Помогает бизнесу стать лучше
Система работает у нас почти год. Никаких нареканий нет, появился порядок с доступом в помещения. Теперь можем быть спокойны, что инструмент будет храниться и никто лишний не будет его брать, что уборщица сможет попасть только в нужные ей помещения, также как и рабочие. Если вы хотите обезопасить себя и работу, то советую Дельту, потому что ребята настоящие профессионалы в своем деле!
Купили от фирмы Delta систему видеонаблюдения с камерами для загородного дома. Порадовало, что на камеры сделали хорошую скидку. Работает всё исправно, управление удобное со смартфона, справится даже ребенок. В случае опасности есть тревожная кнопка и можно не переживать, что с домом что-то случится.
все мои знакомые в своих учреждениях/франшизах и прочем устанавливают дельту, изначально я думал, что, видимо, хорошая компания или условия выгодные. а потом оказывается, что это всё только на словах
Ужасная компания,точно не стоит сотрудничать, судя по тому какие у них представители ходят и раздают визитки,многое можно сказать! Пришёл сегодня в мой магазин мальчик по имени Алексей, мало того,что плохой внешний вид,в компании какого то неопределенной нации человека,который во время нашего разговора сидел около двери на корточках,и на мой отказ в сотрудничестве,потому что для меня моя служба безопасности идеальна,начал мне,по его мнению, угрожать пожарными проверками,что он их нашлёт и у меня будут проблемы не зависимо от результата!!! А вот теперь объясните мне,кто будет сотрудничать с организацией у которой такие представители,ведь они лицо представляют! На первый раз обойдёмся просто отзывом,если не последует реакции уже будем решать по другому!
Мало того, что замучали навязыванием услуг, так еще и гадят, расклеивая свои листовки на стенах и дверях. Попыталась попросить, чтоб подчистили за собой, так нарвалась на хама. Что ж за охрана такая, которая своего потенциального клиента еще и обхамливаю
сотрудники Дельта, прибыв на нашу парковку гипермаркета «Магнит»,, пробыли на объекте сверх бесплатного времени и образовалась задолженность 100 рублей по парковке.
Оплачивать они не захотели. Поехали «паровозом» по закрывающуюся стрелу шлагбаума. После чего, сдав задним ходом, умышленно сломали нам шлагбаум, тем самым совершив ДТП. С места ДТП скрылись.
Ссылка на видео
https://disk.yandex.ru/i/I-dIHXBn65AAIg
Служба продаж максимально бесцеремонна. Настаивают ( это терпимо), угрожают. При этом при попытке обратиться с жалобой на подобное поведение - стена молчания. Угрожать мне могут по телефону, а жалобу оставить я могу только письменно. Очень надеюсь, что такие "продажи" не приносят результат.
Всем добрый день!
Хочу рассказать свою историю, связанную с данной компанией!
Открыли новый продуктовый магазин в одном здании с Красным и Белым!
Вход даже один, КБ налево, а мы направо!
Поинтересовались с какой охранной организацией работает КБ, ответ был "Дельта".
Дума, ну и отлично, даже никого больше искать не нужно)
Но, всё оказалось не так то просто)
С компании Дельта заявили, что по данному адресу пока нет свободных бригад, которые смогли бы вас обслуживать))
Цирк не правда ли ??? ))
2 месяца я звонил, ждал ответа и т.д и т.п, от Дельты, в резултате, когда набрал сам очередной раз, услышал следующее:
"Нам нужно поговорить с бригадой, которая обслуживает КБ, согласятся ли они ещё на один дополнительный объект?!"
ОДНО И ТОЖЕ ЗДАНИЕ, ОДИН И ТОТ ЖЕ АДРЕС, а с бригадой нужно поговорить, не согласятся ли они ))))
Не знал, что в таких структурах, принимают решения выездные бригады))
Удачи вам Дельта в вашей нелёгкой работе и побольше вам новых клиентов ))
Не советую данную охранную компанию по нескольким серьёзным причинам.
Установил систему безопасности от ЧОП "Дельта" в пяти магазинах по г. Набережные Челны и г. Елабуга. При заключении договора были обговорены такие моменты, как: быстрый выезд сотрудников при срабатывании сигнализации, при нажатии на тревожную кнопку и, что самое главное, страховые выплаты в случае профессиональных ошибок со стороны сотрудников, влекущих за собой материальные потери нанимающей стороны (т.е меня). Как итог, с момента начала сотрудничества (с 2021 года) имеем следующее:
1) назойливое навязывание "менеджерами" дополнительных услуг: звонили не только по указанным в договоре номерам, но и использовали контакты, найденные ими в навигационных приложениях, а также на сайте магазина.
