Инвитро — отзывы

Я в шоке!
Сегодня делала генекологическое УЗИ в клинике Инвитро на Химкинском бульваре, д.5. Поначалу меня немножко смутило, что врач не надела перчатки, но решила типа не обрщать внимания, раз она только датчик держит.
Но когда обследование закончилось, я увидела, что мне его делали ГОЛЫМ датчиком, без одноразового средства индивидуального использования, без геля (оттого и неприятные ощущения во время обследования).
А в это время врач уже направилась к своему рабочему столу. У меня просто кровь похолодела, я обратила ее внимание, как такое могло произойти. Она извинилась, типа ой, забыла что-то замоталась, извините, не переживайте, мы все обрабатываем и схватила датчик, спешно обтерев его салеточкой (это видимо, обработка!). Это выпиюще, недопустимо,непрофессионально, да просо ужасно. Ощещение тревоги и просто брезгливости, даже словами передать не могу. На что врач мне предложила, "ну хотите я вам антисептиком обработаю"!
Мерзоть и гадость!!! До сих пор не могу успокоиться.
Думаю, написать в санэпидемстанцию заявление на них.

Дорогие мамочки! Советую вам, не ходить с детьми в офис на Авиамоторной! Моему двух летнему ребёнку, обкололи обе ручки и не попали в вену, он очень плакал. Медсёстры с детьми совсем не умеют работать. Хотя бы предупреждали об этом за ранее!!!! А вот в офисе не ул. Генерала Белова попали сразу и малыш почти не плакал.

12.10.2012 года пришла на сдачу анализов со своим ребенком в Инвитро , в г.Ессентуки. Безумно довольна обслуживанием, девочки четка знают, что порекомендовать, очень вежливы и аккуратны с пациентами. Взятие крови совершенно безболезненное. Спасибо вам.

03.11.2012 года пришла со своей мамой в офис ИНВИТРО в городе Климовске. С целью сдать анализы на аллергены: на эпителий кошки, на 2 вида пыли, на перо волнистого попугайчика.
Администратор на ресепшене по фамилии Магарычева выслушала нас, и предложила сделать анализы типа IgE, сказав стоимость в районе 440-460 рублей за каждый + 170 рублей забор крови. Отметив, что анализ делается 1 рабочий день. Мы согласились. Пока администратор оформляла заказ, она предложила на попугайчика сдать анализ типа IgG, уверив, что он более информативен для нас. Мы согласились. Остальные анализы остались без изменений. Формата IgE.

После сдачи крови нам выдали чек+бланк. На чеке стояла сумма 2170 рублей. По 500 рублей за 4 анализа + 170 забор крови. Однако, в информационном бланке стояла сумма 1590 рублей. Я увидев несоответствие сделала замечание, и Магарычева дописала сумму ещё 580 рублей. Подытожив Магарычева сказала, что ожидайте все анализы кроме попугая в 1 рабочий день, на попугая делается 7 рабочих дней. Мы согласились и ушли. Каково же было мое изумление, когда придя домой, в личном кабинете я увидела, что ВСЕ АНАЛИЗЫ стоят типа IgG. Посмотрела в чек и была в шоке. Все анализы нам сделали IgG.

6 ноября, в 1 рабочий день я тут же позвонила в Инвитро с просьбой отменить или изменить по возможности наш заказ, потому что по вине администратора, она нам поставила то, что сама нафантазировала. Моя претензия № 38.

Позже с мамой связался специалист по работе с претензиями, заверив, что наши анализы будут сделаны должным образом, по нужному нам формату. IgE.

7/11/2012 пришло смс с уведомлением о готовности анализов. Каково же было мое изумление, когда все равно сделали анализы формата IgG.

Позвонив специалисту, он сказал, что не успели отменить, т.к. анализы в Новосибирске и уже готовы 06.11, но на сайт их не вывешивали. Я сказала, что они нам не нужны, нам нужны наши.

Специалист по работе с претензиями вечером 7 ноября пообещал выяснить ситуацию и предложил нам доплатить сумму, пока анализы ещё хранятся в Новосибирске.

Объясните, это называется выжим денег? Попросить сделать одно, сделали другое, и теперь опять платить за нужное нам в действительности?? Вот как так можно?

Вечером 7 ноября я дошло до того, что дозвонилась до директора ООО "Специалист", она созвонилась с офисом и сообщила, что медсестра ей сказала, будто мы сами захотели поменять формат анализа. И что в ситуации разберутся менеджеры и нам вынесут вердикт.

Вот объясните мне пожалуйста, как так можно поступать с людьми? Делать анализ, который даже не понятно для чего нужен, вместо необходимого клиенту??? Разберитесь пожалуйста, нам очень важно получить за наши оплаченные деньги нужные НАМ анализы, а не плод фантазии Администратора.

Люди, если хотите получить достоверные анализы, а не набор каких-то непонятных лекарств за 3 копейки, не обращайтесь в инвитро-это профонация и выкачивание денег. В нормальных клиниках это стоит дороже, но и результат того стоит. Я обратилась в эту клинику не для того чтобы получить набор непонятных лекарств, которые не расшифровываются, да мне это и не нужно было, мне нужен был диагноз, я сама разобралась бы чем мне лечиться, но я получила бумажку по эл. почте, которая распечатывается даже только в виде бланка, без указаний лекарств. Узнать для чего они преднозначены-не пороблема, но зачем, спрашивается платить этой мутной организации деньги, если диагноз не исвестен, причем об этом никто не информирует. Вобщем скупой платит дважды. Не экономте на здоровье, не тратьте деньги, время, поверьте, все будет впустую. Желаю всем здоровья!!!

