Заказали с мужем в «Марии» и кухню и шкаф для книг в гостиную. Квартира преобразилась настолько, что слов нет! Отдельная благодарность чудесной Светланочке Глушковой, которая создала просто идеальный проект и следила за каждым этапом его реализации, постоянно была на связи. Установщики тоже большие молодцы – всё в срок, быстро, профессионально. Обязательно обратимся еще!)) Огромнейшая вам благодарность!
Ну вот я много размышляла на эту тему и могу сказать. Пока вы свою кухню Мария не купили, даже не беритесь судить. Я много сомневалась. Но пока именно свою Марию не получила, пока на ней полгода не покрутилась, даже представить себе не могла, что от кухонной мебели так много зависит! Поэтому, если у вас кухни Мария никогда не было, можете даже не рассказывать, как в гараже за копейки купили кухню и она ничем не хуже ))
Очень долго думала над дизайном, но этот вопрос был моментально решен благодаря профессионализму дизайнера Сергея Сизова! Он проделал отличную работу и в итоге вышел потрясающий проект! Я очень рада! И очень здорово поработали установщики Никита и Владимир. Все сделали вовремя и качественно. Спасибо огромное, я обязательно обращусь снова!
Я считаю, что мне с кухней очень повезло! Я морально готовилась, что как обычно, ожидания и реальность часто не совпадают. Единственное на что я сделала ставку, это крупный серьёзный производитель с двадцатилетним опытом на рынке, а не абы кто. Специально не настраивалась ни на что, ни на сроки, ни на идеальную кухню. Очень волновалась. Поэтому когда мою Марию привезли, чуть не заплакала! Все сделано именно так, как я и представляла!
У нас ремонт в общей сложности длился около года, но удовольствие от этого я стала получать, только когда приехала моя новая кухня Мария) То есть меняли обои, потолки, пол, перекрашивали, переставляли, обновляли, суетились, тратили деньги, снова тратили деньги и снова, и снова... А настоящую радость всё-таки принесла именно красивая качественная кухня по моему собственному проекту! Спасибо, Кухни Мария
Пишу отзыв, чтобы поблагодарить Никиту Ануфриева из салона кухонь Мария. Никогда не думала, что так много зависит от менеджера, но столкнулась с абсолютным непониманием в другом магазине. Никита сразу понял, что нужно именно нам. Все рассказал, подобрал, внёс правки без разговоров с учётом наших пожеланий. Приятно иметь дело с такими понимающими людьми! А то придёшь потратить деньги, так ещё и жизни начнут учить.
Вынужден написать отзыв о компании Мария, хотя до последнего не хотелось этого делать. Конечно же доверившись репутации бренда мы сделали аж 2 заказа: на Кухню и на Мебель. В итоге оба заказа вышли с жуткими косяками, последствия которых не можем разгрести по сей день, хотя прошло уже около 3 месяцев с даты заключения договора.
Кухню нам в итоге поставили, но где-то по пути оформления менеджером заказа или производства был утерян ящик для столовых приборов. Фактически его забыли включить в спецификацию, хотя про него было сказано несколько раз и менеджер это точно слышала и знала. В итоге нам изготовили фасад, в который теперь никак нельзя даже дозаказать этот ящик и отдельно вставить за отдельную плату. Требуется переделка части фасада и "Мария" так и не могут видимо внутри себя решить кто в этом виноват и кто должен исправлять.
По второму заказу (шкафы) кроме матных слов в моей голове больше ничего нет. Потому что спустя 2,5 месяца после заказа - он все еще не в работе. Сначала исчез нужный цвет фасада и нужно было ждать. Теперь вроде как дождались фасада, но сроки производства сдвинуты на конец апреля. Т.е. заказ от 12.2022, а перенос на конец 04.2023? Вы серьезно? Мне нужно ждать 4 месяца просто потому, что вы не смогли спрогнозировать отсутствие фасада и уведомили заказчика уже постфактум?
Собственно, вернуть деньги, как оказалось в Марии тоже непросто - нужно платить неустойку за рассрочку, о которой конечно же тоже не было известно изначально. Знали бы о потенциальной проблеме - ни за что бы не связались ни с рассрочкой, ни со вторым заказом в целом. Но как же - "Мария" ведь так не могут! они же известный бренд!.. ну точно же всё должно быть хорошо...
