Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1424 отзыва

Реакция персонала на претензию к качеству товара

12.07.2022 купил в гипермаркете Лента (Дмитровское шоссе 116д) фасовку твёрдого сыра Durr 6 месяцев выдержки производства компании ЭкоНива. Вскрыл его 28.07.2022, попробовал на вкус - пенициллиновая горечь, есть невозможно. При этом, никаких внешних признаков порчи на сыре не было. 30.07.2022 обратился с претензией на качество приобретённого товара в Ленту, по месту покупки. Представившаяся заместителем генерального директора Валентина пыталась убедить меня, что твёрдый сыр хранится после разрезания головки и укупорки не более 10 суток. Такая же информация была на упаковке. Для меня это было открытием, ведь всю жизнь употребляя сыры твёрдых, полутвёрдых и мягких сортов я ни разу не сталкивался с проблемой их порчи. Они могли храниться вне холодильника и только высыхали, но не портились и их можно было употреблять в пищу. На других сырах в гипермаркете были указаны разные сроки хранения: от 7(?) до 90(!!!) суток. Жена написала Заявление на возврат денег. Сумма смешная, но дело принципа. Никому не позволено травить граждан своей некачественной продукцией! Неприятно поразила позиция представителя гипермаркета Лента.

Ужасное обслуживание покупателей

Всем доброго дня, 29.07.2022г. были в гипермаркете Лента в г. Бийске в пятницу в обеденное время работали всего три кассы, в магазине очень холодно, пока стояли в длиной очереди в кассу 14 продрогли до костей... Кассир отказалась принимать скидочную карту у покупателя, оформить новую карту не предложила... Остались не довольны, цены даже со скидками достаточно высокие, больше не придём к Вам в магазин...

Благодарность кассиру

Спасибо большое кассиру Неизвестной Вере, Лента Красное село за вежливое внимательное обслуживание. Кассир очень добро желательный, обслуживание на высоком уровне, спасибо!!!!

Цены на ценника отличаются от чека.

Приходиться тратить время и нервы на необходимость проверять чек после покупки в магазине Лента. Цены на ценниках не соответствуют цене в чеке. Из двух походов в магазин Лента на Перовский ул. д. 32 оба раза пришлось возвращать разницу за товар.

Не соответствует

Сегодня посетили магазин, товаров по акции и в помине нет, кассирша сказала раньше 12 тут делать нечего, может и магазин открывать в 12. Карта у меня оказалась заблокирована и даже некому было помочь ее разблокировать. Не бало мяса никакого в продаже, хотя время было 9.20. Ужасно, овощи смотреть страшно. Зеленоград от Москвы далеко, можно и работать кое как! Это магазин Зеленоград Савелкинский 8

Шашлык брусничный

Добрый день! Покупали шашлык в брусничном соусе в Ленте на проспекте энергетиков, качество оставляет делать лучшего, 50% мяса обрезки! Замечу, что цена более 400 рублей. Персонал в этом отделе тоже не самый приветливый, порой подходить нет желания!

Плохое качество

Народ не берите шашлык , подготовленный в " ленте", неужели вкусоощущения нет,вот уж непонятно как хранилось мясо, чем кормили, но это не съедобно

некачественный товар - рыба тухлая

Благодарю за быстрый ответ на мою претензию (жалобу). Рыба была приобретена 22.07.22 по карте за номером 8025 1454 1975. Есть и фотографии, но не получается их загрузить.

некачественный товар - рыба тухлая

Сегодня 22.07.22 приобрела в *Ленте* (г.Орел, Орловская обл) рыбу охлажденную (карась непопотрошенный), приехав домой, начав чистить рыбу обнаружила, что она уже наполовину разложилась - кости отходят от мяса, несвежее содержимое брюшка. Гнилостного запаха не было, на витрине, во льду, она выглядела на 4, иначе отказалась бы от покупки. Позвонила, со мной вежливо поговорили, посоветовали, что предпринять. От возврата товара в магазин я отказалась (проездила бы половину стоимости покупки), а разместить свою претензию с фотографиями так и не сумела, сколько бы не пыталась.- не нашла четкого адреса для этого.Так что от всего своего пенсионного бюджета дарю свои денежки *Ленте*. Благодарю.

Жалоба на магазин.

Добрый день. Работала в компании около 5 месяцев. Всё нравилось. Но было одно но, Это руководители моего отдела, если быть точнее, относится слишком плохо к новеньким сотрудницам, а именно не обучают. И требует то, чему должны и были они сами научить. Работала в г. В Бийске Алтайского края в Ленте, секция домашней интерьер. Пожалуйста, Объясните Семыкиной Анастасии зам руководителя, и Ольге начальнице секции, что они не правильно поступают с подчененными. Кратко об моей истории: Я вышла на рабочую смену Не успела приступить даже к работе, как Ольга и Анастасия подошли ко мне, и сказали идти написать заявление по собственному желанию. На мой вопрос к ним, По какой причине, они ответили, что я не умею работать. Хотя обучить данной работы должны были именно они. И можно заметить, именно в этой секции сотрудники на долго и не задерживаются, и скорее всего причина этого, Анастасия и Ольга. Пожалуйста, прошу ещё раз, объяснить им Как работать с новыми сотрудницами.Спасибо.Не кому не буду советовать этот магазин, как для работы,, так и для покупок.