Компания Гормастер — отзывы

Осторожно, мошенники!
03.03.2026 года у нас произошла проблема, отключился свет в квартире. Автомат отшелкнуло, самостоятельно решить проблему не вышло. Произошло это в 22:15. Мы приняли решение вызвать мастеров электриков. Нашли сайт служба сервиса Гормастер https://krasnoyarsk.gor-master.ru/. Там нам подобрали исполнителей. Примерно через полтора часа "мастера" прибыли. Самозанятый Малофеев Максим Владимирович со своим напарником Шалгиновым Никитой Сергеевичем.
Мы обозначили им проблему. Указали на то, что в первую очередь нужно проверить автомат. Они начали проверку с розеток, выключателей, люстр.
Мы пытались узнать цену услуг. На что нам был дан ответ, что стоимость мы узнаем по окончанию работ. Также нам не был предоставлен прайс лист на услуги.
По окончанию работ нам обозначили цену 50285р, без указания цен на конкретные работы. На вопрос, какова стоимость конкретных услуг нам был дан ответ, что если мы распишем, сумма будет еще выше. Вынудили оплатить. По факту проблему до конца так и не решили. Не работала розетка. Не поменяли автомат, на достаточно мощный. Оставили мусор за собой. Посчитали услуги, которые не оказали. Например, установку(монтаж) и демонтаж люстр, хотя были просто откручены и прикручены обратно люстры. Никакого отсоединия и присоедения не было произведено. Что должно было войти в диагностику, указанную в акте договоре. Мы оплатили выставленную сумму.
Работа была не доделана, мастера пообщали приехать на следующий день. Они приехали. Мы приняли решение поговорить с ними с целью расписать цены и чтобы они предоставили прайс. Также, чтобя они вернули излишне переведенную им сумму.
В прайс листе отсутствовали цены на ночной тариф. Также цены не соответствовали, указанным на сайте.
Была озвучена цена за диагностику 5000 рублей, что должно было включать в себя основную часть проведенных работ.
По факту же были посчитаны работы, которые не выполнялись.
Работа была не доделана.
Мастера отказались возращать излишне уплаченную сумму и уехали.

Мы будем подавать на них в суд.

Обращался на днях по химчистке матраса. Мастер провёл чистку специальным оборудованием, после чистки объяснил сколько будет сохнуть. После высыхания матрас стал заметно чище, Результат порадовал.

Собирали кухню (мебель не новая) и подключали технику. Мастер справился без проблем, хотя были сложности. Сделал новую подводку, добавил пару розеток. Работает аккуратно, лишнего не обещает. Хороший специалист, буду иметь в виду на будущее.

Разбилась дверь в душевой кабине. Мастер приехал, посмотрел, снял размеры. Позже установил новую створку. Всё сделал спокойно и аккуратно. Сейчас всё работает как надо. Спасибо.

Этой зимой в дачном доме крыша не выдержала нагрузки, из-за большого количества снега появился прогиб. Когда началась оттепель, вода стала попадать внутрь. Появились пятна на потолке, местами даже капало.
Обратился к специалистам по ремонту кровли. Они осмотрели крышу, показали, где именно произошёл прогиб и какие элементы пострадали. Объяснили, что требуется частичная замена покрытия и усиление конструкции.
Работы выполнили аккуратно: разобрали повреждённый участок, усилили основание, уложили новый кровельный материал, всё загерметизировали. После себя оставили порядок.
Сейчас крыша в порядке, протечек нет. Благодарен за оперативность.

Не работал тёплый пол в частном доме, обратилась за помощью. Мастер приехал, всё проверил, сделал диагностику, посмотрел систему на протечки. Выяснили, что проблема в детали, которую нужно заменить. Он помог с покупкой, всё установил и настроил.
Сейчас отопление работает исправно, дома снова тепло. Спасибо за оперативность и аккуратную работу.

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис! Это не ремонт, а чистой воды развод и вымогательство!

Мне требовалась простая услуга - обновить герметизацию стыка ванны и плитки. Перед приездом я дважды (с менеджером и затем с мастером) согласовала стоимость, чтобы избежать сюрпризов. Мне озвучили цену 5 000 - 8 000 рублей. Мастер лично подтвердил, что дороже 8 тысяч работа не стоит.

Каково же было моё потрясение, когда после окончания работ он протянул мне бумажку с сумой в 32 000 рублей! Это в ЧЕТЫРЕ раза выше предварительной договорённости! При этом НИ ДО, НИ ВО ВРЕМЯ работ мастер НЕ предупредил меня, что итоговая цена вырастет до небес. Это классический обман, злоупотребление доверием и введение в заблуждение.

Самое страшное началось, когда я, естественно, отказалась платить эту дикую сумму за, по сути, рядовую работу. Мастер в моей же квартире начал мне УГРОЖАТЬ, требуя денег. Мне, невысокой хрупкой девушке, стало реально страшно, и под этим психологическим давлением я была вынуждена перевести всё, что он требовал.

Итог: я потеряла огромные деньги, чувство безопасности в собственном доме и осталась с осадком от вопиющего хамства. Обращаться к ним - рисковать своими нервами и кошельком. Не повторяйте моих ошибок! После этого случая я намерена подать заявление в полицию (мошенничество, ст. 159 УК РФ, вымогательство ст. 163 УК РФ) и Роспотребнадзор. Таким аферистам не место в сфере услуг!

Оставлял заявку для установки водонагревателя, монтажа нового унитаза и прокладки труб с нуля. Работа выполнена аккуратно и качественно.
Все этапы были согласованы заранее, специалист объяснил, как будет проходить установка, ответил на вопросы. Водонагреватель подключён корректно, унитаз установлен ровно, трубы проложены аккуратно.
После завершения работ всё проверили, замечаний нет. Спасибо за ответственный подход.

Заказывал замену экрана под ванну и установку зеркала с подсветкой. Мастер всё выполнил в один приезд, без лишней суеты.
Что понравилось, если чего-то не хватало по материалу, он сам съездил и докупил, не перекладывал это на меня. Работал аккуратно, видно, что с опытом.
Ванная теперь выглядит аккуратно, подсветка подключена правильно, всё функционирует. Спасибо.

Сломался холодильник, перестал нормально охлаждать. Вызвал мастера через сервис. Приехал быстро, провёл диагностику, объяснил в чём причина. Оказалась проблема была с системой охлаждения. Всё починил на месте, после ремонта холодильник работает как положено.