Это я еще молчу про то, что по факту установленной кухни мы уже 4 или 5 раз вызывали разных специалистов, в том числе из гарантийного отдела Мария:
- был неправильно установлен измельчитель, из-за чего он не работал и происходили постоянные засоры.
- установщики промяли крышку посудомойки, из-за чего не выдвигался ящик - понадобился сервис-менеджер от производителя.
- не закрепили должным образом посудомойку - в итоге она ездит внутри шкафа.
- спустя месяц начал течь модный кран OMOIKIRI - пришлось вызывать сервис-менеджера от производителя.
- перепутали ведро и в итоге в спецификацию добавили не то, но на эту мелочь уже плевать если честно. Это ничто по сравнению с остальными проблемами.
В общем косяки можно перечислять бесконечно. Сказать, что мы недовольны - это ничего не сказать. Мы в бешенстве от сервиса "Марии" и от постгарантийного обслуживания.
Мы всегда рекомендовали компанию друзьям и знакомым. Но после такого отношения к клиентам я точно никогда больше не порекомендую эту компанию и буду всегда и всех отговаривать обращаться к этому именитому бренду. Цены, понятное дело, немаленькие. За всё отдано несколько сотен тысяч рублей.
До того, как я написал этот отзыв, уже было составлено множество обращений и претензий в саму "Марию". Но никаких адекватных подвижек до сих пор нет. Если представители компании увидят этот отзыв и захотят все-таки по-настоящему разобраться в ситуации и ускорить закрытие заказов, то свяжитесь со мной. Мои данные есть в договорах 001-0727-00697 и 001-0727-00646.
Заказали кухню. Месяц ждали. Нормально получилось, хоть и дорого. Комплектующие качественные, ничего не отваливается и не облазит
Очень хотела себе качественную и минималистичную кухню, но, как известно, компетентных дизайнеров и сборщиков не так уж много. К счастью, в данном случае я абсолютно не ошиблась с выбором. Вы меня просто выручили! Отдельное спасибо дизайнеру Владимиру Белоусову за потрясающую изобретательность и чувство прекрасного! Проект получился идеальный! Также хотелось бы поблагодарить сборщиков Игоря и Ивана. Все привезли и установили точно в срок и на совесть. Обязательно обращусь снова!
Спасибо большое «Марии»! Мы с мужем были очень скрупулезны в выборе дизайна кухни и в этом случае абсолютно не пожалели! Дизайнер Дарья Дегтярева создала великолепный проект и тщательно следила за его реализацией, постоянно держала нас в курсе происходящего. В итоге получилось идеально! Спасибо также установщикам Ивану и Александру! Все собрали даже на день раньше назначенного срока. Мы очень довольны!
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Доставка еды от компании "Достаевский"
Готовят быстро, заказы привозят почти всегда вовремя, пару раз была задержка, но там погода была нелетная, простительно. Заказываю на сайте, можно указать опред...
А2Б
Для распределенной команды просто находка. Сидим в трех разных городах. Единый архив спасает от дублирования файлов
Дом из бруса
Еще до начала строительства я бы внимательно проверил проект. В нем должны быть понятны сечения стен и перекрытий, расположение окон и дверей, лестницы, перегор...
Атриум
Самый лучший торговый центр, как мне кажется. Хорошее расположение, большое количество отделов. Недавно еще Золотое яблоко открылось, что очень радует
xtexno.ru
Крутое место, если ищете актуальную технику. Ассортимент радует, всегда есть что-то интересное. Покупал тут 16 айфон, сейчас взял 17 Pro. Сотрудники вежливые, н...
Ostrovok.ru
27.08.26 в мы, две девушки из России, находясь на территории Кыргызстана, забронировали квартиру в г.Алматы Казахстан через сайт Островок. Оплатили сразу весь с...
Дуоника таблетки кишечнорастворимые
Когда мне впервые назначили Дуонику, я, как и многие, с недоверием отнеслась к новому препарату. Токсикоз был настолько сильным, что я готова была хвататься за ...