Доставка не привезла держатель для сетки, хорошо, что доставщик оказался скрупулезным и сверил внимательно доставленный заказ с документами. Пообещал, что на монтаж бригада довезет держатель. Когда бригада прибыла, я первым делом про это спросила. Хорошо, что не забыли про держатель. Результат работы мне понравился. Установили окна качественно, оставшийся после монтажа мусор вынесли.
Выполнялся заказ по замене 4х окон в квартире. Стоимость 200тыс . Менеджер звонил мне месяца 4 каждую свою рабочую смену. Каждый разговор заканчивал вопросом " когда вам можно перезвонить?" . Вне зависимости от моего ответа звонил утром следующей смены ( в субботу, второго января и т.д), так что я даже его график высчитала 2/2. В договоре прописаны обязанности покупателя и права продавца. Доставка окон была через 10 дней. Монтажник позвонил в тот же вечер в 21ч. Монтаж вел известный на фирме персонаж Игорь ( телефон 0044 оканчивается) - он же замерщик, он же начальник отдела рекламации. Игорь вымогал деньги до начала работ. Игорь и Сергей ставили 2 окна, работу по 2 окнам сделали не до конца ( были не отделаны откосы, не допенены подоконники, не убран мусор, наследили пеной на тапках по всей квартире по линолеуму. На другой день они же пришли повторно . Сняли окно в третьей комнате и сразу же стали требовать полную оплату работы плюс 7.000 на закупленные материалы. Я сказала что получат в полном объёме так как описано в договоре- после завершения работ и проверки её качества. На это Игорь снял створки окон в поставленных комнатах, оставив квартиру без окон!!! Статья УК оставление человека в опасности. Неоднократно повторял , что вы всё равно обратитесь в отдел рекламации, а отдел рекламации это я!!! Никуда не денешься всё равно я буду разбирать все твои жалобы. Я сразу позвонила на горячую линию практику комфорта. Девушка через 3 оператора общалась грубо вызывающе, типа а почему не даёте деньги? За что давать, если не стоит ещё ни одно окно? Пришлось отдать. Смысл цирка был в том чтоб получить деньги вперёд и работать спустя рукава. Результат на фото: порваны обои более 10 см от окна, короткий подоконник- торчит кирпич из под него, сломан плинтус и т.д. писала им письмо на официальую почту- месяц прошел ответа нет!
Что удивительно, монтажники хоть и бегали часто на перекуры, а поставили окна быстро. 3 окна за 2,5 часа сделали и это с учетом демонтажа старых. Из гарантийного отдела позвонили через 2 недели, контролировали работу своей бригады. Я сказала, что ребята - молодцы. Может, хоть премию дадут бедолагам. Работа-то у них - не сахар!
При доставке выяснили, что в заказ не положили москитные сетки. Довезли как раз в процессе монтажа. Больше сюрпризов не было. Поставили окна хорошо. Отливы, откосы - все стоит ровно и надежно. Проверил лично.
Качественное исполнение заказа, по срокам все четко. Профиль внешне выглядит дорого (заказывала KBE). Фурнитура простая в использовании, никаких усилий не требует. Гарантию дали на нее год, хотя мне кажется, что этого мало.
Энергосберегающий стеклопакет презентовали в подарок, так как заказ по сумме больше 50 тыс. рублей получился. Подумала и решила 2 остальных стеклопакета тоже энергосберегающих взять. По сроку изготовления задержали заказ на неделю. Сообщили, что с одним окном на производстве случился брак, поэтому нужно вернуть на переделку. Что касается самого монтажа - претензий нет, сделали идеально. Даже мусор весь бригада за собой убрала.
После остекления лоджии я пристально проверил все стеклопакеты на предмет трещин и царапин. Монтажники не подвели, стеклопакеты после установки были в идеальном состоянии. Работа бригады понравилась, качественно смонтировали. Если еще не брать во внимание опоздание с доставкой, то все хорошо.
Во время монтажа работники опомнились, что не хватает монтажной пены. Отправили одного бедолагу в ближние хозтовары. Остальная бригада работала в это время без перерывов. По времени недолго ставили окна. 3 окна почти за 3 часа установили.
Один нюанс, что после замера и оформления договора через неделю пришлось выложить еще 2 тыс. доплаты. Думаю, что замерщик неточные мерки снял. В остальном окнами доволен и монтаж сделали качественно.
Сразу сложилось хорошее впечатление после первого звонка в компанию. Оператор грамотно проконсультировал по продукту, назначили выезд замерщика, тот, правда, задержался на полчаса. Но, что важно, оформил мне договор непосредственно после замера. Этот вариант мне очень понравился.
Компания «Практика комфорта» выполняет качественное изготовление и установку оконных конструкций. Специалисты имеют многолетний опыт в строительстве и обучены в...
Сайт rabota.ru один из первых сайтов, который появился на просторах интернета по поиску работы в интернете. Ежедневно несколько тыся работодателей публикают на ...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
СКБ Контур
Были опасения, что ЭДО подходит только для крупных компаний с несколькими филиалами. Но мне уже так надоело возиться с бумагами, что решила протестировать серви...
Rabota.ru
Зарегистрировался на сайте и создал резюме чтоб откликнуться на вакансию и столкнулся с проблемой, что резюме в блоке. Чтобы узнать причину блокировки приходитс...
Puzzle English изучение английского онлайн
Я в школе ненавидела английский, особенно эти таблички времен которые надо зубрить. Метод Тичера на платформе это лучшее что придумало человечество. Мне кажется...
Салон "Волховец"
Я не сильно разбираюсь в дверях. На собственном опыте просто понял, что не стоит брать массмаркет. Двери волховец в этом плане получается как золотая середина, ...
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
После оплаты письмо с кодом было уже на почте. Ввела при установке, все принялось с первого раза. Системой пользуюсь давно, никаких предупреждений о слете лицен...
Фотострана
Мне очень заходит, что анкеты здесь не однобокие. Можно выложить не просто аватарку, а несколько альбомов — уже по ним понимаешь, с кем имеешь дело. Фильтры по ...
Транспортная компания Караван
Буквально месяц назад переезжали из Уфы в Оренбург. Для меня важно чтобы была связь с транспортной компанией, от начала до самого переезда была связь. ГАЗель пр...