Помогает бизнесу стать лучше

ivi.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
750 отзывов

Обращение в техподдержку

Обратилась через приложение в техподдержку. Впервые столкнулась с таким отношением и так и не поняла, то ли надо мной глумились, то ли сотрудник тупой. До этого момента не сталкивалась с подобным. Бесконечная переписка ни о чём. Прилагаю скриншоты.

Разочарование

Сегодня списали 399 рублей, хотя подписку не оформляла, и в течении нескольких месяцев вообще не пользовалась, разачарована буду удплять карту и пользоваться okko, так еще и сбербанк даже не спросил можно ли списать денежные средства, вообщем не привязывайте карту, что бы вас не ободрали как липку

Фильмы невозможно смотреть, постоянно виснут

В течении просмотра 1 фильма приходится смотреть постоянно зависающую картинку. Ужасно. Деньги списываются автоматически без предупреждения и напоминаний о предстоящем месяце оплаты

Испортилось IVI, печально

Ужасное стало обслуживание! Платим 399 рублей не пойми за что, отписались!!!! Не грузятся фильмы! половина фильмов с доплатой. Ребята, вы охренели?!?!? Столько стало площадок подобных, что вы творите?! Ушли от вас...

Есть вопросы

Здравствуйте. Очень некрасивая ситуация с активацией сертификатов на подписку, которые получаешь по чеку при покупке в Перекрёстке. Коды не индивидуальные - видимо, после введения определённого количества раз теми, кто его получил в чеке, действие кода прекращается, хотя в чеке написано просто ввести код до 31.12. Или же есть ограничение - 1 код на 1 го пользователя. Из 8 чеков и кодов сработал только один. Считаю подобный подход, по сути, обманом. Нужно написать, что услуга по коду не гарантируется или честно сказать, что у одного пользователя всего 1 код , независимо от того, сколько он их получил. Я постоянный клиент и иви, и Перекрёстка, и подобные неприятные вещи, точно, не повышают клиентскую лояльность.
Про подписку - большинство хороших фильмов всё равно платные, независимо от подписки.
На сегодняшний день, с учётом наличия иных он Лайн кинотеатров, считаю подписку дорогой.
Нет льгот для постоянных клиентов.

Полное гг....

Хавает деньги и ничего не даёт за это . 8 каналов можешь посмотреть за 400 р в месяц. Полный лохотрон

Воруют деньги

Снимают деньги по 2 раза в месяц. Будьте осторожны. Непорядочные. Предоставив все скрины о списании, все равно утверждали что операция была отклонена

Снимают деньги за неподключенную подписку

Оплатил льготный период. Начали присылать письма с предложением активировать подписку. Я к тому времени передумал (не понравилось), поэтому предложения игнорировал. Тем не менее деньги за месяц сняли с карты без всякого уведомления. Т.е. за неподключенную подписку. Так что будьте осторожны с этой публикой.

Ужас!!! Списывают деньги с карты без уведомления...

Всё сделано так, что ты устанешь искать как отписаться! Занёс реквизиты карты и они долбят списание каждый месяц. Жесть!

Отзыв о ivi.ru

Купил в м видио 3 сертификата по 3 месяца каждый один активировал два других думал активирую как закончиться 1.но нет тут то было есть подвох продоавец не предупредил что у них одинаковый срок использования .спасибо ivi чувствую себя полным идиотом деньги на ветер.