Помогает бизнесу стать лучше

Кухни "Мария" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1922 отзыва

Не профессиональное отношение

Начну свой рассказ о компании ООО Ресурс , так как кухни Мария принимают платежи именно на эту компанию . Мою кухню установили мне в срок . В акте приемке были прописаны несколько нюансов которые нужно было исправить , приложу фото . Так же не внесли и не сделали установку техники . Технику нам установили почти через месяц . В течение трёх месяцев после установки кухни , нас кормила обещаниями менеджер Анастасия, что рекламация отправлена и нам все исправят . Потом нас попросту послали и живите как есть , делать мы ничего не будем .
Установлены несколько нижних ящиков , у одной дверца бьется о соседний шкаф ( фото прилагаю ) , на неё изначально должны были поставить ручку , но если бы она была , то соседний ящик бы не выдвинулся . Ещё один ящик выдвижной под духовым шкафом с зазором в два пальца , тоже отказались делать ( типо это нормально) сверху на верхнем ярусе шкафов , не установили верхнюю крышку и торчит белая трупа , соответственно внутри просто ниша , куда падает вся пыль . Компания Мария не профессионально относятся к своим клиентам и создают конфликтные ситуации ! Так же оставляют осадок о их имени и их работе . Оставляю фото , где явно видно , что так быть не должно !!!

Не возвращают деньги

Никому не рекомендую заказывать мебель в Кухни и шкафы Мария.
Заказали шкаф-купе в нишу. Замерщик размеры снимал дважды. По условиям работы компании заключается два договора. 1- внутреннее наполнение шкафа, 2- двери+направляющие (Договор № 780-0029-10306 от 13.09.2022).
Оплата произведена 100% по договорам +доставка +сборка. 21.11.2022 назначена установка шкафа-купе. В момент монтажа внутреннего наполнения шкафа, установщиком зафиксировано, что направляющая не помещается в нишу шкафа и двери будут выходить за пределы встроенной ниши. Работы были сразу приостановлены. 23.11.2022 перезвонил сервис-менеджер и предложил только два варианта решения нашей проблемы ( мы соглашаемся и двери будут выходить за пределы ниши или мы оформляем возврат денежных средств по Договору (двери) ) Решение было принято о возврате денежных средств (ДС)
24.11.2022 мной написано заявление на возврат ДС, а 25.11.2022 Дизайнер отправляет мне на подпись доп. соглашение на расторжение договора и возврате денег.
По состоянию на 09.12.2022 деньги не возвращены, написано два письма управляющей, ответа нет. Оставлена претензия по телефону на горячей линии " Мария" и отправлена претензия на сайт " Мария". Никто не перезванивает, никто не отвечает.
На связи только дизайнер , но она утверждает, что у нее нет никакой информации. Готовим досудебную претензию.

У меня теперь просто сногсшибательная кухня!

Спасибо огромное сотрудникам «Марии»! Огромный выбор моделей, хорошее качество и цены привлекательные. Давно планировала ремонт, и вот наконец-то! Отдельное спасибо волшебнице-дизайнеру Татьяне Хващевской! Проект получился прямо на сто процентов такой, как я хотела. А еще Татьяна постоянно была на связи, отвечала на мои вопросы и следила за каждым этапом работы. В общем, я в восторге и обязательно буду еще обращаться!

Ужасное отношение к клиенту, обман, развод на деньги!

Заказали с женой кухню в Санкт-Петербурге в сентябре, при оформлении нам был важен вопрос доставки, так как живем мы на Сахалине и искали выгодный вариант. Менеджер Илья Кудряков на всех этапах работы с нами уверял на словах, что вопрос с доставкой он решит и за это даже не стоит переживать, при заключении договора я обратил внимание на то, что в договоре стоит пункт выдачи готовой кухни и бытовой техники г. Санкт-Петербург, на что он снова уверил меня, что это просто формальность и все будет как надо. Я конечно смутился, но доверился, так как бренд "Мария" вызывал на тот момент у меня огромное доверие, которое, к сожалению, безвозвратно утрачено. Также по ходу оформления договора я заметил, что менеджер в договоре не тот человек, который его оформляет, а какая-то Ирина, на вопрос "почему так?" Илья ответил, что так они делают для собственной выгоды между сотрудниками и Ирина занимается нашим договором чисто на бумаге, а по факту заказом будет заниматься исключительно он. Оплатили мы полную стоимость наличкой в офисе и улетели из Петербурга. Далее была переписка с этим менеджером и каждый раз он увиливал от конкретного ответа на вопросы по доставке, но постепенно подводил к подписанию документов для того, чтобы кухню начали изготавливать. Спустя 2 месяца выяснилось, что доставку оплачивать компания не будет, а так как кухня уже изготовлена отказаться от нее нельзя. В конечном итоге менеджер Илья Кудряков стал отвечать на наши сообщения сухо (а сейчас уже просто их игнорировать), без былого энтузиазма, оно и понятно, все что нужно он от нас получил, а также предложил нам связаться с мифической Ириной (данные которой он так и не предоставил), существует ли она вообще мне так до сих пор и не ясно. Таким образом, в результате обращения в данную компанию мы приобрели кухню за 350.000 рублей, за доставку которой нам необходимо заплатить еще 130.000, это ли не развод? Мало того, нас даже не уведомили о том, что кухня готова. Надеюсь, этот отзыв поможет другим потенциальным клиентам "Марии" не допустить наших ошибок, не ведитесь на слова менеджеров, их задача продать вам товар любой ценой. Также, надеюсь, что этот отзыв прочитает руководство фирмы и хоть как-то накажет данного менеджера, хотя надежды на это почти нет, рыба гниет с головы, как известно.

