Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1426 отзывов

Хамство директора

Директор мини ленты по адресу Санкт-Петербург ул.ждановская 45 сегодня хамил охране. За неправильную парковку его машина занесены в чёрный список. Узнав об этом он начал орать на сотрудников охраня и перегородил въезд на территорию ж.к , Леонтьевский мыс"

акции не для клиентов

уже второй раз акция на форель охлажденную 429 р только на бумаге-акция 2-3 дня,а продавцы на рыбе говорят,что ее не привезли каждый день.Они ее сами что ли едят. Везде вывески с акцией, а ее как таковой и нет. Надоело читать про несуществующие акции в магазине на савушкина 112

Корм сухой для кошек

Здравствуйте! Покупаю корм для кошек сухой ,который изготавливается в Тульской области по вашему заказу,покупаю уже 3 раз и выкидываю,его даже бездомные кошки не едят,зачем такой корм заказывать????ужасный корм

Несуществующие акции

Проводятся акции -скидка 25% по промокоду на товар которого в наличии в магазине нет филе грудки/бедра индейки(Лава-лава, 800 гр,) ну или очень сложно найти, потому что упаковка около 400 гр.есть, а 800 нет. У администратора респшена тоже ничего нельзя добиться, говорит, что есть, а как найти не знает. На кассе продавцы честно говорят, что такого товара не видели, поэтому предупреждают, что скидка на меньшую упаковку данного товара не будет.

Отвратительный сервис

3 марта примерно в 15:00 приехали в магазин Лента в г. Пенза, Строителей 2Б. Хотели организовать на работе женщинам праздник. Выбирали шампанское в подарок. Затратили времени около часа. Набрали целую тележку - праздничный набор подарков. Но тут на кассе нам заявляют, что по техническим причинам продажа алкоголя невозможна. Ни в одном магазине таких проблем я не встречал. Итог - потраченный впустую час времени плюс поездка с другого конца города. Редко посещал этот магазин. Теперь понял, что вообще там нечего делать.

Я люблю Ленту

Мне нравится приложение, удобное, люблю магазин Лента, особенно Новосибирск, Гусинобродское шоссе, 64, обожаю, спасибо Вам, Вы дарите людям праздник в серых буднях, атмосфера праздника из детства, Лента всегда новая, интересная.
Не просто сходил в магазин и все, а для нас это всегда радостное развлечение. Спасибо вам. И еще у меня есть любимый кассир, это Лукашева, к сожалению не знаю имени, настолько доброжелательный и позитивный человек, ее тоже обожаю, от души душевно.
Ирина.

Обман при использовании карты "сюрприз"

Здравствуйте! Не предоставлена скидка 40% на косметику из трёх позиций: пена для бритья и бальзам для губ NIVEA. Обман! Теряете клиентов! Узнавайте о сидках СРАЗУ, дабы не выяснять отношения с кассиром и работниками, занимающимися данными вопросами.

обман при оформлении доставки

Решила первый раз в жизни оформить доставку продуктов на дом. Подкупило ,то что в ленте на первых два заказа скидка 20% на белый ценник,накидала в корзину ,товар в корзине сразу указывается с учетом скидки,очень радовало...заказ правда формировала несколько недель ,т.к со временем все сложно..В итоге нашла время и оформила заказ,Во время сборки мне позвонили и сказали что нет одной позиции,говорю,ничего страшного,курьер приехал быстро,без чека,чек оказался в приложении и то через пару часов появился.В чеке весь товар оказался без скидки 20%,стала выяснять ... сказали во время сборки цена может измениться,тогда почему не предупреждают..Промокод я применила,который они прислали,но он оказывается действует всего три дня ,тоже не предупредили и самое главное если действие промокода закончилось то почему цены до последней секунды указывались с учетом скидки???? Извинились и дали скидку мне 200 р на сл.заказ)))) на минутку первый заказ был больше десяти .... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ...ОБМАНЫВАЮТ И ВРУТ!!!

Качество сервиса не соответствует должному уровню

Получается такой обман зрения на красный ценник, что приобрести без карты гораздо дешевле, нежели по карте.. и это, к сожалению, не единичный случай!
Покупатели, будьте бдительны и внимательны при совершении покупок, чтобы потом в чеке не ждал неприятный сюрприз.
Администрацию прошу также наладить систему внутреннего контроля (если конечно это не умышленное искажение ценников).
Руководство гипермаркетов в свою очередь прошу обратить внимание на столь участившиеся факты и своевременно принимать необходимые меры.

Разочарование.

Здравствуйте. 24 февраля после обеда, мы с мужем специально для покупки сидра Белорусского производства приехали в гипермаркет Лента, г. Брянск, улица Объездная 30. На полке магазина мы нашли нужный нам сидр, но купить его у нас не получилось. на кассе кассир огорошила нас новостью, что он "не пробивается", объяснив, что в программе "забит" сидр, у которого закончился срок годности. На бутылке срок годности до 08. 05. 2024, но эта информация не спасла положения. Мы пригласили администратора, которая в грубой форме дала нам понять, что ничего делать с эти она не собирается, пригласила нас за покупкой в понедельник!!! Да еще не давала сфотографировать этикетку сидра, делая нам одолжение. Знаете, мы специально приехали в Ленту, зная, что именно здесь есть необходимый нам продукт высшего качества, но низкое качество работы сотрудников, их пренебрежительное отношение к людям солидного возраста испортило наше отношение персоналу Ленты и настроение...