ivi.ru — отзывы

Этот не кампания какая-то, это чистейший развод на деньги. Отказывают в возврате денежных средств, даже если ты не пользовался услугами. Операторы такое ощущение как будто тебя не слышат, ты им говоришь про одно, тебе рассказывают совсем про другое, напрочь не дают тебе рассказать о проблеме, причём сами говорят о том, что они не помогут потому что это их регламент

Ужасная компания. Лучше не имейте дело с иви. На компромисс не идут. Списывают деньги с карт и потом общаться очень сложно с ними. в общем не советую. Поищите других более лояльных и адекватных.

Услуга не была оказана. Деньги отказались возвращать. Ограбили на 699 руб.
Вот компания Окко, если вдруг забываешь отключить продление платной подписки и не пользуешься услугой, при заявлении тут же возвращают списанные с карты деньги. А здесь ограничиваются "мне очень жаль, но такие условия сервиса. Вы сами забыли отключить автоматическую подписку". Я захожу в аккаунт, чтоб отключить... а там нет такой возможности. То есть не понятно будут списывать ещё деньги или что....Я считаю, что это Иви поступают не в интересах пользователей.
Если я ни одного фильма не посмотрела с началом нового периода и включением платной подписки, то при заявлении, они обязаны вернуть деньги.

Решила начать пользоваться сервисом и подключила подписку. Мне сказали, что могу в личном кабинете отключить, что я и сделала в конце февраля, т.к не очень понравилось разнообразие фильмов. И вдруг 12,03 приходит сообщение о списании 399р. Позвонила в поддержку сказали ничего не можем сделать. Очень удобно. Молодцы. Не рекомендую

Подключил пробную подписку выбор фильмов никакой,при этом отключить оказалось не так просто проще было заблокировать карту чтоб они перестали списывать деньги. Осталось очень негативное мнение мягко говоря об этом сервисе

Бесплатная подписка,у вас в личном кабинете может не получится отключить подписку, а также отвязать карту,поэтому подписка продлится и с вашей карты спишут деньги,вы напишите в техподдержку и вам ответить что продление было , деньги не вернутся,лохотрон,не подключайте бесплатную подписку,всё что иви предлогае вы можете посмотреть и без бесплатной подписки,просто наберите в поиске в интернете,если в интернете не посмотрите,то и на иви за просмотр нужно заплатить,так как в бесплатный посмотр это не входит

Подписалась на ivi на пробный период в 1 месяц за 1рубль. Они автоматически там как-то продляют подписку (причем при обращении в службу поддержки оперируют законами типа где-то там у них это указано и т д мол мы вас информировали). В итоге месяц прошёл, естественно в суете дней я не отслеживала подписку иви) да и посмотрела за этот период у них один фильм в первый день. А они благополучно содрали с моей карты деньги! Причем как и многие ранее писали, это делается ближе к ночи, часов эдак с 23-24.00.
Я увидела сообщение от банка о списание денежных средств. Сразу начала гуглить как это прекратить: нужно отключить подписку и написать в службу поддержки. Первым делом зашла в личный кабинет (даже не знала, что он у меня есть, ну точнее была вот прям в этом кабинете осознанно впервые) отключила эту подписку следуя инструкциям из инета. И написала в поддержку. Та добродушно мне отказали в возврате моих денег, и (о какие щедрые! ) предложили мне скидку на подписку 50%! Это звучит как издевательство))) мы украли ваши деньги, но вы можете дальше остаться с нами за полцены! Спасибо за щедрость, воры! Были разные подобные подписки (которые организации сами тайно навязывают или продлевают, не спросив) и всегда при моем немедленном реагировании - возвращали деньги со словами, если вы передумаете, будем рады видеть вас снова. Но здесь!!! Мошенники! Это воровство! Объясняйте это хоть чем приписками записками мелким шрифтом! Ни разу с вашим сервисом больше не буду иметь дело! Коли ведете бизнес, имейте совесть делать это честно! А не залазить в карман к людям!

Получил карточку, в пятёрочке, на подарочный пром код, на иви, ру!
Попросили, данные карты, для активации, чтобы списать один рубль!
Итог, Я не пользовался ими, в разделе отключил, все подписки, и всё равно списывают деньги 399 !
И, обращался в службу поддержки, всё равно та же фигня!
Наверное, обращусь в прокуратуру, если не вернут деньги на карту!

Аккаунт [email protected] не могу получить доступ к своему кабинету, деньги за услугу списали. Через службу тех. поддержки вопрос решить не получается. Очень разочаровался в клиентоориентированности данной компании.

Установила приложение, в надежде просмотреть сериал, который длится 8 сезонов... И только я оплатила за 3 месяца просмотра, сериал чудесным образом пропал из каталога и мне"сообщат когда он будет доступен к просмотру"... Больше подписку не продлю, идите на фиг