2) дорогое оборудование (совершенно бесполезное с учётом так называемого "профессионализма" сотрудников данной компании.
3) абсолютно отсутствие координации информации между менеджерами и инженерами (оставляя заявку на определённые услуги менеджеру, вы не можете быть уверены в том, что в назначенный день и время приедет инженер и реализует все ваши пожелания, скорее всего (вероятность равна 99,9%), от менеджера инженер услышит лишь ⅛ часть заявленного).
4) инженеры/техники, слабо понимающие как работать со своим же оборудованием: два раза за НОЧЬ срабатывала звуковая сигнализация в магазине в торце жилого многоквартирного дома по причине неправильного соединения контактов во время её установки.
5) "экипаж" и их физическая подготовка оставляет желать лучшего. При ночном срабатывании сигнализации сотрудники предпочитают дожидаться полного затишья и только потом проверяют, что же такого произошло на охраняемой торговой площади.
6) низкая скорость прибытия и отсутствие должного количества кадров. В дневное время данное ЧОП реагирует на любые внешние и внутренние раздражители, которые замечает их техника, однако в НОЧНОЕ Время (когда торговое помещение сдано на охрану, соответственно, все сотрудники покинули отдел) в случае срабатывания сигнализации, данные вызовы ими игнорируются, поскольку на весь город у них оставлен один единственный сотрудник, который ЕСТЕСТВЕННО больше переживает за свою безопасность, нежели за безопасность охраняемого помещения.
За всё время сотрудничества с данной компанией Я столкнулся с тремя вскрытиями отделов и, следовательно, с тремя кражами:
* первый случай произошёл на точке в ТРК "Сити Центр" город Елабуга в ноябре 2021 года. Ночью два подростка пробрались в ТРК, а после вскрыли рольставни отдела, взяли всё, что им нужно: деньги, товар, однако сотрудники Дельты вовсе не торопились на данный вызов - опоздали и приехали лишь тогда, когда несовершеннолетние преступники покинули помещение.
* второй случай произошёл в том же месте спустя буквально неделю после первого происшествия. История та же: те же подростки, приблизительно в то же время, так же проникли в ТРК, а после разбили витрину отдела и снова - КРАЖА, снова сотрудники ЧОП соизволили среагировать на вызов и приехать слишком поздно.
Объединяет эти две истории не только участники, место происшествия и действия сотрудников Дельты, но и тот факт, что материальная ответственность была возложена на администрацию ТРК, поскольку именно их действия, а точнее халатное отношение к безопасности и контролю входов/выходов торговой площади повлекло за собой лёгкое и беспрепятственное проникновение нарушителей внутрь. Впрочем, данное стечение обстоятельств не отменяет вину сотрудников ЧОП.
*Тем не менее, апогеем сотрудничества с охранной компанией "Дельта" стала лишь третья ситуация: 25 декабря 2022 года в 1:13 утра в магазине в 16кс города Набережные Челны сработала сигнализация, ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник Дельты, находящийся на смене, данный факт проигнорировал. Подростки разбили стекло, затаились до 2:25, но, не дождавшись приезда кого-либо продолжили совершать преступление - добили стекло, проникли в отдел, собрали товар и деньги из кассы на общую сумму ~ 170 тысяч рублей и лишь в 2:45 покинули магазин. И
только спустя ещё пару минут (с момента срабатывания прошло более 1.5 часа), сотрудник приехал на вызов.
После тщательно проведённого подсчёта материального ущерба, я обратился в компанию, отправил все необходимые документы для получения возмещения и страховых выплат, однако мною был получен абсолютно не обоснованный в данной ситуации отказ: вызов был, сотрудник не приехал, кража совершена, вина - "на лицо".
В завершении хотелось бы сказать, что данная компания может вам предложить только виртуальную охрану, в виде оповещений, световой и даже звуковой сигнализации, однако на деле, в случае проникновения на вашу территорию, Дельта вам не поможет...
Не слишком ли дорого обойдутся вам эти бесполезные СМС? Лично мне - очень дорого. Не повторяйте чужие ошибки - не обращайтесь в компанию "Дельта" и ни в коем случае не заключайте с ней договоры.
Компания существует сама по себе, связаться с сотрудниками невозможно, техническая поддержка отсутствует, 2 недели вызывали специалиста - без толку, с директором не соединяют - вывод - отвратительная компания.