркет и была приятно удивлена. Очень большой выбор и доступные цены. Менеджеры помогли подобрать идеальный вариант для моей кухни. Доставка была вовремя, а сам паркет оказался отличного качества. Спасибо!
Недавно просмотренные
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Мебельная фабрика Бобр
Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...
Последние отзывы
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Компания Всем Вай-Фай дала мне самое главное, что я так давно уже ищу - высокую скорость интернета в любое время суток. На самом деле это сильно радует. Рекомен...
Про Аква
Хорошая фирма со своим заводом. Офис в центре Москвы, аккуртаный, т везде растения. Зарплата белая, выплаты точно в день зарплаты. Условия для людей созданы. Бы...
Интернет провайдер Live-telecom
Подключил Live-telecom для частного дома. Интернет летает, фильмы идут без затыков, для работы и видеосвязи хватает с головой. Монтажники приехали вовремя, всё ...
T1 Group
В мои задачи входит: ремонт, настройка, замена серверного оборудования. Работа руками и головой. Коллектив отличный костяк мужиков, всегда подстрахуют. Офис в П...
Wink интерактивное телевидение
Удобный сервис, приятный интерфейс и понятную навигацию имеет. Есть также мобильное приложение. Подключение простое и подписку я активировала сама без посторонн...
Глори МедЭстетик
Огромная благодарность за действительно достойный лазерный аппарат Honor Ice 2400 Ватт. Результат виден с первой процедуры - волоски тоньше и общее количество з...
World of Tanks Blitz
игра стала конченой, сливы за сливами, играю не плохо , но это уже через чур, когда 2 победы 15 поражений, боев более 10000