Прекрасная кухня в «Марии»!

Выбрали с мужем прекрасную кухню в «Марии»! Всё удобно, красиво, готовить стало приятнее. И, что самое главное в нынешнее время, цены довольно доступные. Еще нужно было, чтобы кухня вписалась в дизайн квартиры. Здесь стоит отметить огромную заслугу дизайнера Евгении Козачок. Её проект нам идеально подошел, и она здорово работает с клиентами. Отдельно спасибо стоит сказать Даниилу и Ивану – нашим установщикам, которые не подвели нас со сроками.

Мы очень довольны!

Все просто великолепно! Квартира заиграла новыми красками, и все благодаря сотрудникам Марии! Думаю, ни для кого не секрет, что выбор кухни – это очень ответственное и затратное дело, но в данном случае мы с мужем абсолютно не прогадали. Отдельное и огромнейшее спасибо чудесному дизайнеру Юлии Третьяковой! Она создала просто идеальный проект в точности, как мы хотели, тщательно следила за его реализацией и согласовывала с нами каждую мелочь в процессе работы. Мы очень довольны!

Моя мечта сбылась!

Если верить календарю, прошло только полгода, как нам поставили кухню Мария. По ощущениям так было всегда и она с нами всю жизнь! Даже когда я уже пришла в кухонную студию, мне не верилось, что скоро у меня наконец появится крутая современная кухня. Мы долго копили на ремонт, очень долго собирались, думали, прикидывали, выбирали. Теперь кухня моё любимое место во всей квартире. Впечатлили установщики Влад и Женя, оперативные, аккуратные, молодцы!

Отзыв о кухнях Мария

Моей дочке 5 лет. Любимое место теперь в квартире кухня Мария) Все дела теперь только там! Игрушки живут на кухне, посуда, разумеется, вся здесь, даже мини бассейн летом требуем принести на кухню! Все нижние секции у нас с дополнительными функциями)) тут принцесса живёт, тут собачка, а тут волшебная карусель для триумфального появления единорога)) Ну что тут скажешь, я её прекрасно понимаю! Спасибо фабрике за красоту и уют!

Спасибо большое кухни Мария!

Заказывали кухню в прошлом году, очень хотели успеть к новому году и встречать Новый год на кухне, собственно так и получилось. Очень довольны кухней, все функционально и продумано по расположению. Спасибо кухни «Мария» города Геленджика.

Не только Кухня...

"Приятно, когда можно преобразить не только кухню, но и всю квартиру! Давно искала хорошего дизайнера и внезапно нашла его в «Марии»! Спасибо огромное! Воображение и талант Елены Поликарповой творят чудеса! Мне еще никогда не было так приятно переезжать! Она не только создала отличный макет, но и была со мной на связи на каждом этапе его воплощения! Также хочется отметить труд установщиков Андрея и Дмитрия. Очень быстро все привезли и собрали качественно. Обязательно обращусь к вам еще!"

Недавно просмотренные

Кухни "Мария"

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Кнуты классические МясоТакМясо

Кнуты классические от МясоТакМясо понравились как перекус. Размер небольшой, удобно взять с собой. Вкус копченый, в меру соленый. Хорошо утоляют голод между осн...

Моссетка

Перед началом сезона решили обновить все старые москитные сетки. Разница сразу заметна: всё сделано аккуратно, пользоваться стало гораздо удобнее.

Сосиски Молочные высокий стандарт МГА 0,6 кг +25%

Молочные сосиски высокий стандарт с копчением - находка для семьи с детьми. Легкий копченый аромат придает интересный оттенок привычному вкусу.

Компания "Асфальт - Качество"

Благодарим компанию Асфальт Качество за выполненные работы по асфальтированию дороги на нашем объекте! Остались довольны качеством покрытия и общим подходом ком...

CarPrice

У меня история немного странная. Машину продавать не собирался вообще. Приехал помочь товарищу, который записался на продажу своего авто. Пока ждали, разговорил...

Delikaiser Ребра свиные в/у (вес)

хороший полуфабрикат. Замариновались неплохо, после запекания мясо отходило от кости легко. Для домашнего ужина вполне подходящий вариант.

Paygine

Сотрудники разобрались в течение дня. И поддержка всегда помогает если возникают какие то вопросы. Сложностей кстати особых и не было, за 3 мес всего раз обраща...