Помогает бизнесу стать лучше

ivi.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
813 отзывов

Всё плохое

Очень-очень жаль что компания не очень хорошая, не могу вернуть деньги за подписку , было отключено подписка на футбол но серавно забрали деньги. 399 рублей

Это просто ужас!Никогда не связывайтесь с этой контрой!

Списали денежные средства,подписку не подключала.100 раз писала в службу поддержки,отказывают в возврате средств.Причину не указывают.Ни за что даже не заходите на этот сайт!На других платформах никогда не возникало таких проблем.

До сегодняшнего дня было отличноа сегодня плохо

12 мая прошла оплата 699 р за ИВИ, сегодня мой фильм исчез, не могу включить , пишет подключите изи иви за 99 р но первый бесплатно месяц. Зачем подключать, когда месяц оплаченный мноц еще не полшел? Куда дели ь 699 р?

Не связываетесь с этой компанией , себе дороже.

С меня тупо за месяц списали денежку два раза с промежутком в 7 дней.
Это совсем не красиво.
Очень кучеряво получается.
Замучилась отключать эту подписку, да ещё возврат не известно когда сделают.

Не удалишь аккаунт

Удаление аккаунта это просто название, а на самом деле аккаунт не удалишь. Препятствуют удалению аккаунта под любым предлогом. Я ждала когда истечёт подписка от Билайна, но Иви врёт, якобы она всё ещё подключена. Аккаунт останется висеть без дела и без подписки.

Разочарован до глубины души — Иви превратил простые действия в пытку

Зачем так издеваться над пользователем, который просто хочет отключить подписку? Каждый лишний клик, каждая намеренно усложнённая ступень — это не «удобный интерфейс», а откровенное неуважение. Я пришёл посмотреть сериал, оформил пробную подписку — и тут выяснилось, что стандартного тарифа недостаточно, нужны «дополнительные пакеты». Вместо расслабления — раздражение, вместо сервиса — ловушка.

А потом начинается цирк с отменой подписки. «Кнопка появится в течение 24 часов» — это что, шутка? У конкурентов такой унизительной механики нет, да и цены у них человечнее. Вы всерьёз надеетесь, что пользователь передумает или забудет? Или, может, расчёт на то, что он, доведённый до белого каления, возьмётся за пистолет? Потому что мёртвые, простите за прямоту, подписки не отменяют — можно годами списывать с них деньги, пока счета не опустеют.

Иви либо опустился до уровня дешёвых мошенников, либо отчаянно нуждается в грамотных UX-дизайнерах. Проведите исследования — поймёте, что так обращаться с людьми нельзя, если хотите их удержать.

Мой опыт с Иви — первый и последний. Да, один пользователь — не катастрофа, но таких, как я, уже тысячи. И если ничего не изменится, ваш сервис так и останется примером того, как жадность убивает лояльность.

Крутые фильмы

Хороший онлайн кинотеатр , всегда много новинок и старых легендарных фильмов , советую всем попробывать здесь посидеть

Мошенники списывают денги

Я предлогають! всем миром написать жалобу что бы это сайт ИВИ стёрли с лица земли. Автоматически подключают к подпискам и автоматически списывают без предупреждения деньги с карты, у человека нет возможности вовремя отписаться. А если от этих денег даже 399р. зависит здоровье или как у моей соседке были последние деньги на смесь ребёнку, а их просто списалось ИВИ, и таких случаев очень много.

Не вздумайте подписываться мошенники

Списали деньги, без предупреждения причём последние, было очень стремно когда супруга выгнали из автобуса который ехал на работу. Верните деньги

Мошенники обман.

Списывают постоянно деньги, надо карту блокировать. Хуже загрузчика я не видел. За месяц списали больше тысячи.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Телевидение РФ

Последние отзывы

DragonMoney

Играю в драгон мани уже несколько месяцев. В целом казино нормальное, слотов много, условия прозрачные. Но был момент, когда решил вывести выигрыш на карту и де...

Поток Диджитал

Раньше я торговал акциями на бирже, были и взлеты, и падения. За год я заработал неплохо, но сколько нервов это стоило - не передать, кто в теме - тот поймет. П...

Bronchipret (Бронхипрет)

Мне Бронхипрет очень понравился. Пропивала его по назначению врача после бронхита. Беспокоил остаточный кашель, чувствовала, что есть еще мокрота, но она не хот...

Виферон

нас раньше просто зеленкой мазали и все! а тут у меня ребенок заболел, и врач сказал, чтобы облегчить течение болезни, лучше помочь организму бороться с вирусам...

Управляющая компания Смарт Сервис

Недавно во дворе проводили праздник, и теплое впечатление осталось до сих пор. Мы вышли из дома, а во дворе уже собрались соседи, играла музыка, и было то особе...

податьвсуд.рф

Муж уехал в Европу и не собирается возвращаться. Подала на развод через сервис по своему адресу. Заполнила, отправила, сразу приняли. Рада, что не надо никому н...

МегаФон

Возмущен отвратительным обслуживанием. Сотрудники прячутся от общения с пользователями за ИИ. Ни в чате приложения и по звонку на горячую линию ИИ не соединяет ...