Кошмар, делайте вывод сами.
В процессе эксплуатации товара мной был обнаружен недостаток товара, а именно: Не работает влажная уборка, в приложении не работала функция запретных зон. В виду того, что Во время эксплуатации, я сталкивалась с такими проблемами как: переставал заряжаться пылесос, в приложении не работала функция запретных зон. Я писала в службу поддержки компании RED, мне никто не отвечал. В итоге перестала работать самая главная функция, это - влажная уборка. Сдала пылесос 16.04.2024г. в ремонт по гарантии в магазин М.Видео, по адресу: Москва, Варшавское ш., д. 140. В
итоге 02.05.2024г. пришло смс уведомление о том, что я могу забрать свой пылесос. В Акте было прописано, выполнена работа: очистка форсунок. При проверке дома, влажная уборка так и не заработала, а в приложении пылесос находит как термостат, т.е. функция Умного пылесоса совсем пропала. Я поехала в магазин по адресу: Москва, ТЦ Мега Тёплый Стан, п. Сосенское Калужское ш. 21-й километр, 1., объяснила ситуацию, что мне после ремонта вернули пылесос, с еще большей неисправностью. В этот же день 5.05.2024г. я опять его сдала в сервисный центр, они отправили на проверку качества товара. 22.05.2024г. пришло смс о том, что товар поступил из сервисного
центра, 23.05.2024г. я приехала в магазин и вместе с сотрудником мы его включили, чтобы проверить, по итогу эти функции опять не работают, сам сотрудник говорит о том что работа пылесоса действительно некорректная, но так как присылают акт о том, что пылесос работоспособен, они вернуть мне деньги не могут. В этот же день мы опять его отправили на проверку качества. 10.06.2024г. Приходит уведомление о поступлении товара и о том, что я могу его забрать, действуем по той же схеме. Сотрудник включает его, и опять влажная уборка не работает и в 4ый раз я пишу заявление на возврат
денежных средств. И в Акте от компании RED прописано в особых отметках, действе владельца определяется ст. 18 закона о защите прав потребителей. На основании чего я и пишу заявление на возврат, но М.Видео мне присылает отказ. Проверка качества товара, проведенная в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", показала отсутствие заявленного Вами недостатка. В связи с этим мы, к сожалению, не имеем возможности произвести обмен или возврат денежных средств за товар.
Последние отзывы
Семавик Некст
Мне 40, вес стоял на 83 кг три года. Семавик Некст попробовала почти случайно (подруга им пользовалась и порекомендовала проконсультироваться мне у врача, что б...
ФНКЦ ФМБА России
Роман Сергеевич Чайкин — это врач, который дарит людям будущее. Моей маме поставили диагноз рак яичников, и мы думали, что это конец. Но доктор предложил провес...
Матч ТВ
Какой де_ил коментирует матч Панама - Хорватия??? Нахрена говорить результаты других матчей???Которые будут показывать позже. Идиот !! Кто тебя за язык тянет ? ...
Операционная система Windows 10
Как настырлево и в чем то не по теме и в не правильной форме названия пытаються (буквы) издеваться программа "Википедию" (в правильной форме название Википедия ...
VK Fest в Казани
Покупал билет спонтанно и вообще не ожидал, что настолько понравится. Очень много интересных зон, хорошие выступления и ощущение большого городского праздника.
Семавик
Помню тот день когда встала на весы и увидела 94 кг. Просто села и заплакала. Решили обратиться к врачу. Выписал Семавик. И знаете, сработало. За 5 месяцев ушло...
Аналитический центр при Правительстве РФ
"В МИД РФ ответили, на какие условия Москва не пойдет для начала переговоров по Украине Российская Федерация не намерена останавливаться на линии фронта в качес...