лжецы и пройдохи
Взял кредит 30.12.2019 на сумму 13000 руб., 15 января 2020 года решил погасить кредит,-с удивлением узнал что досрочно погасить сразу невозможно. Написал заявление по их форме о желании погасить досрочно кредит. Через 3 дня получил письмо с с окончательной суммой перерасчёта на 16 февраля 2020 года,"Таким образом, уведомляем Вас о том, что в случае оплаты суммы в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно), Ваш займ будет считаться полностью погашенным. Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа."
В общем 16.02.2020 проплатил выставленную сумму, естественно сохраняя обязательства по внесению интервальных платежей . Облегчённо вздохнул ,написал в поддержку с просьбой закрыть кредит и? Правильно, не тут то было, прислали вот такое письмо"
Добрый день, На Вашу заявку, номер NTS-34400 поступил ответ:
Сумма досрочного погашения 24111.9 - 21200(оплачен.)
К оплате: 2911.9
Ваш вопрос:
Здравствуйте, согласно присланого вами 17.01.2020г расчета суммы досрочного погашения займа №5010622 я должен был внести сумму в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно).Эта сумма была внесена мною в указанный срок. файлы свидетельствующие о сумме досрочного погашения и поступления этих средств на ваш счёт прилагаются. Считаю свои обязательства выполненными полностью.Хочу получить подтверждение от вас о отсутствии долга перед вами."
Начинаю звонки в круглосуточную службу поддержки, всё как и описано вышеприведённых отзывах -ожидание 25 минут,а дальше начинается оператор на каждый мой вопрос удаляется "уточнить" уточняет любой вопрос минут 10. В итоге ,моё общение с ним заняло 1 час плюс дозвон 25 минут итого почти 1,5 часа из жизни.Мне объявляют ,что я прав и у меня нет долга и прося т написать письмо в саппорт, пишу и " Ответ на заявку: Погашен ли мой займ?
Добрый день, На Вашу заявку, номер NTS-34400 поступил ответ:
только в течении 14 дней вы сможете погасить за фактическое пользование,вы не оплатили ,вы сможете досрочно погасить вашу задолженность.
Ваш вопрос:
Здравствуйте, согласно присланого вами 17.01.2020г расчета суммы досрочного погашения займа №5010622 я должен был внести сумму в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно).Эта сумма была внесена мною в указанный срок. файлы свидетельствующие о сумме досрочного погашения и поступления этих средств на ваш счёт прилагаются. Считаю свои обязательства выполненными полностью.Хочу получить подтверждение от вас о отсутствии долга перед вами.То есть фактически мне предлагают снова написать письменное заявление, выслать им скан, и получить новый перерасчёт со смещением в 30 дней.Ну и как я подозреваю оплатишь начнут по новой мозги пудрить.
в общем как итог-не связывайтесь с ними ни под каким предлогом.
Последние отзывы
МногоСна интернет-магазин
Искали матрас для мамы, у нее часто болит поясница. Сами в этих наполнителях вообще не разбираемся. Огромное спасибо девушке-консультанту, терпеливо ответила на...
М.Видео
Если можно было бы поставить -5, то это была бы правдивая отметка для этой сети. Заказал в магазине с помощью продавца-консультанта 5 единиц техники. Для того,...
Casino Vodka.bet
Просто одним словом дно. Очередной скам проект по типу Нефть казино. Просто скамят на бабки, тут нет не РТП , не лицензии, не рандома. Даже если выиграете лям...
АСАИ БС1 РУС / БС1
Я доволен получением штрих-кодов для своей продукции. Всё прошло быстро и организованно, сотрудники были профессиональны и готовы помочь в любой момент. Теперь ...
Казино Нефть
Половина провайдеров отключены . Так же провайдеры грузятся просто из скрипты на сайте . Соотвественно у казика нет не какой лицензии на провайдеры. Отдача иг...
DPD
Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к работе. Ожидаю значит я свой заказ, звонит курьер из dpd и говорит : "У меня к Вам посылка, но я сегодня не приеду. В...
Maya dOro
Сестра подарила шампунь от маядОро! Попробовала очень приятно пахнет и хорошо пенится, волосы после него мягкие, блестящие, послушные, как после салонного ухода...