лжецы и пройдохи
Взял кредит 30.12.2019 на сумму 13000 руб., 15 января 2020 года решил погасить кредит,-с удивлением узнал что досрочно погасить сразу невозможно. Написал заявление по их форме о желании погасить досрочно кредит. Через 3 дня получил письмо с с окончательной суммой перерасчёта на 16 февраля 2020 года,"Таким образом, уведомляем Вас о том, что в случае оплаты суммы в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно), Ваш займ будет считаться полностью погашенным. Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа."
В общем 16.02.2020 проплатил выставленную сумму, естественно сохраняя обязательства по внесению интервальных платежей . Облегчённо вздохнул ,написал в поддержку с просьбой закрыть кредит и? Правильно, не тут то было, прислали вот такое письмо"
Добрый день, На Вашу заявку, номер NTS-34400 поступил ответ:
Сумма досрочного погашения 24111.9 - 21200(оплачен.)
К оплате: 2911.9
Ваш вопрос:
Здравствуйте, согласно присланого вами 17.01.2020г расчета суммы досрочного погашения займа №5010622 я должен был внести сумму в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно).Эта сумма была внесена мною в указанный срок. файлы свидетельствующие о сумме досрочного погашения и поступления этих средств на ваш счёт прилагаются. Считаю свои обязательства выполненными полностью.Хочу получить подтверждение от вас о отсутствии долга перед вами."
Начинаю звонки в круглосуточную службу поддержки, всё как и описано вышеприведённых отзывах -ожидание 25 минут,а дальше начинается оператор на каждый мой вопрос удаляется "уточнить" уточняет любой вопрос минут 10. В итоге ,моё общение с ним заняло 1 час плюс дозвон 25 минут итого почти 1,5 часа из жизни.Мне объявляют ,что я прав и у меня нет долга и прося т написать письмо в саппорт, пишу и " Ответ на заявку: Погашен ли мой займ?
Добрый день, На Вашу заявку, номер NTS-34400 поступил ответ:
только в течении 14 дней вы сможете погасить за фактическое пользование,вы не оплатили ,вы сможете досрочно погасить вашу задолженность.
Ваш вопрос:
Здравствуйте, согласно присланого вами 17.01.2020г расчета суммы досрочного погашения займа №5010622 я должен был внести сумму в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно).Эта сумма была внесена мною в указанный срок. файлы свидетельствующие о сумме досрочного погашения и поступления этих средств на ваш счёт прилагаются. Считаю свои обязательства выполненными полностью.Хочу получить подтверждение от вас о отсутствии долга перед вами.То есть фактически мне предлагают снова написать письменное заявление, выслать им скан, и получить новый перерасчёт со смещением в 30 дней.Ну и как я подозреваю оплатишь начнут по новой мозги пудрить.
в общем как итог-не связывайтесь с ними ни под каким предлогом.
Последние отзывы
Телеканал Дом кино
Отстойный канал самый ужасный канал в мире как с 2020 года превратился в отстой так и остался отстоем , а ведь до 2020 года был один из лучших каналов в мире и ...
Сотекс фармацевтическая компания
Честно скажу, что пришла в Сотекс в непростой период, и первое время немного переживала, как оно все будет. Но компания приятно удивила, здесь официальное оформ...
ПАО «ФосАгро»
До того, как устроился работать на наше предприятие, я мыкался по разным частным конторам. Раньше не очень везло. То зарплату задерживали, то с премиями кидали,...
Телеканал Родное кино
У меня вопрос к руководству канала Родное кино зачем ставить фильмы в таком ужасном качестве изображения смотреть же невозможно например фильмы Особенности наци...
Телеканал Кино ТВ
Почему Кино-ТВ перестал показывать Брат-1 и Брат-2 и Сёстры? немедленно верните в эфир канала Кино-ТВ эти прекрасные и замечательные и шедевральные фильмы и как...
Семавик Некст
Попробовала на фоне стресса, думала хоть это поможет не заедать. В итоге получила только ещё больше проблем. Постоянная тяжесть, периодически мутило, еда вообще...
ГК «Новое Место»
Хочу поделиться впечатлением от работы специалистов по установке септика. Помогли определиться с решением, ответили на все интересующие вопросы, с этим ок. Сдел...