Инвитро — отзывы

На сайте указана одна цена,они предлагают сдать в разы дороже....если мне нужны одни анализы, а не те которые они мне предлогают. На сайте указано, что они делают что мне надо,но они отказываются их брать.

Сдала анализы на антитела 23.06.2021 г. Указали что анализ проводится до 25.06 включительно, но результатов нет ((((. Стоимость анализа вместе с забором материала 1440 руб. В других лабораториях дешевле и результаты люди получают. На горячей линии говорят о большой загруженности и в результате увеличении сроков выполнения анализов. Но, уважаемые, сообщать об этом клиентам НУЖНО, деньги получили ю, а результатов нет.
ЭТО ОЧЕНО

ПРОСТО ОБМАНЩИКИ, УЗНАЛА ЧТО НЕ УКЛАДЫВАЮСЬ В СРОКИ РАНО УТРОМ ПРИШЛА СКАЗАЛА В КЛИНИКЕ. СКАЗАЛИ ЧТО НАПИШУТ В ЛАБОРАТОРИЮ, ОНА ДО ВЕЧЕРА НЕ ОТВЕЧАЛА. А КОГДА ПРИШЛА ДЕЛАТЬ ОТКАЗ СКАЗАЛИ ЧТО ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ

21 июня сдал анализ на антитела в Москве, сказали результат будет 22-23. Сегодня уже 24 июня, результатов так и нет и совершенно неизвестно когда будут, если вообще будут. На сайте уже увеличили срок выполнения анализа с 1 дня до 2х и цену подняли. Но в моем случае уже 2 полных дня прошло, это я ещё не считаю день забора анализа. Другу у КДЛ анализ сделали меньше чем за сутки и в 1.5 раза дешевле.
Никому не советую Инвитро.

Рассчитал сроки сдачи и получения анализов на антитела в Тушинском филиале ИНВИТРО, необходимы были результаты для врача, в соответствии с заранее сделанной к нему записью. По телефону, на сайте и в филиале лично нам с супругой назначили срок 1 день, не считая дня забора материала. Взяли, как водится предоплату, а результаты вовремя не дали. И до сих пор их нет. Телефон никто не берет. Обманули в общем. Врачу не смогли предоставить результаты, запись к нему пропала. Теперь через две недели. На пандемии зарабатываете, так хоть обеспечьте сроки!!!!

То же самое - сдал анализ на количественные антитела 21 июня. Результатов нет до сих пор. И таких уже очень много. Думаю, что результатов мы просто не дождемся. Как сказали сотрудницы - сегодня в Инвитро пришел приказ прекратить выполнять именно этот анализ. ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Понятно, что это связано с вакцинацией.

Сдавала анализы на антитела. Результаты обещали прислать маскимум во вторник в 23:50. Потом попросили прощения и перенесли срок до среды 23:50 из-за загруженности.
В итоге так ничего и не прислали.
На сообщения не отвечают, линия перегружена.
Почему я должна добиваться результатов за свои же деньги?

Здравствуйте!
Я хочу пожаловаться и хочу, чтобы это было отображено у вас на сайте, чтобы другие люди видели это, прежде чем обращаться к вам (на сайте они конечно же не отобразили, поэтому буду оставлять отзывы на других платформах).
Я заранее забронировала себе комплекс анализов, выключающее в себя забор крови и мазок. Забронировала заранее, повторюсь, потому что это было мне важно, я работаю, каждый час времени стоит денег, мне платят по часам. Я дорожу своим временем, а вы моим нет.я выбрала вас, потому что вы предоставляете платные услуги, а платят вам в том числе за экономию времени. В Гемотесте или Хеликсе я никогда не сидела в очереди 2 часа в ожидании мазка и не приходила 2 раза за день, чтобы сдать комплекс. Забронировала я комплекс анализов по улице первомайская (мне было разрешено выбрать этот адрес в приложении), в итоге пришла туда, а мне сказали, что у них не бывает ни акушеров, ни врачей, надо идти в другое место. Я пошла туда, там мало того, что нет моего заказа и всё надо заново вводить, так ещё и врач только вечером. То есть я сдала кровь, а на мазок пришла ещё раз вечером и простояла в очереди около часа. Издевательство, неуважительное отношение к клиентам, в государственной поликлинике лучше, чем у вас. И кстати с учетом скидки у меня почему-то стоимость Выша всё равно выше, чем указанная в заказе стоимость.
Я бы хотела предупредить потенциальных клиентов о неуважительном отношении ко времени людей, которое стоит денег. Подумайте над усовершенствованием своей системы, люди к вам идут за экономией времени и поэтому платят вас деньги.
Я буду писать во все сайты с отзывами, если вы не подтвердите мне, что это были отображено на сайте. Надо заботиться о своих клиентах.

На сайте указан срок исполнения анализа 1 рабочий день, под знаком вопроса уточнение, что день забора не входит в сроки исполнения заказа, т.е. фактически 2 рабочих дня, и это минимальный срок, потому что не смотря на то, что анализы принимают и в субботу и в воскресенье, в эти дни анализы не обрабатываются, т.е. получается, что если анализы сданы в пятницу, то результат необходимо ожидать до 24.00 понедельника. Это все особенно актуально сейчас, в условиях COVID-19. Это ужасно

Расскажу еще раз о негативном опыте общения с сотрудниками лаборатории «Инвитро» в пос. Иноземцево Ставропольского края, поскольку мой предыдущий отзыв был удален с вашего сайта, не провисев опубликованным и полдня.
29 мая посетила лабораторию, имея на руках гарантийное письмо об оплате от моей страховой компании на сумму около 3 тысяч рублей. Передо мной было всего два посетителя, но времени пришлось потратить предостаточно: лаборант и администратор на ресепшене мило беседовали и хохотали со своей знакомой клиенткой, не обращая внимания на очередь и то, что не все были в масках и бахилах. Когда, наконец, дошла очередь до меня, администратор заявила, что гарантийное письмо к ним на электронную почту не поступало, а того, что есть у меня на руках, недостаточно. Письмо потом, правда, нашлось, но «обидевшаяся» администратор Кристина решила, видимо, показать, «кто в доме хозяин», и, игнорируя меня, начала оформлять документы тех, кто в очереди стоял после меня, и отправлять их к лаборанту. Отреагировала на мое замечание она только тогда, когда я начала громко возмущаться.
Кстати, хочу отметить не только непрофессионализм сотрудников, но и их пренебрежительное, неуважительное отношение к посетителям (об обширном синяке после забора крови не говорю). До этого подобных эмоций у меня «Инвитро» не вызывала, наверное, мне попадались компетентные и вежливые сотрудники. После долгих лет сотрудничества с «Инвитро» теперь однозначно выберу другую лабораторию и коллегам и знакомым «Инвитро» не буду рекомендовать: кадры решают всё. Пока в «Инвитро» (пос. Иноземцево, ул. Гагарина, 43 Д), работают подобные сотрудники, которые относятся к людям по-хамски, репутация лаборатории будет страдать.