Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1464 отзыва

Подарочная карта на новый год 2025!!!

Добрый день! До нового года в кассе магазина (Валдайский проезд дом 8) купила в подарок маме пластиковую, подарочную карту, на сумму 3000 рублей. 02.01.2025 мама (77 лет) хотела оплатить покупку подарочной картой, но не смогла это сделать. Кассир и заведующая магазина сказали, что для того, чтобы совершить оплату подарочной картой нужно иметь личный кабинет и приложение ленты, карту магазины ленты она тоже предоставила кассу. В дальнейшей помощи оплатой подарочной картой было отказано, пришлось оплатить покупку банковской картой. Мама пожилой человек и не поняла, что такое личной кабинет и приложение ленты. На каком основании магазин отказал в оплате подарочной картой? Почему сотрудники магазина не помогли совершить покупку подарочной картой?

Блокировка карты Лента и номера телефона

Добрый день.
Утром 19 декабря 2024 года совершил покупку в гипермаркете Лента, оплатив товар бонусными баллами. Товар начал использовать для разделки и готовки (это рыба мороженная), но почувствовал неприятный запах. Посмотрел сроки годности, а оказалось что у рыбы вышел сроки годности (прошло ровно 24 месяца) с даты производства. Беру остатки рыбы, упаковку и чек и лечу в магазин - сдаю товар, бонусные баллы возвращаются на карту.
Спустя некоторое время мою бонусную карту Ленты блокируют, причина: мошеннические действия (об этом узнал позднее). Захожу в ближайший гипермаркет, чтобы разобраться в случившемся, ответа дать не могут. Ладно, давайте тогда оформлю новую карту, приобрету её. Но при регистрации карты - идет блокировка активации. Скачиваю приложение Лента, пытаюсь зарегистрироваться, меня тоже не пропускает - номер телефона оказывается удален из какой-то внутренней базы Ленты, а потому не могу воспользоваться ладе активацией приложения.
Оставил не одно обращение на стойку информации, через чат приложения и даже по электронной почте. По почте мне ответили сперва: да, мы заблокировали карту Лента, потому что у Вас на номере их числится целых 3 штуки активных. Враньё, потому что у меня всего одна карта, фото отправил ответным письмом. Далее, извинились и написали, что заблокировали карту по причине нарушений пунктов 11.7 и 14.6 правил. Прочитал эти правила, возможно и можно заблокировать эту карту, но нигде не прописано, почему я не могу активировать новую карту? Значит всё же дело в блокировке не карты, а моего номера телефона? Тогда, какая же причина может быть для этого? В условиях (правилах) нигде не нашел таких ограничений, а значит (я считаю), что тут налицо ограничение именно моих прав как потребителя (статья 16 закона о Защите прав потребителей). Кроме того, поскольку я чувствую ограничения касательно сотового номера, на который не могу оформить карту Лента или даже приложение, а любой другой человек может, то такие действия подпадают под дискриминацию (а это уже уголовная статья 136).
Ну так что, Лента, может быть встретимся в Конституционном суде, за нарушение моих прав, или всё же снимаете блокировку, непонятно кем и как созданную, с непонятными причинами?

Утюг отпариватель RED

Отличный помощник для сохранения идеального вида одежды. Отличный дизайн и компактные размеры делают его идеальным для домашнего использования. Он быстро нагревается и за считанные минуты готов к работе. с удовольствием рекомендую его всем, кто хочет поддерживать свою одежду в идеальном состоянии без лишних заморочек.

о покупке колготок

Я все просто вне себя от возмущения. Я в магазине Лента приобрела колготки, взяла на размер больше, чтобы наверняка подошли.
Стала из одевать, но увы..... Они подошли бы только ребенку 7-10 лет.
Производители Свердловская обл. г. Екатеринбург.
Колготки по нынешним ценам недорогие, но это не дает им право так обманывать покупателей. Адреса магазина, где я покупала их в вашем перечне нет. Это было на проспекте Нагибина. ТЦ "Рио".

Не хватка оборудования

Очень не приятно было узнать, что в магазине г. Владикавказ нет слайсера. Это очень влияет на покупательскую способность в отрицательное направление. так как кроме местного населения сильно увеличился поток туристов.

