Сервис не доработанный
Была бесплатная подписка по номеру телефона отписаться не могла тк, нет Эл почты хотя обращалась в поддержку, сняли деньги. Не возвращают деньги, жулики
Была бесплатная подписка по номеру телефона отписаться не могла тк, нет Эл почты хотя обращалась в поддержку, сняли деньги. Не возвращают деньги, жулики
Подключила пробный период 7 дней Иви+Амедиатека, который заканчивался 23.03. 2024 года. Продлевать не планировала, но деньги за подписку были списаны 22.03.24..
В переписке с представителем компании мне отказали возвращать средства.
В пункте 14.5 пользовательского соглашения указано, что подключение к подписке происходит после окончания пробного периода.
Прошу вернуть мне денежные средства в размере 699 р. Просмотров не было.
Сняли деньги 359 рублей, при том что никакие подписки не оформлялись, за что и куда списались деньги?!?
Иви подключил самовольно 2 подписки, мир футбола, футбол прайм, и списали 399 р с карты которая даже не была на автопродление. Система как в Яндексе спишут с любой карты которая засветиться у них. Обращения тех поддержку не чего не дало.
Три! месяца списывают деньги по 699 рублей просто так, каждый раз отписываются, что деньги вернут, автопродление отключено, но по итогу как списывали так и списывают, в банке сказали , что автоплатеж по карте отключить не могут, аккаунт удалить нельзя с сервиса..... остается только суд....
Хотел отписаться, раньше времени списали деньги за подписку !!!!! Хотел отписаться так сняли еще за 3 месяца 2100р. Это как так без уведомления. Беспредел!!!!
Пришла реклама подписки за 1 рубль на 2 месяца, подключили. Через неделю списали 699, позвонил , стали тупить, требовать чек, отправил, деньги через 2 дня вернули, и все что обещали за рубль отключили. Не стоит с ними связываться, мелкие обманщики
Отключила подписку , было написано что вернутся деньги за не использования в тот же день . так они сняли с карты еще 800р и положили их на счет иви , заявку подала приняли и прислали что они на счету и можете в дальнейшем использовать , Иви машеники . не легальное списание денег с карты. Подала еще заявку и жду
Удалял подписку, а у меня сняли деньги. Написал заявку, служба поддержки написала, что заявка закрыта. Ничего не объяснила. Чат заблокировали.
Списали деньги 2 раза за сегодня, хотя подписка всего одна. Разберитесь пожалуйста