29 октября 2012 года приехал в эту клинику сделать жене УЗИ,предварительно позвонив по ЕДИНОМУ телефону этой клиники по адресу Ленинградское ш.88.По телефону меня заверили,что эта услуга там присутствует и можно сделать УЗИ по "живой очереди".Утром по пробкам поехали в эту клинику.Приехав,простояли на крыльце у двери где-то мин 30,так как там было АЖ 2 человека,ладно бы очередь,так там вход и ресепш разделяют всего 2 метра и люди,которые после нас заходили чуть ли не на шее друг у друга стояли.После получасовой очереди наступает наш черед и тетенька на ресепшене отвечает,что сегодня у них УЗИ не делают.В недоумении посмотрев на нее,я спросил:"А почему в единой справочной службе вашей конторки мне сказали,что сегодня такая услуга доступна?".На что мне был дан изумительный ответ : " Они всегда что-то путают".Ну вот почему у этой конторки те люди,которые "всегда что-то путают" до сих пор там работают?И мне не нужны ваши изменения,мне жаль потраченное время и я понял,что к этой конторке я больше обращаться не буду.Чего и всем советую

Все началось с того, что знакомый врач сказал, что не плохо бы сдать анализы, а потом с результатами прийти к нему. Я, как человек не боящийся трудностей, решил не идти легким путем, оседлал интернет и начал искать, где сделать подешевле, поближе, но в приличном месте. Начал гуглить, выпадает сайт https://lab4u.ru ... Анализы со скидкой до 50 %, всегда интересно посмотреть, думаю, сейчас опять будет заманиловка! НО, ничего подобного, предлагают реальные скидки от 40 до 50 % , в зависимости от места и времени сдачи. Начал смотреть цены, думаю, меня не проведешь, цены задрали до небес, а потом скидку сделали. Посмотрел у других, нет цены средние, а с них еще и скидка.
Не долго думая, решил попробовать. На сайте все очень просто оформить. Я нашел все, что мне надо, используя поиск, и не зная, что это за анализы... собрал все в корзину, начал выбирать место, думаю придется ехать к черту на рога. Оказалось, что у них много точек, где можно сдать кровь. Одно было как раз около работы. Все оформил, заказ на завтра, со скидкой 45 %, но зато утром перед работой. Оплатил прямо из дома картой. На почту пришло три листа направления. Распечатал, и утром выехал раньше, чтобы зайти и сдать кровь. Нашел медцентр, захожу и говорю - пришел кровь сдать и показываю направления. Девушка берет направления и просит расписаться, ну вообщем берет кровь у меня . Все заняло не больше 10 минут! На работу я пришел даже раньше, чем надо, еще было время попить кофе.
Жду с нетерпением результатов, в 18-05 приходит смска, что ваши анализы готовы и одновременно приходит почта на Iphone. Все результаты на почте!!! На бланках лаборатории БИОН (про такую слышал), крутая лаборатория. ВСЕ работает, и денег сэкономил, причем дико удобно, и очень быстро.

Вы гребете деньги лопатой, а отношение к людям, как к животным.
Животные по сравнению с вами и то белее лояльны!!!!

Сдавала анализы в Инвитро на Каширском шоссе. Сначала в очереди постояла пол часа, потом девушка оформляла минут двадцать, в общем времени потеряла очень много. После этого нашла лабораторию lab4u.ru, в которой можно сдать анализ в любой точке Москвы и к тому же заранее оплатить в интернете. Очень удобно. Я пришла с бланком, который распечатала сама за пять минут взяли кровь и всё, результаты по email. Просто класс.

Я 7.09.2012 года сдавала анализ на Гепатит С и В в независимой лаборатории ИНВИТРО. Результат пришел 10.06.2012 года «ANTI HCV total – обнаружено, Anti-HCV (подтверждающий) обнаружено. После получения анализов меня в кабинет пригласил доктор Ирина Игоревна Афанасьева, и предложила дообследование, назначила анализы на сдачу: (57) профиль печеночный, (31) Холестерин, (2) ПТИ, (28) общий белок, (29) белковые фракции, (321) гепатит С-РНК, (324) гепатит С генотип, (126.9) гепатит Д суммарный АТ, А также необходимые анализы для моего супруга (79) Anti-HCV, (321) гепатит С РНК. Общая сумма анализов составила 5905 рублей.
Также Ирина Игоревна сказала, что мне необходимо ограничить мое общение не только с супругом, но и с моим ребенком, что сказалось на моем психологическом состоянии. После полученной информации, 19.09.2012 я провела дообследование в Гепатоцентре (г. Челябинск, улица Черкасская 2), HCV RNA – не обнаружен, Anti-HCV- не обнаружен. Придя в ИНВИТРО и показав анализы с гепатоцентра, они все равно утверждали, что у меня 100% гепатит С. Тогда я провела снова дообследование в Областной Клинической Больнице 03.10.2012, где так же анализ на Anti-HCV ИФА не были обнаружены. По приходу снова в ИНВИТРО 12.10.2012. они сказали, что будут разбираться, при этом утром в их же клинике я сдала анализы Anti-HCV - не обнаружен. Что на это они мне ответили, что такое может быть.
С моим напором они мне вернули за анализ деньги 380 рублей.
Но я получила моральный вред – это отлучки с работы, (что чуть ли не повлекло моим увольнением) затраты на бензин (проезд), и психологическую травму - которая чуть не разрушила мой брак в связи с недостоверными результатами анализов. Кто за это мне вернет деньги и психологическое, нормальное состояние?