Акции и программы лояльности

Несколько раз обращался в Ленту по итогам покупки акционных товаров, по акциям для пенсионеров до 12.00 и по скидкам по дням рождения, т.е. по фикциям и подлогам в этих акциях и программам. И всегда один ответ "Благодарим вас за отзыв,... спасибо... перескажите в сотый раз... и прочее". В общем,давайте наказывать за обман, подлог, выворачивание и прочий бред, который несёт Лента, - просто игнорировать этот объект. Всё у них недосказано, недоразъяснено и недообещано. Все акции и программы косые и не для посетителей, а для завлечения. В итоге выходишь из Ленты с чеком в несколько тысяч и даже десятки тысяч и при разберательствах оказывается, что акции и программы нацелены только на одно, пообещать, обмануть и всё свести в свою пользу. Наши выгоды минимальны, выгоды Ленты максимальны. В этом случае говорять, ничего личного, - это бизнес (читай обман). Неужели Ленте не понятно, что всё больше и больше людей уходят от вас, чего вы добиваетесь... Заранее честно и во всё усышание опишите свои промахи, и самое главное выводы из этого, а не благодарить, что написали об очередном обмане!!!

хочешь испортить праздник купи смертник

Торт сметанник с черносливом Delisse АО "Карат плюс". Сметана отсутствует, посыпали сухими крошками якобы шоколадом, вкус отвратный, сухой. Кто это производит сам хоть пробует это гав-о?

Плохое качество обслуживания

Отсутвовали тележки для похода по магазину на Парашютной улице С-Пб, хотел взять в отделе сбора заказов чуть не получил в глаз

Челябинск, братьев Кашириных

Работала в ТРК Алмаз, неофициально через аутсорсинг. Принимал на работу Иван. И вот опять решила подработать в доставке но уже на другом адресе. Иван директор спросил по какой причине ушла 4года назад. Я сказала по причине неприязни с администратором и сменой, тк очень сильно воровали. Тут он меня вспомнил и сказал что у него все кто работает зайки, а я плохая и мне вынужден отказать. Делаю вывод что человек просто боится за своё место, а решать вопросы с воровством ему не хочется уже много лет.

Обслуживание покупателей

Добрый день!В Гипер Ленте на Парашютной сотрудники мясного отдела одними и теми же перчатками упаковывают в пакет (сырое мясо или готовую рыбную продукцию). 02 декабря брала рыбу слабой соли и сотрудник из мясного отдела(клала сырое мясо) в пакет и этими же перчатками стала укладывать уже готовую рыбную продукцию контейнер. Обращаю внимание администрации Ленты, сотрудники должны менять перчатки и готовую продукцию укладывать только новыми перчатками.
Возможно администрация ждет отравления покупателей. Так как я являюсь постоянным покупателем Ленты, очень сожалею, что в магазине процветает антисанитария.

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Тинькофф банк

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

Доставка продуктов на дом Ашан

не весь ассортимент в наличии то, что нет в наличии остается в корзине и видишь это уже с большим опозданием частые замены продукты в первый раз привезли в прит...

Aviakassa

Давно искал нормальную платформу где можно и билеты купить и отель забронировать без лишней возни. Наткнулся на aviakassa и теперь пользуюсь постоянно. Все дела...

Man’s formula Потенциал форте Maximum

Мужу 52 года, работа нервная. Подсказал этот комплекс уролог. За курс однозначно стал бодрее и ласковее. В постели увереннее. Не как в 20, но для нас разница зн...

Кухни "Мария"

Вариант с кухней-прихожей оказался очень удачным. Благодарю дизайнера Романа из Студии Мария за вкус и насмотренность. Качество материалов и сборки безупречное....

Ассоциация ремонта

Делали капитальный ремонт в нашей первой двухкомнатной квартире (новостройка, 64 кв.м). Выбрали компанию по рекомендации друзей и не пожалели. Самый большой плю...

Программа "Открытый эфир"

Новые ведущие осваиваются, передача по-прежнему лидирует среди подобных ток-шоу. Девушки приобретают уверенность.

Интернет-магазин Духи.рф

Классный магазин. Можно выбирать отливанты в подарок. Все оригинал, заказывала отливанты и полноразмера. Хорошая упаковка.