Отказ от рассрочки
Добрый день, помогите решить проблему. Оформили на сайте OZON товар в рассрочку. От товара отказались, деньги в полном объеме поступили на кредитный счет 13 октября 2019 в 19:22, но договор рассрочки до сих пор не закрыт. Номер договора 4193328, договор до сих пор не аннулирован, связаться с банком не получается не берут трубку, писали на [email protected] попросили предоставить документ о возврате - документ предоставили (Сообщение с сайта (2019.10.13 21:22)Сообщение с сайта (2019.10.13 21:22)[#EEM-96920]Екатерина Пастухова), но до сих пор не отвечают и не закрывают договор.