Возврат товара на Ozone
Здравствуйте! Брала целевой займ для покупки на Ozon. Прислали бракованный товар, оформила возврат. В личном кабинете Озона статус возврата - "Деньги возвращены". А в личном кабинете kviku.ru ничего не изменилось. Номер заявки 10603861. Почему так и что нужно сделать, чтобы аннулировать договор?