Лазурит- самая отвратительная мебельная фабрика в Росии
30 ноября 2023 г. я оплатила компьютерный стол. Несмотря на мою просьбу ускорить доставку и привезти до нового года- мне ответили категорическим отказом.
Пришлось ждать 12 января. И здесь начались проблемы. За час до обозначенного времени сотрудник из отдела "сервиса" сообщает, что сборщика сегодня не будет, сможет завтра, т.е. 13 января. В итоге назначили другого сборщика, который должен был прийти с 14 до 17.00 Появился в 18.30
Но самое страшное, что привезли не тот стол, который я заказывала и ждала 1.5 месяца (здесь тоже была ложь, что стол будет изготавливаться. Дата выпуска 05.04 2023). Это вторая ложь и некомпетентность продавца- консультанта!
Третья, и самая серьёзная, что он перепутал артикулы столов и в итоге мне привезли совершенно не тот стол, который я приобрела!!!
Руководитель отдела соизволила перезвонить через 3 часа. Основное, что пообещала мне горе-руководитель, что продавец-консультант будет наказан.... Тогда как предложить мне оптимальный вариант решения их же проблемы- не смогла, предложив подождатб еще 10 дней! Смешно, не правда ли слышать от руководителя такие слова. Наказание продавца - не цель сегодняшней ситуации, тогда как решение вопроса в максимально короткие сроки (а не за 10 дней) - так и не прозвучало!
Из всего делаю только один вывод: самая отвратительная мебельная организация, которая есть у нас в стране!